Novi Pisos

Entrega do material foi super rápida, equipe para instalação muito boa! Educados, e trabalham super bem! Muito caprichosos

Comprometimento e profissionalismo duvidoso. A loja não teve nenhuma sensibilidade no decorrer do processo. Fechei em 29/07/2023 com agendamento para 12/09/2023 e terminaram porcamente em 27/10/2023 (sim. 40m2 de piso vinilico clicado) e provavelmente devido a suspensão do pagamento. Qualquer transtorno que a loja alega ter tido, não foi maior que meu prejuízo financeiro, físico e mental. A loja ignorou todas as reclamações que eu fiz. Incompetência foi o que vi e hoje a forma que foi conduzido, claramente é uma prática comum da loja. Foi tanto stress, que não consigo nem mensurar. Cedi em trocar a cor do piso, o tipo de rodapé e apenas 01 instalador o que acabou em eu sendo o ajudante gratuito. Fiz isso pela pressão de tentar concluir o serviço no prazo combinado que não foi honrado.
- Tenho um piso e um rodapé que não escolhi, um acabamento de péssima qualidade, piso com lascas e rodapé machucado e com pregos maiores que o necessário (mostrei pessoalmente para o Cahue).
- Em nenhum momento houve discernimento por parte da loja em mandar um ajudante, em conceder um desconto nem que fosse simbólico. Toda e qualquer troca e condução que ocorreu foi em benefício da loja. No fim, paguei por um piso mais caro sem nenhuma necessidade devido ao tempo que se levou para concluir porcamente. Minha parte está feita com muita indignação e em 10/11/2023 foi iniciado trâmites da liberação/reprocessamento do valor junto a ADM cartão.

A parte de vendas muito boa até o momento que foi fechado a compra, depois disso péssimo serviço. Cor errada do Piso, fiz o pedido da cor Nogueira e veio Amendoa. Quando fechei a compra o vendedor disse que não era necessário tirar o roda pé antigo, porém fez a instalação de um rodapé bem pequeno que fica a mostra do meu antigo quase 1 palmo. Mando mensagens para resolver essas questões e ninguém me responde. Não recomendo

Gostei muito do resultado e teve um dos melhores custos-benefícios que orcei. O atendimento foi bastante atencioso e rápido. Instalaram sobre o taco antigo que não tinha como reformar. O laminado ficou bem instalado, nem parece q tinha taco embaixo. Foram rápidos e precisos. O pequeno pedaço de perfil que faltou foi a instalado no dia seguinte. Recomendo bastante!

Compramos o papel de parede e ficamos muito satisfeitos com tudo desde o atendimento no ato da compra como também no recebimento e na instalação do papel que foi muito bem feita pelo instalador (Deja) super indicamos a Novi Pisos.

Sobre o material laminados já possuo experiência sobre o produto por já ter instalado em casa e é o melhor custo benefício que existe, porém o serviço prestado pela Novi Pisos desde o orçamento até a instalação, segue um processo interno deles bem organizado não deixando dúvidas em nada. Excelente empresa e pessoal capacitado. Parabéns a todos que me atenderam. Recomendo.

Atendimento perfeito, com muita atenção e presteza. Pontualidade na entrega e na colocação. Serviço muito bem executado

Gostei muito do atendimento. Me ajudaram muito fazendo todo o processo de entrega do material, retirada do piso antigo e colocação do novo no mesmo dia. Todos muito atenciosos no atendimento. E o trabalho ficou excelente. Meu apartamento ficou com outra aparência. Recomendo com certeza.
Cristina

A realmente instalação eh muito boa, mas estou deixando uma estrelas por alguns motivos:

Demora para agendar.

Deixaram tudo muito sujo, inclusive porta e paredes com manchas.

E por ultimo: por algum motivo faltou um rodapé na finalização. Estou aguardando a uma semana e ninguém me da um prazo para finalizar essa obra. Como vou montar meu guarda roupa?

Ótimo atendimento pelo vendedor Flávio, material de qualidade e ótimo preço, entrega e instalação rápida. Os instaladores Elano e Alan educados e bem profissionais, colocaram tudo direitinho e deixaram limpo o lugar.recomendo a todos.falam com Flávio vendedor muito bom atendimento.

Equipe maravilhosa, são super atencioso.meu piso laminado ficou perfeito
Super recomendo!

Na hora da venda tudo muito rápido e de cobrar entao nem se fala mas mandaram um colocador totalmente irresponsável, que nao tem compromisso com horario. Deixou minha casa cheia de sujeira. Usou minha massa corrida e ate agora nao me reembolsaram. O rodapé soltando e ninguém da loja se posiciona e vem resolver. Falaram que iam mandar uma pessoa, estou esperando ha 2 horas. Não recomendo a ninguem

Excelente trabalho. Fomos muito bem atendidos, boa média de preço e a instalação foi impecável, fizeram um ótimo trabalho. Pra quem procura pisos laminados e vinílicos, eu indico a Novi Pisos de olhos fechados