O Boticário

Ganhei um presente de dia das mães, fui trocar nessa péssima loja.me falaram que com o selo eu não poderia trocar a mercadoria me perguntaram de onde era meu presente, super indelicadas se é um presente eu não iria constranger a pessoa.e ainda me falaram que um dos produtos tinha saído de linha.sendo que ganhei semana passada.super mal educadas e com uma má vontade enorme, eu tinha um cartão presente pra gastar.mas nem fiz questão pois a loja não merece clientes como eu.fomos para Loja de Ribeirão Pires onde a atendente Ana me atendeu super bem. TANTO ELA QUANTO A GERENTE desconheciam a exigência de outro cupom ao não ser o selo de troca que já estavam na mercadoria.atendimento bem diferente da LOJA DO CARREFOUR DE SANTO ANDRE. JAMAIS VOLTAREI NESSA LOJA. NÃO IRIA COLOCAR NENHUM ESTRELA MAS SEM NENHUMA NÃO DÁ PRA PROSSEGUIR COM A POSTAGEM. E AINDA VOU NOTIFICAR O PESSIMO ATENDIMENTO ATRAVES DO SAC 0800 DO BOTICARIO

Meu marido comprou um hidratante dia 04/05 e dia seguinte foi trocar pois pegou a essência errada.o prazo de troca é de 30 dias. Eles se recusaram, disseram que trocas somente " no fim da pandemia". Não podem trocar, mas ele pode comprar outro de quiser. Fizemos uma denuncia no Procon.

Sou cliente da loja Boticário do Carrefour Santo André, a loja passou pela uma reforma ficou linda, funcionários super profissionais e atenciosos. Porém umas da maiores prioridades no estabelecimento deixou muito a desejar, que é a preocupação do conforto ao seu cliente.pelo fato da loja ser bem próximo à entrada do supermercado, todo calor de fora se concentra rapidamente dentro da loja, não sou um profissional da área de refrigeração, mas é notável que o estabelecimento precisa muito de uma cortina de ar na sua porta, porque mesmo com um aparelho de ar condicionado lá dentro não está sendo o suficiente para garantir o ambiente refrigerado, está extremamente quente.

Muito Obrigado,

Péssimo! Comprei um batom para presente, estava na dúvida da cor, porém, a atendente disse que poderia trocar caso a cor não fosse a ideal e o produto não fosse usado! Então levei mesmo assim, pois bem! A presenteada foi trocar por outra cor de sua preferência! Ao chegar lá outra atendente (pois a que vendeu estava de folga), disse que não poderia trocar pelo produto estar usado! Sendo que no mesmo dia que comprei presenteei a aniversariante! E a presenteada olhou e disse que iria trocar por uma cor mais escura! Resumindo. A aniversariante perdeu tempo ao tentar fazer a troca sem sucesso, e eu ainda sai como se tivesse dado um presente de mostruário. Me senti envergonhado com essa palhaçada! Espero ao mínimo um feedback.

Melhor lugar para comprar perfumes e dar presente.