Nova Noiva Luz

Incrível Havia feito um vestido em outro lugar e não gostei do resultado. Ha duas semanas do casamento eles me trouxeram do inferno ao céu. Obrigada pelo carinho e dedicação

Ótima experiência! Atendimento excelente. Se preocupam com os detalhes, fazem com que as noivas se sintam especiais. Lugar incrive

Atendimento excelente, consultores Carol, Júnior e Diane foram maravilhosos. Nota 10! Encantou o cliente, e consegui encontrar o meu vestido ideal. Muito obrigada pela atenção e atendimento

Loja excelente, atendimento de primeira, vestidos lindíssimos e dignos de subir ao altar.
Se vc procura atendimento personalizado, vestidos de luxo, esse é o lugar certo pra vc noivinha. O custo vale a pena.

Desde pequena sonhava em casar com o vestido da Nova Noiva, via nas revistas e ficava encantada. Pois bem, após ficar noiva, visitei a loja como a minha primeira opção e o atendimento foi impecável. Tinha visto algumas avaliações aqui sobre a entrega e eles foram muito transparentes sobre. Até fui em outra loja que tinha marcado na rua das noivas, mas percebi a queda de padrão e voltei na Nova Noiva no mesmo dia kkk.

Nas provas a costureira Nina e a Thaís (que me atendeu muito bem desde o início) sempre muito atenciosas! Na retirada levei menos de 1h na loja. Entrega super rápida também.

A costura do vestido impecável, todos limpos, nada de pedras caindo, enfim…

Indico de olhos fechados!

Guardarei eternamente em meu coração a lembrança dos momentos em que fui acolhida e cuidada pela equipe da Nova Noiva - Luz. Samuel, Dayani e Kecily foram amorosos e pacientes comigo do começo ao fim. Me ouviram e atenderam nos mínimos detalhes os meus desejos. Eles simplesmente me traduziram, conseguiram decifrar qual era o meu vestido ideal - parece que meu vestido foi feito para mim, abraçou meu corpo e minha alma.

Simplesmente amei esta equipe linda e competente - “zero defeitos”.

Que sorte a minha encontrá-los!

O espaço da loja é amplo, limpo, bem iluminado, com boa recepção - água e café + muita alegria! Sentirei saudades desta experiência.

Serei eternamente grata.
Sucesso a todos vocês!

Adorei, vocês estão de parabéns eu fui muito bem tratada por todos em especial pela atendente Adriana e o Estilista Samuel, um excelente atendimento, achei muito interessante a atenção aos detalhes tanto é que fechamos com vocês, muito obrigada vou indicar para quem eu puder

Amei o atendimento, super atenciosos, mostraram os vestidos até eu encontrar o ideal, vestidos lindos de qualidade incomparável.

Estive na Nova Noiva e fui surpreendentemente bem atendida pela Jéssica (Consultora) e pelo Matheus (Estilista).
Com a antecedência de 7 meses, fechei o meu vestido sob encomenda em outro atêlie, vestido feito sob medida e levei o modelo da Nova Noiva para que fizessem um igual. No dia da retirada, o vestido não estava com bom acabamento, estava totalmente grosseiro e fiquei desesperada!
Vim na Nova Noiva faltando 4 dias para o meu casamento! E em dois dias eles resolveram o meu problema! Aluguei um novo vestido, do jeito que eu queria, super bem acadabado! Ficou incrível! Graças a Nova Noiva eu consegui realizar o meu sonho da maneira que eu sempre quis!

Minha experiência com a Noiva noiva foi incrível. Fui recepcionada pelo Matheus e pela Adriana que foram super atenciosos e fundamentais na escolha do meu vestido! Recomendo a loja e procurar eles!

Infelizmente tive problemas com o meu vestido de noiva, onde me fizeram gastar tempo e dinheiro com Uber devido a costura não ficar boa.

Essa loja é apaixonante! Os vestidos são simplesmente maravilhosos, do jeito que eu sonhei! O atendimento deles é personalizado e super atencioso! Amei passar pela experiência de encontrar meu vestido dos sonhos!

Aluguei meu vestido no Nova noiva e foi o mais lindo que já vi! Recebi vários elogios sobre a beleza do vestido. O Gio arrasa! Trabalho impecável! O atendimento de todos na loja é excelente, muito atenciosos e prestativos. Estou MUITO feliz com a escolha que fiz. MUITO OBRIGADA!

Péssima. Moro no Pará e fui presencialmente fechar o vestido um ano antes do casamento, quando me explicaram que eu precisaria voltar para fazer a última prova na semana anterior ao casamento. Comprei com folga de dias as passagens, por instinto meu, porque fiquei com receio de dar algum problema. Chegando lá, o que era pra ser uma última prova com pequenos ajustes se transformou em diversas provas em diferentes dias, onde ficavam tentando me convencer que o vestido estava bom mesmo não estando. Ainda bem que eu estava acompanhada e por pressão eles ajustaram, me entregando na véspera no final do dia quando a loja já tinha até fechado. Tratamento péssimo com o cliente, como se estivessem me fazendo um favor. Comunicação péssima, não respondem o wpp em tempo e nem atendem os telefonemas. Mas na hora de cobrar eles sabem bem, já tinham me cobrado uma taxa de limpeza num valor alto, e quando mandei o vestido de volta após o casamento, falaram que eu precisaria pagar uma nova taxa por causa na sujeira da barra. Não é possível argumentar, o critério do valor da taxa não é detalhado e é feito de forma totalmente arbitrária. Paguei pra me livrar de uma vez. Má-fé e descaso com o cliente. Não indico essa loja pra ninguém!

Excelente serviço na compra do vestido, no entanto no dia da primeira prova foi muito diferente. Nós deixaram esperando longo tempo sem explicação.

Jamais venham aqui, te fazem de frouxa, tudo que eh marcado na prova eh ignorado, quando vai fazer a retirada nada foi feito. Horas de espera pq precisam fazer na hora o que não fizeram na prova. Péssimo!

Espetacular!
Fui atendida pela maravilhosa Jessica, o estilista Gio e a gerente Diane, eles me acolheram e fez com que meu dia fosse exclusivo, incrível e especial pra mim.
O ATENDIMENTO DELES SÃO EXCEPCIONAL.estou apaixonada por cada detalhe! Obrigadaaaaaa família NOVA NOIVA ️

Estive ontem na Nova Noiva unidades Luz e tive uma experiência incrível!
Desde o primeiro contato telefônico com a gerente Diane até o carinho, cuidado, experiência e atenção do estilista Samuel e da funcionária Simone.
Simpatia, educação, descontração e muito profissionalismo! Fiquei encantada!
Eles me proporcionaram em sonho que nem eu mesma sabia que tinha! Fizeram deste momento já tão especial, inesquecível para mim e meu pai.
Só tenho a agradecer e parabenizar.

Pior experiência, chega na hora da prova, nenhuma ajuste foi feito, chega na hora da retirada, as mesmas coisas sem fazer, deixam esperando 3h pra retirar o vestido no dia da entrega pq tem que fazer tudo que não fizeram quanto vc vai provar! Péssimo, não recomendo.

Aconselho ao ir nesta loja informar que quer sugestões de vestidos, porém que tem o direito de não fechar o contrato no dia, afinal a noiva quer avaliar outros locais.
Minha filha provou alguns vestidos, porém não fechou o contrato na hora, causando constrangimento junto ao estilista que claramente demonstrou não ter gostado.
Apesar de ter dito como queria o vestido, não mostraram nenhum conforme o pedido da noiva, apenas parecido!
Desejo sucesso!

O atendimento dessa loja é PÉSSIMO! Minha irmã foi praticamente escorraçada! Ela mal entrou e a vendedora (com toda arrogância) disse que os vestidos eram caros, pois estavam sempre em capas de revistas e blá blá blá! Grande b. Se se acham assim os maiorais com vestidos caros e o diabo a quatro, por que colocam uma loja numa rua popular? Se querem uma clientela VIP limitem-se à Av Rebouças!

Aluguei um vestido lindíssimo com eles, comecei a fazer as provas um mês antes, tive problemas com o tamanho dele no meu busto e eles foram muito preocupados e atenciosos, me atendendo da melhor forma possível e super rapidamente. Sem palavras para o carinho, respeito e preocupação comigo, ainda mais tão perto do meu casamento. Agradeço de coração a equipe Nova Noiva, é uma experiência única e fiquei extremamente grata por tudo. A preocupação da modista e de todos com o meu bem estar num momento tão especial (e em que eu estava tao estressada) foi incrível, de uma sensibilidade ímpar.
Recomendo a Nova Noiva com certeza! Gratidão!

Excelente atendimento. Vestidos lindos e maravilhosos. Ele arrumam o cabelo da noiva, simulam a entrada com violino e tudo mais.muito lindo e maravilhoso tudo. Vale muito a pena.

Um ótimo ambiente, todos com muita educação e a preocupação de dar o melhor para as noivas, com um ótimo atendimento e locação.

Bom, agora que passou meu casamento, estou com a cabeça fria e quase superando, já posso escrever isso aqui.
A pior coisa que fiz foi gastar mais de 5 mil reais no aluguel do vestido (PRO MEU CASAMENTO) na NOVA NOIVA.
Cheguei lá pela primeira vez e foi tudo lindo, maravilhoso, atendimento impecável, logo que fechei já tiraram todas medidas e marcaram outra prova faltando 2 meses pro casamento (sim, você pode ir 20,10 ou 5 meses antes fechar seu vestido que eles marcam a primeira prova somente para 2 meses antes do casamento), chegando lá, o vestido estava exatamente igual da vez que eu tinha fechado meses atrás, tiram as medidas todas de novo para ajustes etc, o meu vestido, no caso, só precisava apertar na cintura e fazer a barra, faltando 2 meses pro casamento foi como estivesse experimentando o vestido pela primeira vez, pois estava igual (prova perdida).
Eles marcaram a outra prova para APENAS 15 dias antes do casamento hahaha é louco digitar isso, dei risada pois estou TRAUMATIZADA.
Chegando lá, FALANDO 15 DIAS, meu vestido tinha SUMIDO, estava no meu nome outro vestido (horroroso e nada a ver com o que eu aluguei), fiquei 7 HORAS na loja esse dia, até mandarem da FÁBRICA outro vestido, pois tinham PERDIDO o vestido que eu já tinha experimentando, e adivinha? Obviamente estava fora das medidas de novo, então tiveram que tirar tudo de novo para fazerem os ajustes, faltando QUINZE DIAS.
Marcaram a outra prova e retirada faltando DOIS DIAS para o meu casamento.
Cheguei lá 9h da manhã e sai 21: 30 da noite, acreditam? Pois é… o vestido estava TODO TORTO, os botões atrás todos encavalados e horrorosos, o que fizeram eu passar, PAGANDO MAIS DE 5 MIL REAIS POR ISSO, não existe!
Nesse dia, FALTANDO 48h, tive que experimentar o vestido umas 17 vezes, até deixar ele “ok” no meu corpo, eu reclamei DIVERSAS VEZES que ele estava LARGO, que o corpete não estava bom, porém já eram quase 22h e a costureira disse que era assim mesmo… RESUMO: FICOU HORROROSO NO DIA DO MEU CASAMENTO (é com lágrimas nos olhos que escrevo isso), ficou a cerimônia INTEIRA caindo, eu tendo que puxar pra cima toda hora, POIS ESTAVA EXTREMAMENTE LARGO, como eu havia dito.
Nas fotos, o corpete aparece todo dobrado, mal acabado… NÃO INDICO A NOVA NOIVA PARA NINGUÉM!
É um absurdo o que eles fizeram eu passar, estou traumatizada e o olho para as fotos do melhor dia da minha vida CHORANDO por ver um vestido mal acabado e horroroso no meu corpo!

O atendimento para o aluguel é bacana…
O estilista um amorzinho.
Mas o pós é um pouco precário.
A primeira prova foi mega demorada, costureira despreparada e perdida, resultou na segunda prova perdida. Sai de outra cidade para vir provar e o vestido estava no mesmo estado. A gerente uma barata tonta, me deixou esperando 20 minutos, tirei o vestido sem ela checar, pois não aguentava mais esperar. A sorte é que a segunda costureira teve mais empatia, voltei na semana seguinte e estava tudo certo.
Não tive nenhum pedido de desculpas, quando relatei o que aconteceu na prova anterior, fingiram que não ouviam. Não comentam sobre as falhas. Se tiverem oportunidade de buscar uma melhor experiência em outro lugar… façam!

Poucas lojas da rua das noivas tem atendimento bom como a nova noiva, de primeiro impacto uma loja grande, bonita, vestidos maravilhosos, imaginamos que seria absurdamente caro, mas agora vendo com olhos de quem está pagando por um serviço de boa qualidade entendo que existe sim os vestidos mais caros e os mais acessíveis, como todas as lojas, e só pagamos pelo nosso conforto, assistência, e qualidade, por que na verdade sou exigente né, então quero o melhor mesmo. Lugar descontraído, muitas opções de acessórios, muitas pessoas para nos ajudar nas escolhas, é uma experiência única e gostosa se vestir e ter várias pessoas te auxiliando e dando uma boa consultoria, dicas, é como um casamento fake, onde coloco o vestido, me arrumam toda, com direito a buquê, e saio desfilando no salão rssss super indico. Equipe está de parabéns são realizadores de sonhos mesmo.

No dia que fechei o contrato foi tudo mil maravilhas, agora quando venho fazer a primeira prova, me trouxeram um vestido totalmente diferente do que eu escolhi! Uma frustração sem tamanho, erro gritante do vendedor que preencheu o contrato com o código errado.
Sem contar que quando me trazem o vestido que de fato era o que foi fechado no contrato, não tinha no tamanho certo, em nenhuma unidade! Não recomendo para nenhuma noiva, para evitar qualquer frustração

Aparência e a telefonista são melhores que o atendimento. Estilista é vendedora desdenham do poder de locação
Preste a casar depois de ter dado tudo erradoe outra loja q já havia alugado resaltavam diversas vezes o a partir de 4 mil que eles tinha. Desceram com vestidos que eu já havia dito q não queria q era remta e frisavam q esses era a partir de baseado no aluguel q tinha feito em outra loja e tinha dado errado até chorei de nervoso o pior estilista acredito q a gestante q me atendeu era vendedora ou responsável. Aprendam que uma noiva seta realizando um sonho se tivessem empatia poderia ter fechado até o de dez mas quando falei sobre o da vitrine a resposta foi mais vc tem q estar ciente q o valor é mais q 4 mil. Não sei qual foi o momento q disse q só pagaria 4 tudo se baseou no valor do aluguel q tinha feito em outra loja eu sabia q a loja era de alto padrão se N tivesse capacidade de pagar nem entrava. Por fim frisar milhões de vezes q eu poderia ficar com oq tinha ficado mais ou menos porq eu N tinha tempo e era 4 mil aquele. Q nervo péssimo atendimento estive la em novembro. Fui um ateliê na são Caetano e aluguei um de 6 mil q o estilista só queria saber de resolver o problema q já existia na minha vida a falta do meu vestido próximo a data. Em 3 dias se resolveu e eu casei com vestido dos sonhos. Nova noiva problema já existia estava atrás da solução. E tenham como experiência q se houver empatia vcs alugam a loja toda porq noiva N está nem aí pra quanto vai pagar ela quer se sentir única e o momento único. Não adianta focar em faixada vitrine se os funcionários destroem as as locações. Podem procurar pelo meu nome é sobre nome que iram se lembrar poissm depois de toda palhaçada precisa deixar nossos dados lá

Fui muito bem atendida pela Lorena e pelo Samuel, foram certeiros na escolha do vestido, foram muito carinhosos com a gente. E primeiro vestido que trouxeram foi perfeito, experimentei outros mas o primeiro tocou meu coração e também o da minha mãe. SUPER RECOMENDO! PROCUREM A LORENA E O SAMUEL e vocês não saíram desapontadas.

A loja em sim deixa muito a deseja me decepcionei tiver uma grande decepção.
Porém tenho que engrandecer o trabalho da Carmem constureira não tenho palavras para agradecer maravilhosa.
Gostei também do Sandro estilista.
Mais tenho que relatar que esperava muito mais da loja por ser conhecida achei que não teria problema algum mais me decepcionei muito.

Foi uma péssima experiência nessa loja na unidade da avenida rebouças. Total descaso com cliente e falta de respeito e educação. Falta de competencia na costura, nao cumprem com o combinado.valor muito alto para qualidade muito baixa.irresponsabilidade e falta de resoluçao principalmente da gerente

Sempre sou bem atendida. Equipe mega qualificada pronta para atender as noivas. Vale a visita com certeza se você está em busca do vestido ideal.

Parei agora para ler os outros comentários e avaliações e entender se era coisa da minha cabeça.
A vendedora foi incrível e super atenciosa, havia me apaixonado pelo vestido e estava decidida a fechar, só iria esperar até o final de semana para minha mãe ir até a loja e ver comigo.

No momento que sentei com o estilista para conversar sobre o valor ele me tratou com super desdém. Anotou em um papel o valor e apontou pra mim "o valor é esse aí", nossa conversa não durou mais de 1 min, assim que ele viu que eu não fecharia aquele momento foi como se eu tivesse deixado de ser a cliente e passado a ser um estorvo para ele, era nítido que ele só queria que eu fosse embora. Não perguntou se eu tinha gostado, o que eu tinha sentido em relação ao vestido, nada.

É nítido que o interesse é somente de fechar +1 aluguel, só um negócio. Tinha certeza que iria voltar para fechar, mas com aquele tratamento fiquei muito decepcionada.