O Boticário
2 avaliações R. Tuiuti, 2209 - Tatuapé, São Paulo - SP +55 11 94378-5492 www.boticario.com.br sugerir uma edição
03 Janeiro 2024 13:41
Estive na loja na data de 04/01/24, fui na parte da manhã, para fazer uma troca, tinha apenas uma vendedora na loja, assim que veio me atender eu falei que era trocas na hora percebi a má vontade em me atender, assim que ela foi tirando meus produtos de troca pra ver o valor que eu tinha para trocar, ela já tentou me passar a perna em $11,00 reais, assim que eu questionei ela veio com conversa mole disfarçando e me deu o valor exato que eu tinha pra trocar, ok
Então comecei pegando os produtos inclusive um que estava em promoção, e quando passou tudo eu coloquei os valores a mais e fui embora, como não confiei muito na vendedora devido o que ela me fez a princípio eu saindo da loja observei que o produto que eu peguei com desconto ela passou pra mim sem desconto, então como tinha que ir em outros lugares eu aproveitei e fui em o outra loja da Boticário e perguntei se quando é troca passam valores fechados, a vendedora me explicou que não, troca ou não passa o valor que está na loja, então voltei novamente na loja da rua Tuiuti e quando cheguei lá já tinha outras duas vendedoras e não mais a que me atendeu, então fui com a nota e questionei, a moça que me atendeu nesse momento foi bem honensta comigo e a mesma já fez de tudo para reparar o erro que essa outra vendedora fez, ela logo viu que realmente estava tudo errado e me solucionou tudo, deixo meu feedback aos proprietários e até mesmo gerentes, é esse tipo de funcionários que espantam os clientes dos estabelecimentos, observem melhor.
Então comecei pegando os produtos inclusive um que estava em promoção, e quando passou tudo eu coloquei os valores a mais e fui embora, como não confiei muito na vendedora devido o que ela me fez a princípio eu saindo da loja observei que o produto que eu peguei com desconto ela passou pra mim sem desconto, então como tinha que ir em outros lugares eu aproveitei e fui em o outra loja da Boticário e perguntei se quando é troca passam valores fechados, a vendedora me explicou que não, troca ou não passa o valor que está na loja, então voltei novamente na loja da rua Tuiuti e quando cheguei lá já tinha outras duas vendedoras e não mais a que me atendeu, então fui com a nota e questionei, a moça que me atendeu nesse momento foi bem honensta comigo e a mesma já fez de tudo para reparar o erro que essa outra vendedora fez, ela logo viu que realmente estava tudo errado e me solucionou tudo, deixo meu feedback aos proprietários e até mesmo gerentes, é esse tipo de funcionários que espantam os clientes dos estabelecimentos, observem melhor.
10 Novembro 2023 2:57
Fui comprar três itens específicos. Estava com pressa. Rua comercial, hora do rush, estacionamento (zona azul) impossível (hora do rush), marido esperando no carro. Fui rápida, atenciosa e prontamente atendida por vendedora super gentil. Entrei e saí da loja em menos de 5 minutos. Excelente.