Nzb Embalagens

Produtos de extrema qualidade. Ótimo atendimento na retirada, quero parabenizar o Efraim pelo atendimento

Sempre comprei com vocês, e nunca tive problema.venceu um boleto e não consegui pagar, pois estava em viagem como havia dito a atendente. Venceu no dia no outro a cobrança de ameaças de mandar para cartório. Tenho diversos fornecedores e nunca nenhum deles teve essa atitude.me senti desconfortável com essa situação. Nunca mais volto a comprar com vocês!

Fiquei muito satisfeita com o atendimento no pós venda. Todas as minhas dúvidas foram esclarecidas pela Aline, que me atendeu com gentileza, e muito conhecimento sobre os produtos vendidos. Recomendo fortemente esta empresa.

Já fiz vários pedidos na NZB e nunca tive problemas. O material é ótimo e atende muito bem minhas necessidades. São bem acessíveis na questão de suporte, o que nos deixa mais confiantes ao comprar, e quero destacar o ótimo atendimento da Aline, que foi muito educada, cordial e me atendeu super bem! Recomendo!

Uma das melhores experiências que já tive no segmento de atacado.
Material de ótima qualidade, entrega rápida, produto bem embalado.
A comunicação é um caso a parte, profissionais super atenciosos, competentes e com uma empatia ímpar pelo cliente, uma coerência comercial difícil de se ver por aí.
Parabéns à toda equipe!

Tenho dezenas de pedidos na empresa e o que posso afirmar é que sempre ocorreu tudo muito bem, tem agilidade na entrega, cordialidade do atendimento pós venda sempre tirando qualquer dúvida, e o principal, o material é muito bom, as caixas são boas, e vem bem embaladas.

Atendimento péssimo, fiz um pagamento antecipado e não consigo receber meu produto. São muitas mensagens e ligações e a única coisa que informam é que preciso aguardar (sendo que o prazo expirou). Queria dar zero estrelas, mas não é possível.

Sou cliente a muitos anos e super recomendo. No meu ultimo pedido recebi umas caixas que não estavam dentro do padrão de qualidade deles, entrei em contato e fui atendida pela Aline Lourenço que escutou a minha reclamação e IMPECAVELMENTE deu show de profissionalismo e empatia. Todas as empresas estão sujeitas a terem problemas, mas o diferencial é saber resolver e deixar o cliente satisfeito e a NZB Embalagens graças a Aline fizeram isso com louvor. Muito obrigada, ate a próxima compra

Excelente atendimento e suporte ao cliente! Produtos de qualidade e eficiencia na entrega!

Mercadoria bem embalada e chegou dentro do prazo informado no site, irei fazer mais compras com certeza!

Excelente empresa, presta um ótimo atendimento, tem produtos de qualidade e conta com um site simples e fácil de navegar para fazer os pedidos, oferece a opção de retirada no local. Recomendo!

Estava contando com a data que passaram do frete, porém nunca chega no dia certo, muito ruim, se está precisando com urgencia não comprem com eles porque não entregam no prazo

Adoro essa empresa, caixas de ótima qualidade. Atendentes super atenciosos e prestativos. Parabéns

Entregaram mercadoria para o vizinho, pois vieram fora do horário da empresa, não nos comunicaram, não deixaram comprovante de entrega, descobrimos por acaso que o vizinho recebeu.solicitei nf via e-mail nem responderam. Liguei e atendimento péssimo. Primeira e última compra.

Atendimento e suporte 100%. Super recomendo, já comprei algumas vezes e sempre veio bem embalado. Deixando em observação o atendimento do João Guilherme, muito atencioso e rápido.

Ótimo atendimento. Recebi a mercadoria bem embalada e de acordo com o meu pedido. A qualidade da caixa de papelão para correios é muito boa. Fiquei muito satisfeito com a compra.

Atendimento online excelente! Até quando não tem o produto eles dão outras opções próximas a que pedimos. Sem contar na qualidade! Estão de parabéns, são ótimos!

Atendimento foi rápido e as embalagens já estavam prontas para retirada, o problema foi tentar estacionar.

Compro com eles desde 2018 e nunca tive problemas. Empresa acaba de mudar de endereço, mas já busquei pedidos no endereço antigo para não pagar pelo frete, atendimento bom e organizado.
Tem o melhor custo beneficio, mesmo sendo cliente pesquiso antes de comprar e sempre tem o melhor preço do mercado, mesmo com o aumento que tivemos durante a pandemia continuam com o melhor valor.
Escolho sempre o frete proprio e entregam dentro do prazo, custo de R$25,00 para minha região.

O material de boa qualidade.
Atendimento presencial inicial deixou a desejar. Muita falta de atenção.
Mas no momento da retirada a pessoa foi extremamente delicada e atenciosa

SE LIVREM DE FAZER NEGÓCIO COM ESSES CARAS EM QUANTO PODE!

Comprei e paguei na sexta-feira, cancelaram o pedido no domingo meio dia, domingo. Tem sistema para cancelar pedido, mas até agora o sistema de estorno não funcionou? Bem propício de pessoas que agem de má fé!

SE LIVRA!

Minha experiência com a NZB iniciou em 14/03/2020. Em 2020 realizei 5 pedidos. No último pedido tive um transtorno, stress tremendo que tenho certeza que mais nunca volto a comprar na NZB. Todo o processo de compra, embalagem, envio é excelente, porém o Pós-Venda é horrível. O último pedido que realizei comprando no CPF veio através de uma transportadora onde no posto fiscal foi cobrado ICMS a uma alíquota de 23%. Após análise da nota fiscal observei que o CFOP estava errado, e como a venda foi para um não contribuinte não pagaram o imposto de partilha para o Estado de destino, por isso cobraram de mim o ICMS. Pedi o cancelamento do pedido e daí piorou a situação. Fiz uma novo pedido com os mesmos produtos, inclusive era poucos reais a menos, por orientação do atendente João Guilherme e ficou combinado da compensação do valor nesse novo pedido, e o transporte seria realizada agora pelos correios, pois estes não parava no posto fiscal. Passado 3 dias sem nenhuma informação pergunto como estava o andamento do pedido e me informam que preciso pagar o novo pedido e que o novo pedido iria ser enviado novamente pela mesma transportador que trouxe o novo pedido. Daí solicitei o cancelamento de tudo e o estorno do dinheiro completamente. Passados 3 dias a transportadora me liga solicitando que eu pagasse o ICMS, informo que o pedido havia sido cancelado. Entro em contato com empresa e sou informado que ainda não haviam feito a nota fiscal de devolução e envio para a transportadora, e também não tinha prazo para devolução do meu dinheiro. Enquanto isso fiz uma compra com outro fornecedor mas como não efeituei o pagamento a tempo acabou sendo cancelado, porque não recebi da NZB. Quanto me prometem uma nova data para estorno do dinheiro que vou procurar pela mercadoria no outro fornecedor já não tem mais. Então tudo que me sobrou já passado mais 3 dias foi pagar o ICMS e receber a mercadoria. Infelizmente foi uma transtorno enorme, pois uma das caixa que comprei acabou no estoque nesse interim, fiquei sem vender produto pois não tinha como embalar, peguei dinheiro emprestado para pagar o ICMS indevido, mercadoria chegou avariada tive mais um prejuízo em parte dessa avaria pois as caixa não servem mais para o seu fim, e o pior que é em todo esse período o senhor João Guilherme não tratava toda situação com urgência. Você que vai comprar na NBZ sugiro comprar em outro fornecedor. O "barato pode sair caro". Mais nunca volto a compra na NBZ.

Infelizmente o preço atual não vale a qualidade comprada. Aproveitem a demanda atual, porque explorar o momento para dobrar os preços, não trará de volta os clientes antigos.

Não respondem confirmando o pedido, atrasam a entrega e o atendente João da logística super mal educado e indisposto a resolver o problemas da entrega. A qualidade das embalagens são boas, mas o atendimento péssimo.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Fiz meu PRIMEIRO contato com eles pedindo um orçamento, pediram que eu aguardasse pois estavam "saindo para almoço, mais de 2 horas depois NÃO RECEBI qualquer retorno. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ESSA EMPRESA!

Primeira compra foi excelente! Agora segunda vez, entregaram faltando itens! Tudo foi resolvido atraves do whatsapp em poucos dias após a reclamação e fiquei muito satisfeito com o comprometimento da empresa, só faltou o pedido de desculpas, mas isso é uma questão de gentileza. 100 % recomendada!

Ótimos produtos e ótimos prazos, sem contar no ótimo atendimento, parabéns a moça que me atendeu, amanda e a toda equipe.

Boa empresa, compro os envelopes para as minhas plaquinhas com eles a tempos.

Envelopes de Segurança bem resistentes e o plástico bolha na parte interna realmente protege o conteúdo. (y)

Desde minha última compra a qualidade do material piorou muito. Os pacotes estão rasgando muito facilmente.

Material de Excelente Qualidade e Melhor Preço que encontrei na internet, fora o atendimento e envio deles que foi bem rápido.

Recomendo a todos que buscam uma compra tranquila e um produto que não vai deixar a desejar em qualidade.

Muito bom!: D

Se eu pudesse não daria nenhuma estrela pela falta de profissionalismo dessa empresa, produtos com uma péssima qualidade, sujos, tamanhos totalmente diferente do solicitado pelo site. Tive duas não conformidades em menos de 1 semana com eles, ligava, mandava email e ninguém me dava um retorno. Apenas decepcionada com uma empresa desse porte.