Óculos & Cia

Péssimo atendimento. Você sai da consulta e já tem uma pessoa te esperando e te leva pra ótica sem nem perguntar se você tem interesse. Cheguei na ótica e já foram perguntando se eu iria trocar a armação ou só a lente. Respondi que não tinha intenção de fazer isso lá e o atendente altamente mal educado e usando um tom passivo agressivo disse "eu não perguntei, eu só falei". Ridículo

Dois meses de uso minha lente está com várias marcas internas, fui até o local pedir a troca o gerente não teve a coragem de falar comigo pediu pra vendedora dizer que se eu quisesse tinha que fazer outra lente, disseram que foi má uso, uso óculos desde os 5 anos de idade e sempre dá mesma maneira e quando acontece um problema na lente os caras não tem a capacidade de assumir que o produto deles pode ter dado um defeito e trocar é tudo a base de ganhar dinheiro nunca pensa no cliente

Ruim.
Sai com receita da consulta ia fazer 3 pares de óculos mas não fui atendido.
Atendentes mesmo tendo dispensado outros atendimentos e estando ociosos ignoram minha pessoa. Desisti e fui a uma outra loja.

Vim na loja, e me senti super confortável com a atendente, fiz avaliação para usar lente mesmo estando eles com o horário apertado me deram uma super atenção, me tiraram todas as minhas dúvidas, foi bem bacana.

Agradeço a atenção mesmo

Avaliação de quem tem 36 anos e usa óculos desde os 7 anos!

Em resumo, fracos! Comprei uma armação empório Armani aqui recentemente quando estive no Brasil. Te enrolam, e não te dão nota da armação, só enfiam em uma caixinha da mesma.
Chegando no país que moro vi que a minha armação antiga empório Armani comprado na 25 de março a 6 anos tem acabamento melhor que a “original” da loja.
O encaixe da lente ficou péssimo, deixou o óculos todo torto e atendente insistia em dizer que não estava torto. Levaram pra ajustar e constaram que estava torto justamente pelo péssimo encaixe das lentes. Além dos óculos fazerem um barulho de porta que precisa de lubrificante!
Por último a nossa única solicitação foi: queremos lentes que não sujem facilmente! Resultado: preciso andar com uma pia e um sabonete neutro na mochila pra manter o óculos limpo (contém ironia mas é isso ou andar com o óculos sujando de 10 em 10 minutos sem nem colocar as mãos no óculos!

O atendimento é ruim!
Eu fui no Cema e uma pessoa já fica te esperando quando você sai do exame. Dica: Não vá! Os preços são um absurdo e quem me atendeu não tem cuidado nenhum no momento de vender. Ela começou a dizer que minha lente era muito barata (sendo que eu paguei caro nela) e que eles possuem as melhores lentes de alta qualidade, mas tem também as opções "mais baratinhas". Eu não costumo a me sentir mal quando vou comprar algo, mas nesse lugar eu me senti. Enfim, um tipo de venda bem tóxica. Não volto lá e não recomendo. Você vai ser julgado pelo o que tem, não vai se sentir confortável nem para questionar sobre valores, coisa que todos nós como consumidores devemos fazer tranquilamente.

Ótimos para vender, mas péssimo quando o assunto é consertar o que fez de ruim. Não indico, a rede que me atendeu fica no Pátio Paulista.

Péssimo lugar pra comprar óculos. Comprei uma vez pra não voltar mais. Na hora de comprar eles te entregam os óculos no mesmo dia. Comprei um óculos pro meu filho em dezembro/2021 no dia 02/06/2022 tive que levar até a ótica pra conserto e agora eles me falaram que o modelo que me venderam não fabricam mais e iriam verificar com o fabricante e que o prazo seria de 10 dias. Como não retornaram nesse prazo entrei em contato e tive a surpresa: A atendente da loja informou que nesses casos que tem que verificar com fabricante não tem prazo. E quando tivessem uma resposta entrariam em contato. Enquanto isso meu filho sem óculos e com dor de cabeça.