O Albergue Hostel

Péssimo atendimento. Hospedagem na segunda semana de janeiro/2023.
Minha avaliação aqui postada está de acordo com minha experiência durante a hospedagem.

Fui super bem recebido e pronto atendimento quando necessário.
Ambiente simples, porém bem barato.
Hóspedes tmb são bem gentis, educados e dispostos a ajudar

Super recomendado ótimo lugar super tranquilo aconchegante super indico o responsável pela casa Douglas super atencioso deu várias orientações sobre pontos turísticos restaurantes e também ótimo custo benefício valor acessível ao espaço se tiver que voltar a São Paulo me hospedo novamente lá ótima recepção.

Não tive uma experiência boa. Eu cheguei de uma viagem de dez horas, dirigindo, estava bastante cansado e sequer fui atendido. Eu tinha reservado um quarto com antecedência e não tinha ninguém lá no momento que eu cheguei. Mandei várias mensagens para o responsável e não fui atendido. Liguei várias vezes e não fui atendido. Fiquei na rua por uma hora e meia esperando. Quase tive que dormir dentro do carro. Eu acho que, se a pessoa não tem responsabilidade para administrar um espaço assim, que não administre

Comentei com o responsável que precisa de umas melhorias, mas o atendimento foi de extrema educação e o local fica perto da Corifeu, umas das artérias daquela região e quinze minutos da USP. Recomendo.

Não recomendo pois sequer consegui me hospedar. Fizemos a reserva no Booking. A reserva estava condicionada à vinculação de um cartão de crédito como garantia de cobrança da multa caso eu cancelasse de última hora.

Mandei mensagem para O Albergue para confirmar a disponibilidade do quarto. O atendente disse que o quarto que eu tinha reservado não estava mais disponível, mesmo ainda anunciado na plataforma Booking. Em seguida, ofereceu outro quarto, mais caro que o anunciado e em outro endereço.

Respondi que não queria e preferia a acomodação do anúncio. Ainda condicionou a reserva ao pagamento antecipado via pix de metade do preço da estadia de 4 dias. A reserva não foi cancelada e no dia de fazer o check in, ao mandar mensagem avisando que iríamos até o hostel, o atendente disse que havia cancelado a reserva e ainda deu a entender que nós estávamos enrolando ele, num cínico movimento de tentar atribuir a responsabilidade a nós, tornando-se, assim, a vítima da situação.

Fujam desse lugar. E, caso conheça o fulano proprietário ou responsável pelo hostel O Albergue, sugiro se afastar dessa pessoa pois ela tem todos os sinais de alguém moral e eticamente problemática.