Obento do Japa

O atendimento foi péssimo, demorou demais, tive que questionar a demora, quando chegou chegou pela metade, a comida sem graça nenhuma, pouca variedade de sushi, enfim, péssima experiência.

Bom dia, a todos!

Hoje venho relatar a minha extrema insatisfação no atendimento e qualidade da comida servida pelo Obento.

Fomos no sábado e fizemos questão de levar o que não comemos para tirar fotos de como o salmão chegou em nossa mesa e sem contar que o que comemos ficamos péssimos. GENTE a ponto de ir parar no hospital!

Podeem ter certeza que vou gerar um conteúdo com as fotos.comprovantes e com minha ida até o hospital!

Evitem este restaurante experiência terrível, de pensar que antes era maravilhoso.

Sou muito fã do trabalho de vocês e principalmente da comida e por este motivo estou enviando essa avaliação. No sábado realizei um pedido através do aplicativo de vocês e tive uma péssima experiência. O pedido teve atraso de 20 minutos e quando chegou já achei estranho o sabor. Pra mim o salmão não estava natural, o shimeji estava gelado, não veio com cream cheese e comecei a passar mal de tanta dor de estômago.achei que fosse coisa minha, mas o meu namorado também passou mal. O rodízio que pegamos servia duas pessoas e foi cobrado $89, sendo que no aplica aparecia $84. A diferença não é a questão e sim o sabor e ter passado mal a noite inteira

Fiz meu pedido pelo delivery, chegou com 40 min de atraso, a comida toda revirada, shimeji seco, salmão grelhado queimado nada apetitoso, uma decepção! Atendente falava que iria me retornar e não retornava. Falaram que iriam me chamar no whats e bonificar com desconto no próximo pedido, estou esperando até hoje! Só atendem bem e com agilidade quando é o prefeito que vai ao restaurante.

O lugar é perfeito o atendimento é o melhor super indico o obento do japa os funcionários atende super bem o ambiente é ótimo faça sua visita ️

Ambiente muito bom para almoçar em família e/ou amigos. Grande variedade de comida oriental. Localizado no centro da cidade de Suzano. Adorei!

O buffet, atendimento e ambiente são ótimos. Só não dou 5 estrelas pq algumas vezes qdo peço suco natural, demora para chegar.

Ambiente super aconchegante, os funcionários sempre muito bem educados e simpáticos, a comida então nem se fala, MARAVILHOSA, indico super?

Uma experiência fenomenal, atendimento indescritível e comida extremamente saborosa. Voltarei com absoluta certeza.

Uma verdadeira revolução de sabores. ”“Todo sabor que você procura em um só lugar. "“Mais sabor na sua mesa. Atendentes de extrema simpatia, adorei o lugar

Ambiente aconchegante, self service bem servido com muitas opções de pratos e sushis, sem contar nos pratos vegetariano que tem no cardápio, atendentes atenciosos com um ótimo ambiente. Melhor de Suzano e região.

Foi mesmo minha primeira vez lá. Porém já tinham ido em ou lugar.pra consumo como rodízio.a única coisa que eu estranhei era que VC tinha que ficar pedindo toda vez que acabava os alimentos na mesa foi uma experiência estranha.porque nós ou lugares de rodízio são diferentes.estão sem respondo.mas a comida muito Boa.ambiente muito show.

Amei. Todos bem educados, mesmo cheio sempre tanto atenção. Um ponto crucial que me encantou foi lembrar das crianças, eles servem as crianças com um pratinho de desenho, achei encantador. Em todos que já fui nunca fizeram isso pela minha filha.
De vários da região do alto Tietê que já fui conhecer. O bento do japa está entre os 10 top da lista dos melhores sushi da região

O lugar é bonito, mas a qualidade vem caindo a cada visita, serviço sempre lento e sobre a comida na última visita prinvipalmente pessima. Gohan estava com sabor de naftalina e os peixes tb com um sabor de ranço.infelizmente não pretendo voltar tão cedo

Local muito agradável, com música ambiente boa.
Atendimento impecável, rápido e atencioso.
Rodízio com opções muito boas, bem temperados, vem rápido e na temperatura adequada.
Voltarei mais vezes. Recomendo!

Minha experiência em 22/12/22, no rodízio, inicialmente pouca variedade, levando em consideração o preço, o salmão grelhado parecia ter sido frito, os sushis tem um tamanho grande, teve sushi só de arroz, o sashimi pareceria ter sido descongelado. Não cumpre o que promete, tem taxa de mesa, atendimento simpático.

Não vale a pena pelo preço do local, para ter o rodízio de qualidade vc precisa adquirir o Premium.

Se você curte a culinária japonesa, este local é ideal. Pratos típicos deliciosos! Vale a pena visitar!

Deixando claro já no início que a gente adorava o restaurante e estávamos indo jantar aí todo mes. A comida tem muita qualidade e o rodízio é bem completo, nosso prato preferido da casa é o temaki. Sempre fomos muito bem atendidos no restaurante por todos os atendentes. A gente avaliava tão bem o restaurante para os nossos amigos. Q 2 amigas minha vieram de outra cidade só para jantar conosco no OBENTO. Uma senhora japonesa nos atendeu muito mal. Senti que estávamos sendo desrespeitados pelo nosso estilo e tatuagens. Sentimos olhar julgador dessa senhora. Essa foi a minha impressão. Na hora de fazer o pedido nem acreditamos em oq estávamos ouvindo. Pedimos os temakis q íamos comer logo no início pois demora pra chegar quando pede 1 de cada vez. E já destaquei q o temaki é o nosso prato favorito do rodízio, então pedimos 4 temakis pro meu marido (ele tem restrições pois não come os crus) 3 pra uma amiga, 2 pra outra e 2 pra mim. A senhora que atendeu falou que não iria trazer 11 temakis para a gente. Pois era uma absurdo a gente comer tanto temaki. Q íamos disperdicar e ela ia cobrar a mais por isso. Ela falou q nunca na história do restaurante viu alguém comer tanto, e que estava até assustada. Falou q ia trazer apenas 1 temaki pra cada é que se a gente aguentasse a gente pedia mais 1 pra cada. Sendo q o temaki do rozidio é padrão de tamanho de rodízio. Não é um temaki grande. Nossa eu fiquei com muita vergonha me senti muito mal, minhas amigas também. Meu marido queria ir embora e reclamar com o gerente. Mas eu pedi pra ele não fazer isso pois era uma senhora (apesar dela não respeitar a gente, eu quis respeitá-la) na hora de trazer o pedido ela trouxe apenas 1 prato de combinado e não uma barca. Ali não tinha comida o suficiente para 4 pessoas. Quando a gente pediu mais ficamos nos sentindo como se estivéssemos fazendo algo errado em pedir mais comida EM UM RODÍZIO. Situação muito chata. Elogiei muito o restaurante para as minhas amigas e passamos por esse constrangimento. Dps a gente pediu pra outra moça atender a gente é ela sempre uma fofa terminou o atendimento super bem. Mas ficamos muito constrangidos e eu não quero mais voltar. Já tinha ouvido relatos de outros amigos de que o restaurante atendia mal, mas defendíamos o restaurante. As vezes 1 pessoa pode queimar uma equipe inteira, infelizmente.

Se arrependimento matasse já teria morrido, não recomendo o rodízio, atendimento péssimo demora demais para chegar os pedidos na mesa, a entrada não veio, tive q fazer novo pedido o salmão que era pra ser grelhado estava cru e frio, pedi rot roll só chegou pq insisti o mais incrível é quando eu apertava o botão pra chamar os atendentes ele me perguntavam se era o rodízio Premium, aí questionei tem diferença no atendimento também? Fiquei indignado, levei minha esposa pra curtir o dia dos namorado e passamos essa raiva, não sei estavam trocando de turno ou se alguém da cozinha caiu nas panelas.a situação estava tão vergonhosa que até a atendente mandou uma torta holandesa pq o rot roll doce não veio, nem o sorvete que já é pronto não veio. Fomos embora com o sentimento de que fui roubado, pq pagar praticamente 90 reais por pesso para não ser atendido, foi esse o sentimento.

Comida de qualidade, local lindo, preço justo para comida japonesa oque você quer mais? Vai lá e confirme com seus próprios olhos e paladar.

O lugar é simplesmente maravilhoso, desde a recepção que foi perfeita, a atenção dos funcionários para os clientes, a simpatia e preocupação com a nossa satisfação, a comida maravilhosa, foi tudo perfeito! O lugar é simplesmente incrível e já virou o meu preferido ️

Péssimo. Tudo demorado e quando chegava era faltando as coisas e mesmo pedindo de novo não chegava. Eles cobram um valor de rodízio mas vc come um alacarte P (pela demora e por não vir todos os itens). A campainha vc morre apertando e não vem ninguém.
Nunca mais volto. O valor não faz jus a nada.

Ambiente muito bacana organizado, atendimento excelente a comida nem se fala top vale a pena conferir.

Esse lugar é muito bom! Comida deliciosa, funcionários educados, ambiente muito bom. Recomendo.

A parte de cima não possui ventilação, fica um calor insuportável.
A comida não demora muito, atendimento ok

Gostei muito do rodízio, o único problema é o atendimento que é super confuso, demora um pouco pra vir os pratos também

Estive com meu irmão no local, os atendentes passaram a ignorar nossa mesa depois que chegaram novos clientes, a ponto de vermos as outras mesas serem atendidas duas a três vezes enquanto a nossa estava 40 minutos sem atendimento! Utilizamos o botão, sem sucesso. Totalmente desrespeitoso conosco, paguei um valor alto para não comer quase nada pois pela falta de atendimento e a demora, pedi a sobremesa e me retirei.

A decoração do local é bonita, o ambiente é agradável e a comida muito saborosa. Recomendo o buffet do almoço.

Gostei muito! Todos os atendentes são super simpáticos, proativos e atenciosos. Atendimento nota 10!

Cardápio bem variado. Tem de tudo. Estava tudo uma delícia, os pedidos chegam muito rápido.

Ambiente lindo e aconchegante e uma playlist só de música boa. Gostei muito da decoração, dos enfeites na mesa com orquídeas de verdade

Comida boa e experiência de jantar sentado sem sapatos (e com o nível na mesa perfeito para meu filho de 03 anos jantar).
Recomendo, mas espero que melhorem as sobremesas do rodízio.principalmente o sushi doce SEM arroz!

Se for retirar no local, cuidado, pois não avisam que vc pode sentar na cadeira e depois simplesmente te expulsam!

Primeira vez que fui e de cara gostei, mas depois começou a cair no meu conceito, muita demora para repetição, e a qualidade de algumas comidas não estavam boas. O atendimento foi bom, mas só da japonesinha pequena que foi excelente, ela sempre estava disposta a atender melhor, as outras só vi na entrada e nem parecia que tinha, somente vi essa japonesinha atendendo praticamente todas as mesas. Pelo preço R$ 89,90, o dono deveria melhorar muito na qualidade da comida, mas infelizmente é o tipo que visa o lucro e não qualidade, uma pena pq tinha tudo para ser o melhor de Suzano, que está bem difícil de ter um bom.

Pedi um rodízio para casa, na nota diz rodizio master, porém o nome deve ser mini rodizio. Em Suzano tem rodízios com o mesmo valor e qualidade que vem mais peças.

Adoramos o novo espaço. Escolhemos um dia e horário que estava mais vazio para apreciarmos melhor todo o serviço. Local limpo, atendentes prestativos comida maravilhosa. Destaque para a funcionária Beth que nos apresentou o cardápio e nos explicou sobre os pratos que não conhecíamos e as combinações. Voltaremos mais vezes!