O atendimento desse lugar é um caos total, ela deixa as pessoas na linha esperando enquanto fica fofocando com a colega, felizmente conseguimos escutar, a comida é sensacional o macarrão então nem se fala, a carne totalmente suculenta, mas o atendimento deixa a desejar.
Eu pedi uma marmita de mistos de cupim na hora do almoço, ela veio sem feijão e com três pedaços pequenos de cupim.
Liguei para informar eles, me trataram com muita ignorância e não dispuseram de resolver o problema do meu pedido, ou seja paguei 35 reais em arroz e batata frita!
Atendimento horrível liguei hoje dia 21/04 a atendente não sabia localizar meu pedido fiquei 10 minutos no telefone até ela entender aonde era a ponte rasa sendo que é do lado. Por favor melhor o Atendimento urgente! Ou trocar a pessoa que fica no telefone colocar uma mais competente.
Péssimo atendimento fiquei hoje uma hora esperando por duas marmitas tive que cancelar fora as pessoas que chegam e passam na frente sistema de retira pessimo
Nossa! Comida maravilhosa. Atendimento de qualidade. Ambiente familiar, simples, organizado e agradável. Virei fã. São especializados em Marmitex, porém a comida parece de casa. As pessoas são gentis e te atendem com prazer. Sinto-me bem quando vou lá buscar refeição e passou ser rotina para mim e meu Filho caçula. Sempre variamos o pedido e é cada um tão gostoso quanto o anterior.
A nova grill da avenida São Miguel está cada vez mais caro e a qualidade caindo, o mais engraçado é que sempre que pedimos lá, e todas as vezes que ligamos não vem cardápio novo mais eles falam que aumentou, que já não está o mesmo valor, pode ligar hj, amanhã será outro valor. Não enviam o cardápio atualizado. Quero saber de verdade porque aumentam todos os dias? E porque enrolam pra enviar o cardápio só falam por telefone, será que alguém está embolsando?
Nas últimas 2 vezes q comprei lá tive problemas. Dessa última vez fique esperando a entrega e nunca vinha, liguei lá e disseram q o sistema caiu, tive q ir lá busca depois de tantos erros não dá pra confiar, comprei 1.6 kg de linguiça e me mandaram 1 kg. Me devolveram o dinheiro, claro pq liguei reclamando. Gente foram 48 reais! MUITA FALTA DE COMUNICAÇÃO, NÃO RECOMENDO!
O melhor restaurante de entrega delivery da Zona Leste inteira. A comida é muito bem preparada, as carnes são bem servidas, a marmita vem muito bem recheada e serve muito bem. O valor é compatível a qualidade servida.
Infelizmente caiu bastante o padrão. Não sei se foi substituído alguém da cozinha, mas a comida ultimamente está vindo muito SALGADA. Talvez não voltarei a comprar mais, ligamos pra fazer a reclamação mas percebi que essas reclamações não são tão absorvidas pelo gerente D***ey.
Vou dar 3 estrelas porque o sabor da comida estava gostoso mas veio um mínimo de mistura que parece que colocaram com dó, eu compro marmitex de uma moça que cobra 15 reais e a marmita dá facinho para duas pessoas ela capricha nas misturas só pedi lá porque não consegui pedir com ela e da próxima vez como em casa mesmo.
Nao tenho costume de avaliar, eu como marmitas quase semana inteira em outros lugares. E infelizmente nesse foi a primeira e última vez que peço nesse estabelecimento. Marmita padrão além de ser mais cara, pouca mistura. Sinceramente dar vontade ligar e reclamar, mas a própria atendente que me atendeu tava falando e zombando no telefone qdo mudei o pedido. Tenho comércio e sei como é ruim isso. Nosso dinheiro já está desvalorizado.essas 2 estrelas é pela entrega. Motoboy educado . Mas o restaurante está visando somente lucros. Nós consumidores que se lasquem.
A nova grill é o melhor local para se pedir churrasco da região. Os pratos são caprichados e o custo benefício vale bastante a pena. As batatas fritas geralmente chegam murchas mas a qualidade das carnes se sobrepõe, peço quase toda semana e nunca me arrependo. Recomendo muito este local
Eu sempre peço por telefone e vou buscar, é perto de casa. O atendimento para mim sempre foi bom, peço por telefone, as meninas sempre me atenderam bem e é muito rápido, a comida é muito boa.
Peguei uma marmita pra viagem, carne assada arroz feijão e fritas, as fritas não estavam frescas, a carne estava nerventa e não era de hoje estava ressecada, só se salvou a linguiça, arroz e o feijão, liguei para reclamar não deram muita atenção, não se comprometeram trocar, dar um desconto no próximo pedido, nem pediram desculpas, só falaram que ia avisar a gerência, Foi a primeira e Última vez que fiz um pedido no local, isso porque peguei no balcão pois estava próximo ao local e era caminho de casa
O churrasco é gostoso, acomoda é boa mas o valor é muito caro. O preço não é justo. E o mínimo de carne separada são 500 gramas com o kg a partir de 100 reais.extremamente caro, mas valeu a pena pra conhecer
Pedi um almoço lá 12: 00, até agora 15: 50 não foi entregue, liguei mais de duas vezes para saber se realmente iriam entregar e se aconteceu alguma coisa e em todas as vezes que liguei recebi a mesma resposta "o motoboy já está na rua indo levar". TOTAL DESCASO pelo cliente que passa mais de duas horas esperando um almoço, que sirva de aviso para quem pensa em pedir lá, e olha que moro bem perto da unidade.
Feijoada para 2 pessoas deixa muito a desejar! Torresmo é horrível, não vem mais os refrigerantes grátis, couve passada! A marmita mista agora tem pouca carne, deve ser por conta da crise e aumento da carne! Caiu muito o nível!
Comida Boa, mas hoje foi a ultima vez que compro, pois não sei se o povo la não sabe ler ou são surdos, toda vez eu peço o file de frango bem passado TODA SANTA VEZ, quando peço pelo ifood, coloco como CAPS Ativo "GENTILEZA ENVIAR O FILE BEM PASSADO". Mas hoje mais um vez o file praticamente cru. Não é possível a pessoa não ver que o file está cru.bom para não passar mais raiva hoje foi a ultima vez!
Não é a primeira vez que peço marmitex, mas hoje foi a última. Decepcionada! 1 hora pra esperar o pedido, o pior não foi só isso. Foi receber uma marmitex gelada, muito menor na quantidade de comida, carne extremamente salgada, batata frita murcha e outras dura, feijão só tinha o cheiro, sem o refrigerante de brinde (e isso sem avisar o cliente). Enfim nota zero. Perdeu cliente.
Unidade São Miguel: Já pedi uma vez anteriormente e não tive problemas, porém hoje ao fazer novamente o pedido teve um descaso total! Fiz o pedido do almoço as 14: 20 onde informaram que seriam 45min. Quando foi 15: 30 liguei novamente e informaram que já tinha saído pra entrega. Bom esperamos por mais 40 min e NADA! E já estamos morrendo de fome com quase 2h após eu pedir a comida liguei lá pra cancelar! A moça simplesmente falou OK. Não me informou o que ocorreu, não perguntou o motivo, não quis saber da minha insatisfação. Fiquei tão sem reação que nem questionei e nem discuti! Mas não recomendo e não compraria de novo!
Pedi um executivo de filé de frango. Veio mal passado e excessivamente temperado. Difícil de engolir. A batata frita também estava mal passada e o tomate parecia que havia sido cortado na véspera. Nunca mais comprarei lá e não recomendo a ninguém.
Somente faço pedidos delivery, e a comida é boa, tipo caseira. A única reclamação é quanto a atendente, sem paciência pra explicar sobre os pratos e sempre arrogante. Não deveria trabalhar com público, mesmo via fone.
Avalio com uma estrela só pra poder comentar, pois não mereciam. Fiz um pedido 14h22 direto no restaurante, não fiz pelo Ifood pois não tinha o que eu queria. A atendente Gabriela disse em que 40 minutos o pedido chegaria. 1h depois, mais precisamente 15h28,1h06, liguei e outra atendente disse que o pedido já estava na rua. Se em 1h o pedido de 40 minutos estava na rua, imaginei estar bem perto de chegar. Pois deu 16H e nada do meu pedido, quase 2H de atraso.
Liguei pra cancelar e, pra minha surpresa, a moça nem perguntou o motivo, não se interessou, não quis ouvir a parte do cliente, só disse: ok, cancelado, tchau.
Na minha cabeça, deu problema na entrega ou pedido e ela só estava esperando eu ligar para cancelar oficialmente, mas tenho pra mim que não chegaria de qualquer maneira.
E acredito que só consegui cancelar pois não pedi pelo Ifood, já vi gente dizendo que esse lugar não cancela quando é Ifood e que não podem fazer nada pra ajudar.
Um descaso com o cliente, infelizmente deixa muito a desejar. Já havia pedido Rondeli com eles e gostei bastante mas o atendimento peca demais! E atendimento é tudo hj em dia com tanta concorrência.
A comida é boa porém muito salgada até passei mal de tanto sal que a comida tinha. Pedi ontem dia 14/06. E por sinal o motoboy muito estúpido, com cara feia e sem vontade nenhuma de trabalhar