O Boticário
13 avaliações R. Barão do Rio Branco, 1315 - Centro, Sertãozinho - SP +55 16 3942-4958 www.boticario.com.br sugerir uma edição
04 Novembro 2023 8:16
Os vendedores são muito educados, porém a gerente Paula atrapalha o atendimento com os clientes, chamando os vendedores antes de concluirem o atendimento para que atendam outros clientes, deixando os clientes anteriores sem um atendimento completo. A gerente é muito mal educada com os vendedores da loja, não ajuda com nada, só atrapalha os atendimentos e escolhe alguns clientes pra atender melhor do que outros e não demonstra simpatia com alguns clientes
07 Julho 2023 21:49
Passei na loja para pegar um perfume que estava em promoção para a minha irma, nao tinha mais nenhum porém uma vendedora super gentil (nao lembro o nome) abriu mão do que estava reservado pra ela para que eu pudesse comprar
Super satisfeita todos muito antensiosos
Super satisfeita todos muito antensiosos
06 Maio 2023 20:22
Atendimento péssimo, já fui 2x na loja e não fui atendido esperei 10min e ninguém atendeu, atendeu outras pessoas e não fui atendido. Pelo péssimo atendimento, não recomendo a loja.
12 Março 2023 17:18
Em todas as lojas O Boticário sempre um excelente atendimento, tenho muito contato com as vendedoras me mandam mensagem para saber como está os meus perfumes se está acabando, também atende pelo WhatsApp e online e também mandam entregar se preferir
14 Março 2023 18:10
Os vendedores dão prioridade, preferência por quem vai mais bem vestido e não por ordem de chegada. Várias vezes deixaram de me atender para dar atenção a quem chegou depois de mim por aparência. Lastimável.
06 Março 2023 16:42
Ótimo atendimento, espaço muito bem organizado com ótimas fragrâncias tanto masculinos quanto femininos.
24 Julho 2022 9:11
PÉSSIMO VENDEDOR CHAMADO FELIPE ME NEGOU ATENDIMENTO AINDA ME HUMILHOU ACHO QUE O BOTICARIO DEVERIA REVER QUEM CONTRATA POIS UM VENDEDOR PODE ESTRAGAR TODA A IMAGEM DA LOJA! APRENDA A TER RESPEITO COM O CLIENTE FELIPE POIS VC NAO PODE SER CONSIDERADO UM VENDEDOR NAO ISSO PESSIMO ATENDIMENTO
09 Julho 2022 1:16
Fui até a loja para pegar o numero de uma vendedora para checar se havia o produto na loja e fui atendido por um PÉSSIMO VENDEDOR CHAMADO FELIPE que me humilhou e negou atendimento e logo em seguida fui atendido muito bem pela vendedora marcela mas fica a dica para que um funcionario nao estrague a loja inteira!
28 Janeiro 2020 2:06
Amo ser atendida pelas meninas da loja de Sertãozinho, super atenciosas e profissionais.parabéns
27 Setembro 2019 0:15
Uma conceituada e inovadora empresa Boticário presente na plataforma em quase todos os Países da Americana Latina, com filiais em vários estados atuando ao mercado no setor comercial de produtos cosméticos e entre outros. Sendo eleita e privilegiada nas amostras e testes de teus produtos de marcas e qualidades com Certificação qualificada preço acessíveis e ótimo atendimento personalizado
20 Setembro 2019 22:47
Agosto 6 de 2019. Passando para deixar meu feedback sobre a loja da Rua barão do Rio Branco em Sertãozinho, e especialmente sobre a vendedora que me atendeu com nome de Nayara
Eu moro em Seattle WA nort dos Estados Unidos com meus filhos americanos e meu esposo, mais todo o restante da minha família mora em Sertãozinho São Paulo, eu entrei no site do Boticário para comprar um presente para minha mãe que ama os perfumes do mesmo, mais o site não me permitia pagar com meu cartão de débito do bank off América, então eu tive a ideia de ligar diretamente na loja fazer todo meu pedido e enviar o dinheiro para meu sobrinho na sua conta e ele buscava, foi quando a vendedora Nayara me atendeu por telefone, prontamente com muita eficiência tirou todas minhas dúvidas ela sabia de tudo dos preços de cada perfume da composição do mesmo e me explicou tudo com propriedade e convicção sem me deixar horas na linha esperando, no final da chamada eu revelei a ela que estava longe e que seria meu sobrinho que ia fazer tudo, e mesmo assim ela manteve um excelente atendimento e o mesmo preço, eu também pedi a ela uma caixa diferenciada que ela não tinha a loja, mais na mesma hora ela se ofereceu para ir a loja de embalagens ao lado e comprar uma caixa do jeito que eu queria, a mesma também lembrou de fazer uma carta para colocar junto eu enviei o texto para ela todo digitalizado e ela escreveu tudo a mão e por sinal com uma letra linda, eu enviei para meu sobrinho um dinheiro a mais do valor dos perfumes, e disse a ele para entregar para a vendedora, e muito comum para nos deixar um tip (gorjetas) e ela não aceitou, por tudo isso eu faço questão e me sinto na obrigação de e vir aqui escrever esse textão sobre essa vendedora que deu um exemplo de educação, simpatia, competência, honestidade e de tudo mais um pouco, eu sou extremamente observadora com o atendimento pois já tive experiências desagradáveis com atendimento por telefone no comércio de Sertãozinho, por isso sempre tento online como primeira opção
Observações, ela me tratou bem dês de o começo somente depois soube quem eu era, então não vem com essa de preferência que não teve
2 observação ela sabia exatamente o preço de cada produto da loja, sabia dizer se ele era perfume ou colônia sabia dizer qual a diferença de ter cada um a duração na pela e o resultado
Em nenhum momento ela me deixou em espera para descobrir o preço ou a qualidade do produto primeiro,
3 observação ela não tinha a caixa do jeito que eu queria, pois era algo diferente do normal de ter em um estoque da loja, então ela rapidamente teve uma ideia para me atender e garantir a venda,
4 observação ela lembrou de fazer um cartão para o presente e nem eu estava lembrando isso deixou o presente mais especial e marcante ainda
observação no final da venda ela anotou minhas informações e me mandou pelo whatszap da loja tudo detalhado com transparência honestidade, me mandou foto de tudo que estava fazendo e das cores de batom que ela tinha para mim escolher o batom junto com ela
5 observação quando meu sobrinho chegou para pegar e pagar estava tudo pronto sem precisar esperar embrulhar nada, e ela não aceitou o dinheiro da gorjeta, a única coisa que fiquei triste por não poder retribuir nem um pouquinho de alguma forma, mas ela ganhou ainda mais minha admiração por não aceitar como um gesto de honestidade,
Bom resumindo eu realmente apreciei esse atendimento, ganhou um cliente para vida toda, e quanto essa vendedora se um dia eu tiver um comércio no Brasil ela com certeza seria minha gerente
Obrigada Nayara e obrigado o Boticário por deixar essa data ainda mais especial ️️️
Eu moro em Seattle WA nort dos Estados Unidos com meus filhos americanos e meu esposo, mais todo o restante da minha família mora em Sertãozinho São Paulo, eu entrei no site do Boticário para comprar um presente para minha mãe que ama os perfumes do mesmo, mais o site não me permitia pagar com meu cartão de débito do bank off América, então eu tive a ideia de ligar diretamente na loja fazer todo meu pedido e enviar o dinheiro para meu sobrinho na sua conta e ele buscava, foi quando a vendedora Nayara me atendeu por telefone, prontamente com muita eficiência tirou todas minhas dúvidas ela sabia de tudo dos preços de cada perfume da composição do mesmo e me explicou tudo com propriedade e convicção sem me deixar horas na linha esperando, no final da chamada eu revelei a ela que estava longe e que seria meu sobrinho que ia fazer tudo, e mesmo assim ela manteve um excelente atendimento e o mesmo preço, eu também pedi a ela uma caixa diferenciada que ela não tinha a loja, mais na mesma hora ela se ofereceu para ir a loja de embalagens ao lado e comprar uma caixa do jeito que eu queria, a mesma também lembrou de fazer uma carta para colocar junto eu enviei o texto para ela todo digitalizado e ela escreveu tudo a mão e por sinal com uma letra linda, eu enviei para meu sobrinho um dinheiro a mais do valor dos perfumes, e disse a ele para entregar para a vendedora, e muito comum para nos deixar um tip (gorjetas) e ela não aceitou, por tudo isso eu faço questão e me sinto na obrigação de e vir aqui escrever esse textão sobre essa vendedora que deu um exemplo de educação, simpatia, competência, honestidade e de tudo mais um pouco, eu sou extremamente observadora com o atendimento pois já tive experiências desagradáveis com atendimento por telefone no comércio de Sertãozinho, por isso sempre tento online como primeira opção
Observações, ela me tratou bem dês de o começo somente depois soube quem eu era, então não vem com essa de preferência que não teve
2 observação ela sabia exatamente o preço de cada produto da loja, sabia dizer se ele era perfume ou colônia sabia dizer qual a diferença de ter cada um a duração na pela e o resultado
Em nenhum momento ela me deixou em espera para descobrir o preço ou a qualidade do produto primeiro,
3 observação ela não tinha a caixa do jeito que eu queria, pois era algo diferente do normal de ter em um estoque da loja, então ela rapidamente teve uma ideia para me atender e garantir a venda,
4 observação ela lembrou de fazer um cartão para o presente e nem eu estava lembrando isso deixou o presente mais especial e marcante ainda
observação no final da venda ela anotou minhas informações e me mandou pelo whatszap da loja tudo detalhado com transparência honestidade, me mandou foto de tudo que estava fazendo e das cores de batom que ela tinha para mim escolher o batom junto com ela
5 observação quando meu sobrinho chegou para pegar e pagar estava tudo pronto sem precisar esperar embrulhar nada, e ela não aceitou o dinheiro da gorjeta, a única coisa que fiquei triste por não poder retribuir nem um pouquinho de alguma forma, mas ela ganhou ainda mais minha admiração por não aceitar como um gesto de honestidade,
Bom resumindo eu realmente apreciei esse atendimento, ganhou um cliente para vida toda, e quanto essa vendedora se um dia eu tiver um comércio no Brasil ela com certeza seria minha gerente
Obrigada Nayara e obrigado o Boticário por deixar essa data ainda mais especial ️️️
20 Junho 2019 11:40
Uma conceituada e inovadora empresa loja do Boticário, presente na plataforma em quase todos os paises da América Latina com filiais em vários estados, garantindo preços em cupons de ofertas e promoções, atuando ao mercado no setor comercial de produtos de belezas e marcas e qualidades sendo eleita e privilegiada nas amostras e testes de teus produtos de marcas e qualidades e ótimo atendimento
16 Dezembro 2018 20:52
Péssimo atendimento, atendentes fazem acepção de pessoas, aí foi horrível a experiência que tivê ali