O Boticário

Tive o prazer de fazer uma maquiagem nessa loja e fui muito bem atendida pelos funcionários, em especial pelo Vinicius e pela Sthefany. Adorei conhecer os produtos, aprender uns truques de maquiagem e principalmente sair muito bem maquiada para um evento. Certamente quando precisar de algo do Boticário, procurarei na loja do Dom Pedro. Parabéns aos funcionários por exercerem o trabalho com tanto gosto e dedicação.

A uma semana atrás eu e mais 45 alunos de aprendizagem do Senac Campinas, fomos avaliar o atendimento ao cliente das lojas do Shopping Dom Pedro, a atividade era fingir que iríamos comprar e avaliar cada loja sem os vendedores saber, eu e mais 2 meninas fomos na O Boticário avaliar, eu fui atendida pela Tânia (se eu estiver lembrada), ela foi incrível comigo, logo no primeiro contato ela foi educada, compreensiva, atenciosa e sorridente conosco, eu perguntei a ela sobre um produto e ela me corrigir e disse que estava usando o produto no lugar errado e me indicou o produto certo, e ainda me deu um belo conselho. É esse tipo de atendente que devem preservar no mercado de trabalho, gostaria que esse Feedback chegasse ao Gerente da loja e a ela, Obrigada!

O atendimento da Boticário eu acho sempre de má vontade. Só vou comprar na loja física quando tô perto de alguma, mas vontade de ir não sinto, parece combinando o tratamento ruim nas boticários.

Atendimento sempre com simpatia e gentileza. Sempre oferecem as promoções sem que se tenha de perguntar. A única ressalva é que, não importa a época do ano, há sempre muitos produtos faltando, aí vc vai no site e sempre tem disponível. Somente por isso prefiro comprar no site porque é muito decepcionante ir até a loja e nunca encontrar os mesmos produtos, no caso as sombras individuais em pó solto nas cores mais claras, tipo prata ou furta cor. TODAS ÀS VEZES QUE PROCUREI, EM DIVERSAS ÉPOCAS DO ANO, NA LOJA NUNCA TEM. SE HÁ TANTA PROCURA EU, REALMENTE, NÃO ENTENDO PORQUE NÃO AUMENTAR O ESTOQUE.

Eu sou suspeita em falar algo pq sou fã da marca. Presente certo e produtos maravilhosos do dia a dia ao evento noite

Vendedores atenciosos e prestativos. Nossa experiência negativa com a compra pelo aplicativo foi sanada pela atenção e disposição de todos em nos ajudar. Saímos com o produto e satisfeitos

Péssimo atendimento. Para não perder a venda te entregar a cor errada, quando você volta para trocar não tem estoque e precisa ficar voltando. Resumo: o valor do produto duplica, não vale o esforço e estresse!

Atendem bem, porém é perceptível os vendedores tem preferências por determinado tipo de clientes.

Bons produtos, atendimento ficou muito a desejar, muitos clientes poucos atendentes, fui atendida, porém a atendente me deixou esperando para atender outra pessoa. En fim esperei por alguns minutos e desisti de comprar.

Vinícius é um excelente atendente.paciente, indica várias novidades inclusive o lançamento Malbec X. Vale a visita.

Atendimento horroroso. Fui com minha esposa e filha e não nos deram atenção, porém notei que chegaram pessoas logo após e foram atendidas, como se nós não estivessemos ali, aliás, mal atendimento é padrão Boticário. Apenas duas unidades em Campinas e Hortolândia obtenho bom atendimento, pois sou consumidor frequente da marca. No Boticário Dom Pedro não volto mais.

Ontem fui com um amigo até a loja, fomos atendidos pelo vendedor Rafael que foi muito atencioso, divertido e demonstrou muito conhecimento sobre os produtos.

Atendimento deixa a desejar. Se vc vai comprar somente refil de qualquer produto as atendentes ficam te olhando torto. Não gostei e não RECOMENDO.

Atendentes simpáticas, educadas e prestativas, foi uma ótima experiência fazer compras no boticário. As profissionais procuravam oferecer produtos extras para compor melhor a cesta de compras, mas como estava focado em adquirir apenas os produtos que eu pretendia, informei isso para ela e ela compreendeu, não ficou insistindo. Foi bem positivo fazer compras com profissionais que respeitam o cliente.

Obrigada as meninas da loja o Boticário pelo atendimento fui muito bem atendida, super recomendo, parabéns a toda equipe

Excelente produtos e profissionais qualificados, pra quem tem dúvidas do que presentear ou usar lá é uma dica!

Atendentes me ignoraram por cerca de 20 minutos. Cliente que chegaram depois de mim já tinham saído com as compras e eu lá plantado.