Fui a loja para comprar itens de maquiagem, porém pedi para que a atendente fizesse alguns testes de cor na minha pele e que claramente ela não tinha absolutamente nenhum conhecimento sobre maquiagem.usou cores totalmente diferente da minha pele, passando bases e corretivos com a luva de plástico, o que fez camadas de produto que eram inexplicáveis.ela tinha força de vontade em ajudar e atender, principalmente por que eu gastei um valor bastante considerável, mas no fim eu mesma precisei testar e escolher tudo. Precisam ser melhor treinadas.
A oboticario em si é uma rede maravilhosa eu amo, só q essa loja do Cambuci meu Deus as atendentes te atendem com uma má vontade, já fui algumas vezes e todas foram assim, a última vez fui retirar uma compra q fiz pelo app, perguntei do desconto q eu recebia na próxima compra como me informaram por e-mail q eu teria se comprasse outra coisa na loja, me falaram q era pelo app, chego em casa e vejo com detalhes o e-mail e era na loja, mas do começo ao fim o atendimento é ruim
Ótimo atendimento, super atenciosos e me ajudaram com tudo que eu precisava! Além de tudo um funcionário se ofereceu pra entregar o produto na minha casa para me ajudar, já que eu não iria conseguir ter tempo para retirar o produto pessoalmente!
Péssimo atendimento, mto diferente de outras lojas boti.solicitei embalagem especial p presente sem sucesso.feito com desprezo me arrependi não volto nunca mais, nunca mais mesmo. Ja tinha decepção do atendimento vendedoras agora piorou.
Hoje estive na Loja do O Boticário do Largo do Cambuci, fui super mal atendida por uma vendedora negra, com seu belo cabelo afro, sendo que também sou NEGRA, a mesma super arrogante, mau educada, fui tratada com muita hostilidade, simplesmente uma péssima funcionária. SOU cliente o Boticario a ANOS e nunca fui tão mal atendida.