21 Fevereiro 2023 22:30
Estive na loja para fazer orçamento de uma pedra para cozinha (Quatzo), e o atendimento foi constrangedor, a vendedora não parecia satisfeita em nos atender e simplesmente me disse que a pedra branca era cara demais, que não conpensava, mesmo assim eu pedi o orçamento ela me falou os valores e me indicou a pedra Branco Prime pois seria mais barata para nós, porém a instalação ficaria cara, me pediu até para ir fazer orçamento em outras loja pq lá eles não trabalha com cartão de crédito só com cheque ou avista. Mesmo assim pedi o orçamento que foi escrito de caneta no cartão de visita da própria loja apenas o valor total, sem mais nada.
Eu e meu marido e meu filho, saímos da loja um pouco constrangidos com o atendimento, e também sabemos que a pedra prime não é indicada para cozinhas pq não é resistente ao calor é indicada para banheiro.
Sinto que fomos julgados pela aparecia ou cor não sei mas eu nunca mais quero voltar lá.
Fui fazer orçamento em outra loja próxima e o atendimento foi excelente sai satisfeita e com um orçamento detalhado em mãos com certeza vamos fechar com a outra loja.
Por favor estou escrevendo isso para que não venha acontecer com mais nem um cliente, pois ninguém deve ser tratado mal em uma loja aberta ao público e nem ser julgado pela cor ou aparecia, pois se estamos indo fazer o orçamento é porque temos interesse e condições de pagar independente se a loja vende a cartão ou não.
Grata pela compreensão

Segue foto do orçamento que a atendente me passou apenas valor total

Comparei com o orçamento que a outra loja nos passou com todas as informações que eu precisava para instalar a pedra.
Segue foto

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