Minha experiência foi ótima. Troquei o óleo do câmbio e fiquei muito satisfeito com o serviço prestado, pois fui atendido por excelentes profissionais, muito atenciosos, sobretudo o Gleison e o José Caetano. Parabéns a toda equipe da Nova Império do Óleo, pois ganharam um cliente e um amigo. Muito obrigado!
Péssimo atendimento! O Sr Chico me atendeu pelo telefone informou o valor da troca de óleo e filtro. Perguntei se tinha que marcar horário, ele disse que não. Chegando no local, todos os boxes estavam lotados e nenhum funcionário veio pra me atender, simplesmente um rapaz pediu para esperar na salinha (bem suja por sinal). Lá fiquei por mais de vinte minutos, até que levantei e fui falar com um rapaz que estava no caixa. Expliquei a situação e o mesmo não respondeu nada, simplesmente me ignorou. Fui embora! Existem outros locais! Sr gerente, treine melhor seus funcionários, e se a pessoa passa informações erradas, é melhor não dar nenhuma informação! Eu não volto neste lugar desorganizado, sujo e com um péssimo atendimento!
Gostaria de parabenizar o colaborador Vagner, da loja da AV Atlantica, que nos atendeu durante esse sábado com muita simpatia e profissionalismo. Sou gestora de hospitalidade, e dou o feedback sempre que bem atendida, uma vez que os colaboradores são a alma do lugar. Parabéns pela equipe! E mais uma vez meu agradecimento ao Vagner. Um abraço!
Fui extremamente bem atendido, minhas dúvidas foram esclarecidas. Ambiente limpo, profissionais que se preocupam em ajudar e atender bem. Fui atendido pelo profissional Gleison e pelo gerente José Caetano e ambos foram sensacionais! Recomendo 100%!