Acabei de retirar meu brinde e a vendedora muito educada, e forçando claramente novas vendas, até aí ok. A parte desagradável foi qdo ela virou e falou q eu deveria fazer mais compras na lj p/ ajudá-los, pois segundo ela, estava olhando pelo meu cadastro, com meu CPF
Certamente voltarei mais vezes. Atendimento maravilhoso, na data de hoje 27/12/2022 fui efetuar a troca de um produto e fui muito bem atendida e muito bem recepcionada sem contar o atendimento da Ana Clara e da Nilma. Muito obrigada. Voltarei mais vezes. Que Deus abençoe a vida de vocês.
Apesar de sempre encontrar os produtos que eu procuro, na última vez que eu comprei para presente nem embalaram, veio na sacola de compras normal. Comprei lá por que queria que viesse na caixinha. A loja da franquia Boticário, está localizada dentro do Shopping Eldorado (Av. Rebouças, 3970, Pinheiros - SP)
Fui à loja O Boticario, no shopping Eldorado, as 20h00 do dia 25 de Julho retirar um brinde da promoção. Infelizmente fui extremamente mal atendida. Nunca mais volto nessa loja.
Atendimento maravilhoso e preço justo definem o Boticário. Local certo para presentear ou se presentear. Na última visita escolhi o perfume Zaad e o sabonete líquido Blend. Preço baixo por fragrâncias que batem fácil os importados.
Atendimento terrível. Não tinham o produto que ofereceram, a vendedora ficou puxando o meu saco me chamando de Luuuu, não gosto disso. A moça do caixa precisa de muito treinamento para atender seus clientes. Nesta loja no shopping Eldorado não volto mais
Péssima! Após minha esposa escolher os produtos para dar de presente, eu e minha filha que aguardávamos na porta decido estar uma muvuca lah dentro, recebi o Vale para pagar e assim o fiz após pegar a fila e pagar em dinheiro, receber a nota fiscal com o troco e o canhotinho para retirada da mercadoria ao lado, entregando o canhoto a menina ela perguntou se era esses o produto, disse sim e começou a embrulhar separados conforme pedi, mas muito lenta e passando pessoas que pagaram após eu ter pago, com paciência não disse nada até que terminou e pediu que eu aguardasse um minuto, nisso minha filha e esposa na porta esperando, quando chega talvez a vendedora e já me aborda dizendo vc tem a nota fiscal, eu disse sim lógico, então ela me disse deixe-me ver, questionei mas pq? Pq é um procedimento padrão, aí já me senti constrangido pois já haviam passado três na minha frente e nada disse rolou apenas deram o mesmo papel que entreguei nas mãos da menina que embrulhava, e não me senti confortável, e sim constrangido e respondi vc está duvidando que paguei o que está acontecendo, perfunte para a moça do cx paguei em dinheiro, tenho tudo aqui, foi quando ela me disse, só leva se apresentar a nota fiscal, nossa desacreditei que estava acontecendo comigo, pois sempre presenteamos amigos, professores, nós mesmos, minha filha estudou com uma amiga que a vó tem uma loja, enfim pedi para chamar a gerente e todo mundo olhando, foi quando a Gerente chega já sabendo do ocorrido pela versão da menina dizendo que era procedimento da loja onde em momento algum vi alguém apresentar a nota fiscal além do canhoto para retirada da mercadoria, me senti ali na frente de todos um bandido, mi ha filha na porta olhando assustada, sem entender a demora outras coisas a ir comprar e elas pedindo a nota e eu dizendo pergunte a moça do cx se não paguei ela vai se lembrar e nada, não fizeram nada para contornar a desagradável situação, quase chamei a polícia, apresentei o cupom ou nota fiscal e me arrependi de não ter devolvido os produtos e pegar meu dinheiro de volta, de tanto nervoso e constrangido na frente de todos, mas mostrei meu comprovante de pagamento, peguei os presentes, e vou ver o que faço referente a está péssima realidade. Frequento Eldorado e Iguatemi desde que sempre, nasci aqui entre os dois Shoppings, moramos aqui sempre e nunca pensei passar por isso, vou passar para o grupo de moradores do bairro e afins Lamentável Boticário Já perdeu alguns clientes com essa situação, pode não fazer diferença, mas nem desculpas ouvi, apenas é um procedimento padrão, que não vi com ninguém
Tenho receio de entrar no boticario ultimamente, as atendentes ficam pressionando para você comprar os itens, fica bem constrangedor. Se você deixa claro que não quer mas que deseja sentir os cheiros e ver os produtos, o atendimento muda completamente. Não tenho mais vontade de comprar na loja, só pelo site. O conceito de comprador consciente nessa loja não existe, preferem vender quantidade do que qualidade. Não tem nada pior para um cliente do que perceber que comprou algo por impulso ou por pressão.
Muitas promoções! Funcionárias bem treinadas e atenciosas, produtos maravilhosos, lançamentos incríveis. Local organizado e com vantagens de ser loja de shopping.
Ótima opção de perfumaria e banho. Até comprava mais vezes na loja, o problema é que você pensa em entrar já tem um vendedor em cima te oferecendo coisas que você não quer.
Vendedoras treinadas para atendimento agressivo, seguem até o seu olhar. Prefiro ficar à vontade para olhar a loja. Se vc tem paciência pra isso, aproveite! Rs