Olá. 1° quero Parabenizar a Empresa O Boticário pelos EXCELENTES Produtos. 2° É LAMENTÁVEL que o Atendimento não conduza com a marca, e não estou fazendo esse comentário baseado por um único Atendimento Ruim, decidi fazê-lo agora depois de no mínimo 4 péssimos Atendimentos. A gerente da loja em Francisco Morato: Luciana, não posso nem dar um Adjetivo pois não a conheço como pessoa, mas como Profissional posso dizer que não é. Não se trata as pessoas de acordo com que elas compram. E esse é o espírito que influência as outras atendentes. Praticamente todos os meses compro no Boticário, Porém depois dessa última tentativa de ser bem atendida nessa unidade, Prefiro me deslocar até Jundiaí onde o Atendimento é Excelente. A você Dono dessa Franquia, INFELIZMENTE meus pêsames. DICA: (TRATE OS OUTROS COMO GOSTARIA DE SER TRATADO.)
Gostei da loja, porém as atendentes poderiam ser um pouco mais simpáticas com nós clientes, pois conheço outras lojas que são muito mais.isso faz que alguns não voltem nessa unidade.
Funcionárias sem nenhuma atenção com o cliente, se a empresa faz uma cortesia aos seus clientes e investe em brindes gratuito elas deveriam ter uma cortesia melhor e tentar fazer com que a ida não seja somente para a retirada do brinde e sim ter uma atenção melhor.
Os produtos da loja São ótimos porém o atendimento é péssimo, não sei por que fazem o clube Boticário para utilização de desconto se todas as vezes quando vc vai comprar um produto vc não pode utilizar eles elas sempre falam que está sem sistema, quando é data comemorativa falam que o sistema não funciona então não faça propaganda enganosa aos clientes que compram e querem ter os descontos e não tem, eu e meu Marido vamos comprar só pela internet agora que pelo menos tem descontos da para usar as pontuações que ao decorrer das comprar acumula e não passamos nervoso dentro da loja, pois se é de direito do consumidor eles tem que dar esses descontos e tenho certeza que nós não somos os primeiros a reclamar e nem seremos os últimos infelizmente. Em relação aos produtos gosto muito