O Boticário

Péssimo atendimento, trabalho com vendas a anos e nunca vi um atendimento tão ruim como é, nessa loja. Fui retirar um brinde e minha noiva comprar dois perfumes, que já tinha visto. Só levamos por que queria muito, atendente deu as costas para a gente, achando que só era sobre o brinde, tivemos que chamar outra vendedora para comprar os perfumes. E nenhuma das duas apresentou a linha nova do brinde, poderia ter comprado mais coisas, treinamento urgente nessa unidade. Minha primeira e última vez, nessa loja.

Dei um perfume p meu filho de presente ele foi efetuar a troca pq n gostou, o produto estava intacto lacrado e com etiqueta de troca e mesmo assim a gerente não trocou, péssimo atendimento para efetuar uma troca que teria por direito do consumidor.

Uma vez fui trocar um produto pois já tinha um igual, estava tudo certinho lacrado com comprovante de troca, mas a gerente não queria efetuar a troca por conta da pontinha da caixa estar amassada. Realização de troca nessa loja é péssima, tinha embalagens para venda pior que a minha.

Horrível, liguei apenas pra tirar uma informação que me ocorreu o rapaz chamado Leonardo eu explicando o que aconteceu ele simplesmente largou o telefone e não me respondia deixou eu falando sozinha as duas vezes que eu liguei! Falta de profissionalismo

Fui retirar um pedido que comprei e paguei pela internet. A primeira não sabia fazer, a segunda pediu para a terceira que perguntou se eu, que comprei, paguei e escolhi o local da retirada, tinha certeza que era aquela loja, depois perguntou o que eu tinha comprado.que despreparo, credo!

Pela segunda vez tentei comprar um batom matte, há alguns meses atrás a desculpa foi porque estavamos na pandemia e quase não tinha saída devido o uso de máscara e hoje não tinha mesmo porque a maquiagem está em falta. Não recomendo caso tenha interesse em maquiagem.

A tudo lá é perfeito. Uma variedades de perfumes, cremes, etc. O atendimento é muito bom. As meninas são atenciosas! ️

Fui comprar um perfume e um batom para minha esposa hoje e retirar o meu brinde de um creme que ganhei, porém como passou um dia da data da retirada do brinde, me negaram. Não comprei nada.comprarei pela internet. Nunca mais compro nada nessa loja!

Péssimo atendimento! Negaram um brinde que não consegui resgatar na data pars um cliente que compraria mais produtos e sempre compra nessa loja. Nunca mais comprarei!

Péssimo atendimento! Me negaram meu brinde por passar um dia do prazo que eu deveria ir buscar. Isso pq eu ia comprar outros produtos. Nunca mais compro nessa loja!

Péssimo atendimento! Eu ia comprar uns produtos e o meu esposo ia retirar o brinde que ele reservou na semana. Negaram o brinde para ele e eu desisti de comprar o que eu queria. Vou comprar pela internet, nunca mais compro nessa loja!

Atendimento muito ruim! Negam um brinde barato para um cliente que sempre compra na loja. Nunca mais entrarei nessa loja!