O Boticário

Se eu pudesse não daria estrela nenhuma, atendimento péssimo, vendedora grosseira, não soube atender, ou não fez questão, parecia que estava me fazendo um favor, não compra mais nada da O boticário, não costumo ir em lojas, mas já ouvi muitos relatos de como as vendedoras tratam os clientes com desdém. Não querem trabalhar queridas? Peçam demissão, ser assalariada e ganhar uma mixaria deve ser horrível mesmo, mas ninguém merece esse atendimento medíocre.

Fui em busca da base com retinol cor 10 e não tinha na loja; inclusive está em falta até no próprio site da boticário! A atendente Camila conseguiu encontrar em outra unidade da boticário e prontamente enviou um MOTOBOY para trazer - veio lá da capital. Foi incrível. Super atenciosa, paciente e muito solícita.

Quando forem comprar nessa unidade, recomendo que vá direto para a Camila porque com certeza ela consegue resolver seus problemas. Antes eu tinha até desistido de comprar a base, já que já tinha visitado VÁRIAS boticário e nenhuma delas ofereceu o atendimento que a Camila deu, de caçar o produto (esgotado até na central, lembrem disso!) até em outras unidades só pra deixar o cliente feliz. Se isso não é proatividade e eficiência, não sei o que é! Espero sinceramente que essa unidade/ a boticário em si mime bastante a Camila assim como ela mima os clientes dela, porque perder um colaborador desse nível seria um desperdício ENORME de talento e dinheiro.

Agora sobre o produto (base com retinol, ácido hialurônico e filtro solar 80), eu achei maravilhoso e a cor ficou perfeita: geralmente uso 'porcelana' e a cor 10 bate exatamente com isso. Nem parece que estou de base. Não oxidou. Perfume ok. Aplicação super descomplicada, já que espalha fácil mesmo com a mão. Frasco de vidro e tem refil, que é mais em conta do que comprar outro frasco. Na loja, a Camila também oferece de você testar o produto antes de levar para ter certeza que o tom é ideal, então realmente recomendo ir testar pessoalmente antes de comprar.

Enfim, tudo isso para dizer que a Camila é uma vendedora incrível e que eu recomendo que você vá comprar sua base com ela! <3

Péssimo atendimento.
Agendei para retirar um brinde e ao chegar na loja e avisa o vendedor, ele simplismente falou "espera que nao e hora de tirar brinde" e priorizou atender quem estava olhando para comprar e me deixou esperando, ate que outra vendedora percebeu a situacao e muito simpática pediu desculpa e entregou o brinde. Sou cliente fiel da boticario estou sempre atenta aos lançamento e compro diversos produtos, e desacreditei da forma que fui tratada so porque desta vez fui retirar um brinde. Não piso mais nesta loja! Atendente pessimooo.

É um quiosque pequeno, mas com os principais produtos. Atendimento é bom, o estacionamento é o do mercado, tem um período de tolerância.