Óculos & Cia

Péssimo atendimento! Eu queria comprar uma armação e apontei o dedo pra armação e a mulher que trabalha lá uma ruiva quase deu um tapa na minha mão pra eu não pegar sendo que eu nem ia pegar só apontei qual era a armação. Ridículo o que ela fez e nunca mais vou e nem recomendo! E olha que eu trabalho no shopping. Uma afobação pra fechar a loja, tamanha 14h da tarde! Pra tratar os outros assim deve ser uma pessoa desorientada ou com algum problema só pode!

Comprei três armações em outro estabelecimento, levei neste local, fizeram a colocação das lentes por um preço justo. Atendimento nas três vezes, foi muito bom: rápido e prático.

Estou muito decepcionada o bom atendimento e só até na hora de pagar, pagou já não te atende nem pelo telefone parece que não tem recepção NÃO RECOMENDO VAI SE AREPENDER deste lugar

Excelente recepção e atendimento, fomos atendidos pelo Henrique muito atencioso, prestativo e principalmente competente.

Logo que sai do consultório do oftalmo, fui abordado por uma moça, que alegou que a ótica era convênio do CEMA e que a finalização da consulta na ótica estava inclusa no valor da consulta. Sem entender muito bem, fui, pois fica ao lado do CEMA no shopping metrô Tucuruvi. Chegando lá, cheio de gente esperando para passar pelo tal procedimento de finalização da consulta, inclusive, idosos, em plena pandemia. Só tinham dois atendentes que não davam conta de atender todos e ficava essa muvuca dentro da ótica. Depois de muito esperar, a moça fez o tal procedimento e já fez orçamento do óculos que irei usar, um óculos simples quase 2mil (meu problema é simples 0,50). Minha gente, como que pode o cema fazer parceria com essa ótica? Vou relatar tudo isso ao CEMA.

Péssimo tenho alta miopia. Por duas vezes uma das minhas lentes veio errada a primeira vez demorou mas de 3 meses pra me entregar chegou novamente errada disseram que iam mandar de novo para verificar fiquei mas 2 meses sem a lente na qual voltou do mesmo jeito.eu quero meu reembolso (já que não consegue me entregar o produto correto) minha menssagen é visualizada e ninguém se quer me responde ao menos fingir alguma importância péssimo gerenciamento não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento, minha mãe precisou trocar um óculos o tratamento dos funcionários com ela mudou, começaram a tratá-la mal, com comentários sarcásticos e sem paciência. Pra vender o atendimento é muito bom, mas quando você vai buscá-lo ou precisa de ajuda para troca, por exemplo, eles não te dão atenção nenhuma, não atendem o telefone e muito menos dão retorno. Nunca mais compraremos nessa loja, e farei questão de aconselhar a quem vir me perguntar para não comprar também.

Péssimo atendimento parece que eatamos fazendo favor de comprar lá desde a atendente até a caixa parece que não amam no que fazem gastei 500 reais em um óculos e quando fui retirar não tinham caixinhas que coubecem os óculos o correto seria o da marca do óculos. Já que são indicados pelo cema hopital altamente renomado deveriam se preocupar mais com o bom atendimento e ao retirar os óculos nem sequer ajustaram ao rosto da minha filha.

Tô dando duas estrelas porquê os atendentes são muito gente boa. Mas em plena era digital, não tem santo que nos faça nós comunicarmos com a loja do Tucuruvi. Tô Quase mandando um pombo pra lá.