O Boticário

Eu achei as atendentes super educadas e atenciosa, me senti muito bem e tranquila para escolher meus produtos.

Sou cliente a anos e gosto muito. Só o sistema de troca que acho chato, pois exigem a nota, ou cupom que não sei qual é, pois nunca encontrei com minhas compras. Meu esposo tem o CPF cadastrado. É só pesquisar pelo CPF, que tenho certeza que aparece todos os dados e compras realizadas. Mas parece que fazem com mal vontade quando é troca. Mas no geral é ótimo.

Atendimento excelente do funcionário que auxiliou a minha mãe a comprar os itens que ela queria, não ficou empurrando nenhum produto mais caro e compramos muitos itens em promoção.

Hoje passei na loja com minha mãe só para dar uma olhadinha e o vendedor Carlos me atendeu com tanta simpatia e personalidade, super entende de perfume, fiquei até chocada com tanta proficiência e profissionalismo, fez testes de vários perfumes me dando dicas, comparou com outros, sai de lá com vontade de voltar só pelo atendimento dele, ainda me deu dica de desconto, boticário não perca esse vendedor de jeito nenhum, com certeza vou voltar pra buscar mais dicas e perfumes!

Fui hoje comprar o presente do dias das mães e fui muito mal atendido. Tive que implorar para me atender, parece que as vendedoras escolhe a dedos quem atender.fora que paguei por uma coisa que nem estava ciente.mas como foi via pix não olhei o comprovante.não compro e não recomendo para ninguém.

Sempre comprei nesta loja, era minha preferida. Porém, a primeira vez que não fui comprar, precisei trocar um produto. Foi ruim e não consegui trocar o presente ganhei. Porque não tinha a NF. Como teria se foi presente. Paciência!

Acabei ficando com um presente que eu não queria porque eu não tinha o cupom fiscal. A única loja do Plaza Sul que dificulta a troca do produto.

Legal, porém não tinha muitas das opções de maquiagem disponível no estoque. Foi para testar meu tom de base, mas não tinha

Fui efetuar uma troca de um presente que ganhei.
Durante muito tempo fui consumidora do Boticário, mas deixei de comprar, mesmo para presentes, depois de uma série de atendimentos ruins, principalmente na troca.
Desta vez fui surpreendida positivamente, mesmo sabendo que era para troca a atendente me tratou muito bem, e inclusive sugeriu produtos.

Comprei um perfume (Glamuor) veio com a caixa “parcialmente” fechada porém o perfume veio faltando 20% do líquido, se eu soubesse jamais teria comprado nessa unidade! #decepcionada

Péssima. Fui abordada por uma mulher que não me respondia direito. Não ouviu o que eu falei sobre o meu bônus de desconto porque estava já começando a atender outra pessoa. Passou meu cartão numa maquineta e nem me deu a nota fiscal. E não usou o meu bônus. Tinha um conceito melhor sobre essa marca de perfumaria, mas vejo que está com Péssima qualidade.

Exelente atendimento e total higienização e cuidados com o cliente. Foi a loja que mais me impressionou com os coidados por causa da pandemia. Estão de parabéns

Atendimento e agilidade, agora você paga direto para quem lhe atende, gostei da tecnologia, assim não tem mais filas no caixa)

Fiquei bem chateado no dia das mães, comprei um kit para minha mãe e a embalagem de um dos produtos estava quebrada. Muito chato chegar com um presente desses, a atendente tinha que ter visto, pois ela que pegou

Boa mas poderia ser um atendimento melhor. Funcionárias bem desmotivadas e total mal vontade de atender.