Novissa Joias Alianças Mais Shopping

Péssimo loja e péssimas alianças, em menos de dois meses a aliança trincou e quebrou. E não há nenhuma garantia. Não comprem se não querem ter dor de cabeça e dinheiro jogado fora!

Aliança até o momento aparenta ser de qualidade, porem péssimo atendimento pós venda, no momento da troca (por um erro da funcionária ao gravar a minha aliança) sempre com uma desculpa e enrolação

Top já é a terceira deles que tenho todo ano troco o modelo e amo a qualidade maravilhosa os venderes são top

Fiz a compra de um par de aliança "tungstênio com acabamento fosco" 8 mm de pedra, porem a pedra soltou da aliança, entrei em contato e fui informada que não pode ser feito a troca pois não estou com a pedra.

Unidade Tucuruvi, atendimento maravilhoso e produtos de extrema qualidade! Estamos super satisfeitos

Fomos escolher nossas alianças se casamento e o diferencial foi o atendimento da Andressa. Parabéns pela paciência, dedicação e simpatia. Amamos a escolha.

Alta qualidade, preço justo, fui muito bem atendida do início da compra até o final.
Muito satisfeita com a minha aliança e do meu marido!
Super recomendo

Preços incríveis, atendimento excelente, e o material das alianças muito bom. Voltarei em breve pra trocar as minhas alianças?

Ótimo produto e com ótimo preço, eu e minha esposa estamos satisfeitos e só compra da novissa jóias

Experiência maravilhosa, a atendente Luana e a Seny são excelentes profissionais, muito educadas, conhecem muito do que fazem, sem dizer de uma simpatia e educação ímpar. Ficam a disposição do cliente e representam muito bem a empresa que trabalham.

Melhor preço precisei de um par de alianças com urgência e a gerente Débora me atendeu muito bem, e ainda fez um preço muito bom, Obg HD alianças vcs ganharam um cliente para sempre, loja linda também sucesso, vou indicar para minha prima de Belém do Pará que vai casar em breve

Fomos ontem, amamos o atendimento, a paciência com cliente indeciso, ajuda, rapidez, tudo!
As meninas estão de parabéns!

Péssimo! Fiz a compra pela internet, falei uma numeração e a moça pediu pra eu tirar uma foto do anel referência em cima da régua dando outra numeração, a aliança chegou no número de referência deles e era a numeração errada! Tive que pagar o frete para vir, para devolver e para chegar outra. A aliança certa chegou toda riscada por dentro, e a gravação que falaram que eu iria ganhar por conta do frete que paguei 3x nadaaa! Deveria ter confiado nas avaliações antes de realizar a compra.

Lixo de atendimento nesse quiosque! 2 atendentes que são mais preocupadas com o celular do que com os clientes! A marca trabalha com numeração americana, fiz uma reserva pra pegar chegando lá me deram 2 alianças minúsculas alegando que la elas trabalham com numeração BR, sendo que no próprio site da marca está em numeração estrangeira e fica por isso! Descaso total com o cliente!

O atendimento é bom. E as peças são lindas. Um custo benefício razoável. O que estraga é ter que fazer cadastro no site, só pra eles depois ficar enchendo o saco por e-mail.

Me atenderam muito bem. Retirei minha encomenda. Me passaram orientação sobre meu produto. Gostei.

Atendimento péssimo. Não tinha brincos, pulseiras, correntes e anéis para comprar lá só shopping D só tem alianças. Pouquíssimas opções de anéis

Lixo de atendimento comprei alianças quebrará não queriam trocar foi um péssimo pós venda os produtos não tem qualidade não recomendo as meninas que trabalham no quiosque são despreparadas

Misericórdia, quanta reclamação de quebra! Geralmente tem que ter a garantia de 30 dias na fábrica e 7 na loja.

Compre minhas alianças de casamento pelo site, deu tudo certo, chegou no dia, as alianças são de prata e a minha possui várias pedrinhas, já uso a 6 meses e nenhuma pedra se soltou. A prata é bonita, possui um ótimo brilho, o acabamento é impecável.

Estou decepcionada, meu namorado comprou uma aliança para me dar e quebrou 2 dias depois quando caiu no chão! Uma aliança de tungstênio não pode quebrar, é o material mais resistente e duro da terra! Quebrou na primeira vez que ele tirou da caixa.ele nem chegou a me dar. Total desencantamento, como podem estragar um momento tão especial desses? ! Estamos muito chateados, as véspera de viagem e vamos ter que ir atrás de outra!
Como pode ter 4,3 estrelas e ter tantos comentários de gente que comprou e a aliança quebrou? ! Enganação.

[Esta avaliação é sobre pedidos online] O produto é ótimo, lindo e de qualidade sem reclamações nisso.
Já o atendimento ao cliente é um lixo. A loja pede pelo site q entremos em contato pelo WhatsApp, uma vez feito o contato, se atesta q tal exortação é infundada. Péssimo atendimento, a (s) pessoa (s) q fazem a comunicação pelo aplicativo além de demorarem muito pra responder, tinha horas que esperava mais de 1 hora p/ uma resposta, e numa das vezes o atendente LITERALMENTE ignorou minha requisição para estabelecer um prazo (já havia passado 10 dias desde que havia confirmando o pagamento) além disso, o atendente parecia q estava fazendo um favor pra mim ao invés de querer ajudar um comprador em potencial.
Estou satisfeito com o produto, mas vocês tem que melhorar muito em PR e atendimento ao cliente. Começando por demitir a pessoa ou pessoas que fazem o atendimento via WhatsApp, pois se depender deles, ninguém vai se interessar por produto nenhum de vocês. Incompetentes.