NOVOLAR Real Estate - Agency Headquarters - Villa Maria

Péssima experiência com a imobiliária Novo Lar. Desde a entrada até a saída do imóvel.
A comunicação com a empresa é horrível. Omitem informações, gerando prejuízos financeiros. Equipe de vistoria que mais parece uma máfia. Os próprios funcionários te induzem a fazer pagamentos externos (800 de pintura e 450 de tinta) para que eles executem tal serviço (serviço duvidoso, uma vez que não pude verificar imóvel depois de tal”pintura”). Realizam uma pressão psicológica de que o imóvel precisa ser entregue no dia seguinte ou terá que aguardar uma nova data de vistoria (entrar na fila).
Meu prejuízo com a empresa ultrapassou os 5 mil reais. Não recomendo esse lugar a ninguém.

Ótimo atendimento, fui atendido pela Fátima que trabalha no SAC. Me ajudou em todos os sentidos. Recomendo. Bom atendimento

Realmente a imobiliária presta um péssimo atendimento, atendentes e corretoras despreparadas e incapacitadas para lidar com público. Atendem como se estivessem te fazendo um favor, isso quando você consegue falar com alguma delas.

A empresa parou no tempo. Vendo as outras reclamações só por aqui já da pra ver não vale a pena fazer negócio com eles.

Péssimo atendimento, mal educados, trata agnt com descaso, estou sem energia a 5 dias e eles nem ai pra resolver meu problema a fiação da casa não presta. A desculpa deles q não posso receber visita que sobrecarrega a energia, nunca vi isso.

Completo descaso com os interessados, estou há 1 semana tentando marcar visita nos imóveis mas ninguém me retorna.

Péssimo atendimento, eles não te dá retorno, estou com um reembolso pra ser feito, eles alegam justificativas sem respaldo nenhum, funcionários mal capacitados, fazem pouco caso e não estão nem ai pra vc que é locatário.
Não vejo a hora de sair desse imóvel pra não tratar mais nada com eles, vou abri um processo pq só quero o que é meu.

Péssimo atendimento, encontrei uma casa próximo ao Horto Florestal muito interessante, uma pena que está só nessa imobiliária, optamos por desistir da casa. Falei com Marcelo da própria imobiliária, que não me respondeu, não mostrou nenhum interesse em ajudar no processo de locação. Mandei mensagem para o número de WhatsApp da imobiliária que também não me deu nenhuma resposta! No fim tivemos interesse e não houve nenhum parecer, se fosse direto com o proprietário, com total certeza teríamos fechado negócio!

Minha experiência com a Novolar sinceramente foi horrível a pior de todas, pois no começo eles tratam a gente super bem depois que assinamos o contrato nem lembra quem nos existe, o imóvel começou apresentar mofo e infiltração logo nos primeiros meses só que tínhamos que tentar quebrar o contrato sem pagar multa, pois não tínhamos dinheiro pra alugar outra e pagar a multa só que estávamos tentando sair do imóvel a um bom tempo e ninguém conseguia resolver nosso problema, pois o mofo estava afetando nossa saúde passamos mais de um ano no imóvel tentando resolver o problema e eles não ajudavam em nada tentamos de tudo e só hoje conseguimos cancelar o contrato sem pagar multa, mais a pior coisa e que com o mofo e a umidade perdemos roupas moveis e as maquiagens da minha esposa, pois o mofo e a umidade acabou com tudo.
Sinceramente não desejo essa experiencia pra ninguém nem pro meu inimigo por isso só vou alugar imóvel com o quinto andar.

Péssimos. Tratam inquilinos com um descaso gigantesco, já cheguei nessa imobiliária tendo problemas com o imóvel e a morosidade para resolver foi enorme. O que é mais curioso, quando se trata de locação, é que imóvel vazio não coloca dinheiro no bolso da imobiliária, e sim o inquilino. Vcs podem ter todos os imóveis da ZN no catálogo de vcs para alugar, mas se não tiver quem alugue, VOCÊS FECHAM AS PORTAS. Mas não adianta, tratam o proprietário como Deus e o inquilino como lixo, como se estivessem fazendo algum tipo de caridade.

Péssimos, entreguei um imóvel comercial alugado com essa imobiliária e tive um baita trabalho pra tudo, e por fim pra devolver o depósito calção estão pedindo pra reconhecer firma novamente e levar até eles. Sendo que ja fiz isso na assinatura do contrato.

Senhores, a pior imobiliária que conheci. Converse com as demais imobiliárias e clientes que foram atendidos pela NOVOAZAR. Deus o livre dessa imobiliária NOVOAZAR. Estou com diversos problemas, inclusive com a devolução do meu CAUÇÃO.

Obrigado

Só o que tenho a dizer dessa imobiliária, que pra mim foi péssima em tudo, não indicaria a ninguém, pessoas mal educadas o dono da imobiliaria te trata de uma forma e agi de outra, enfim não indico e também toda as redes sociais que eu puder falar mal dessa imobiliária irei falar!

Muito boa experiência até fecharmos a locação e assinar o contrato.
Após isso, apareceu um "defeito oculto" no imóvel e já estamos há um mês tentando resolver, sem sucesso.
Até o fechamento do contrato, ótimo serviço. Após isso, atendimento ao cliente é péssimo e chega ser até desrespeitoso.
SAC totalmente despreparado e sem habilidade alguma.
Só dei uma estrela porque não existe zero estrelas.
Não recomendo. Dor de cabeça na certa.

Imobiliaria totalmente sem RESPONSABILIDADE!
Atendentes totalmente despreparados, onde não respondem nem se quer o recebimento do email.
Enviei um email dia 16 de Agosto e até hoje (01 de setembro) nem se quer, responderam que estão ciente do meu problema. Sempre nos deixam " a ver navios"

A gradenza que tem, não é a mesma em relação a competencia!
Diversos funcionário (com muita má vontade) e ninguém para solucionar meu problema. Definitivamente o SAC não existe!

Mesmo pessoalmente, não adianta absolutamente nada.
Nunca mais faço contrato com essa empresa e não indico ninguem

E se pudesse não dar estrelas, seria ainda melhor!

É a 2 vez que alugo com a Novolar e em ambas achei um pouco burocrático o processo. Corretor Marçal prestou um bom atendimento.

A Faby é atenciosa, disposta a ajudar, responde rápido e procura maneiras de esclarecer as dúvidas quanto ao imóvel inclusive fazendo perguntas específicas ao proprietário. Excelente!

Atendimento ruim Mais uma vez eu retornarei.iAtendimento péssimoRapaz bem desprezível Guilherme odiei este local. Acho que deveriam ser menos arrogantes Como pode o rapaz olhar para mim zombar.dizendo que tem proprietário que escolhe o inquilino com o cachorro macho ou fêmea dependendo do cachorro Se for macho Eles não aceitam e mostrar os piores Imóveis Nossa espero não ter que voltar nessa Imobiliária novamente e não indico para ninguém.olhar as pessoas pela aparência me poupe vocês não sabem de nada

Imobiliária muito boa, atendimento excelente. Corretor Guilherme me ajudou em todo o processo. Muito obrigado!

Minha experiência foi ótima fui muito bem atendida pela corretora Giselle, sempre quando ligo tá pronta a me atentende

Gostaria de deixar registrado o meu constrangimento com essa imobiliária.
Me casei recentemente e aluguei com meu marido um imóvel nessa empresa. Com menos de 1 ano estamos tento problemas de infiltração e mofo pela casa toda, o proprietário está ciente do problema, pois viu pessoalmente e não se importa em nos dar uma assistência, muito menos a imobiliária. Não respondem nossos e-mails, as funcionárias são mal educadas e sem paciência conosco ao telefone, não atenderam meu marido presencialmente, e assim o problema só está piorando na casa e estragando nossos móveis. Estamos sem nenhum amparo quanto a isso e não sabemos mais a quem recorrer. Tentamos fazer um acordo pra sairmos da casa mas não foi aceito pelo proprietário. Ou seja, nao conseguimos sair do imóvel e também não conseguimos o reparo da infiltração e nossos moveis e roupas sendo danificados. Sou alergica e não consigo ficar 1 di sem tomar remedios dentro de casa. Ja enviamos diversos emails, msg no whatsapp, fizemos ligações, meu marido foi até o local e nada se resolve. Não temos nenhuma resposta da imobiliaria.

Queria agradecer ao corretor Guilherme por todo o trabalho feito e estou super contente com o ap e ele é um ótimo profissional.

Sempre prestativa, a corretora Giselle faz um ótimo trabalho, já aluguei dois imóveis com ela e sempre que preciso sei em quem confiar. Excelente profissional e recomendo para quem precisa de um atendimento de qualidade.

Atendimento excelente do corretor Guilherme, esclareceu todas as minhas dúvidas e concretizei a locação, Tive uma ótima experiência com a imobiliária Novolar!

A corretora Fabiane é muito atenciosa e vem me atendendo com muito profissionalismo. Espero fazer negócios com ela.

Estava a procura de uma casa para alugar, e precisava de uma casa específica pois tenho 2 filhos adolescentes.
E a corretora Gisele não hesitou em me ajudar, e olha que sou chata.
E ela foi muito prestativa, educada e além de tudo muito profissional.

Corretora Gisele, ótima profissional, atendimento impecável, todas as dúvidas sanadas com clareza. Recomendo.

Corretor Guilherme, extremamente profissional, me indicou bons estabelecimentos que atendiam minhas necessidades.

Gostaria de especifico agradecer o excelente serviço da Juliana que desde o princípio foi de extrema atenção e dedicação.

Excelente atendimento e amplo conhecimento das recomendações para o perfil de locação que estava procurando, feito pela Corretora Giselle. Localização feita com sucesso. S
Super recomendo, parabéns.

Corretor Guilherme super prestativo e simpático, sanou todas as dúvidas e foi super profissional!

Já é o segundo imóvel que alugo com esta empresa, com o corretor Celso, no qual eu indico a todos, ágil, prestativo, profissional. Recomendo!

Fomos atendidos pela corretora Fabiane, gostamos muito, super atenciosa, prestativa.
Tivemos uma boa experiência em geral

Aluguei um imóvel com a corretora Giselle na Vila Sabrina, tem 2 anos e até hj qdo eu faço alguma pergunta ela prontamente me responde, sanando todas as minhas dúvidas.

Minha mãe Nazaré foi atendida pela corretora Fabiane que ficou de mostrar um kitnet na Av Leoncio de Magalhães, próximo ao metrô Jd. São Paulo. Mas, acabou desistindo porque não achei uma boa ela sair do apto onde ela mora.
Mas, quero deixar registrado que gostamos muito da corretora que nos deu toda atenção e explicações.
Excelente profissional.

Quero parabenizar o corretor Guilherme me atendeu super bem, atencioso e prestativo recomendo procurá-lo para locações.