Nova Gênova

Pizza maravilhosa de primeira qualidade recomendo uma vez q pedir nunca mais pedirá em outra pizzaria

Demora ma entrega pedi uma 20: 00 veio chegar 23: 00 e ainda se reclama o entregador ainda debocha da sua cara

Infelizmente toda vez que peço pizza sempre tem um erro.sempre vem sabor errado ou faltando algo.

1a vez foi ótima, pizza muito bem recheada, chegou quente e rápido, motoboy educado, atendimento pelo site bem fácil. Recomendo.

Nova Genoveva era a melhor pizza de Diadema infelizmente já era está péssima um atendimento precário onde funcionários debochando nossa muito triste mas nunca mais comprarei novamente.

Infelizmente a pizzaria nao faz um bom atendimento o tempo e a demora na entrega e evidente de trapalhadas na organização. Não comprem, não vale a pena. Busquem outras melhores na Cidade. Desrespeito total aos clientes.

Pessoas, aprendam a dar notas boas também quando tiverem boas experiências, e não só lembrar de fazer isso quando sua experiência não for legal!

Adoro a pizza da Genova, massa leve!

Atendimento horrível. Pedi pizza com bacon e bem assada eles falaram que estava. Mais se eu quiser a próxima ele mandam torrada. Acredito que não é este tipo de conduta de uma empresa com cliente.

Sou cliente desta pizzaria há muitos anos, mas infelizmente minha família e eu estamos decididos a mudar!
Nos últimos pedidos pagamos taxa adicional para acrescentar alguns ingredientes como azeitonas etc e vieram errados, mesmo colocando a informação pedindo atenção no pedido seguinte, o erro se repetiu por umas 4x seguidas.
O último pedido levou quase 2hrs para chegar e a cada contato com a pizzaria, a atendente era mal educada e mentia dizendo que já tinha saído e nada de chegar!
Acho mais válido dizer a verdade do atraso do que ficar criando expectativa falsa de que o pedido já vai chegar e atrasar mais ainda!
Temos filho pequeno, o qual foi dormir com vontade de comer a pizza que não chegava nunca. Não foi a primeira vez que isso aconteceu, então este foi o ponto crucial.
Estou lendo reclamações de mais de 1 ano atrás e o problema com o atraso é o mesmo e recorrente, sem contar que a resposta 'automatica' deles para elogio e reclamação é a mesma.

A pizzaria já foi muito boa, mas nos últimos tempos a qualidade foi decaindo muito. Esses dias pedi uma pizza e a muçarela estava MUITO salgada. O visual das pizzas não anda muito bom também. Colocaram a culpa no fabricante do produto (e tudo bem), mas percebi que foi de uma forma que queriam se desviar da responsabilidade. E nesse dia estava com visita em casa, foi bem chato. Nunca mais compro e recomendo.

Pizza excelente! Da pra notar a qualidade nos ingredientes, no atendimento e na entrega! Zero reclamações! Gostei de tudo!

É sem dúvida a melhor pizzaria de Diadema. Sempre solícita e atenciosa. O sabor das pizzas é absurdo. Recomendo a de 2 queijos e a Toscana.

Atendente da pizzaria se referiu a minha residência como sendo dentro da favela e dizendo que era em uma viela, sendo que minha casa não tem nada dentro de nenhuma favela e ainda cabe cerca de 20 pizzariazinhas como aquela dentro, falta de respeito e educação de uma empresa sem respeito com possíveis clientes, além da pessoa que atendeu não saber falar corretamente ao telefone. Sem mais

Infelizmente está deixando a desejar, somos clientes desde 2015 mais não sei o que aconteceu com a pizzaria nesse últimos pedidos. Hoje foi último teste.compramos a pizza de mussarela.parecia uma pizza de frigideira fina, sem Recheio quase Uma pena vamos mudar de pizzaria.: (

Sou cliente a muitos, muitos anos, sem sombra de dúvidas a melhor pizza de diadema, gosto tanto que pedi uma ontem 20/04/20 e pedi outra hj 21/04 às 21: 40, pra minha surpresa, agora são 23: 44 e nada da minha pizza, liguei pra cancelar e a pizzaria tá fechada, pelo menos não paguei e tinha o que comer em casa, fica a dica, se tiver com visita vai buscar ou pede em outro lugar, agora entendo o pq de tanta reclamação com relação ao atendimento, falha grave.

Entrei em contato hj 22/04 e fui informado de uma falha no sistema, a atendente foi atenciosa e logo descobriu o problema, fiu agraciado com o mesmo pedido do dia anterior gratuitamente, não estava outra resposta da melhor pizzaria de diadema

Péssimo atendimento, demora na entrega e a funcionária super mal educada. Não cumprem horário e menos ainda sabem tratar os clientes.o que é uma pena, pois a pizza é boa.
Mas lembrem-se de que vale um bom produto se o atendimento não corresponde com a qualidade do produto.
Repensar no atendimento
NÃO RECOMENDO

A melhor pizzaria da região amo demais, totalmente perfeita, pizzas de ótima qualidade, atendimento mais do que maravilho, pizzaria nota infinita, nunca comi uma pizza tão boa quanto a desta pizzaria parabéns Nova Gênova pelas pizzas, super recomendo a pizzaria "pizza de peperone mais do que perfeita não existe ingual", só acho que poderiam abaixar o preço de algumas pizza que acho bem caras

Não sabem reter clientes!
Enviam pizza faltando ingredientes e quando reportamos o erro, a resposta foi "peço desculpas senhora".

Fiz uma compra pelo Ifood, eles cobraram do cartão mas não entregaram, eles me roubaram, não comprem nessa pizzaria

Péssimo, demorou duas horas para entregar uma pizza sua previsão era de 40 a 50 minutos, ligamos e a atendente informou que a pizza estava saindo e nada de chegar, na pizza em si os materiais incompatíveis com o valor péssima qualidade dos ingredientes e fria nunca mais compro.

Fui numa quinta feira, falaram que era dia de promoção, a pizza veio com a massa seca, fina, esperava mais da pizzaria.

Quem atende o telefone, não pergunta onde é a entrega e infelizmente acaba indo para outro endereço, ou seja sem organização nenhuma, atendente do telefone sem paciência e intolerante.

Primeira vez que compro, até o momento melhor pizza da região sem sombra de dúvidas, qualidade muito boa.

Sem dúvidas a melhor pizza de Diadema! Sou cliente fiel há anos! Porém, tive q mudar a avaliação.está demorando demais a entrega! Moro há 5 minutos da pizzaria, 1h30 pra entregar 1 pizza é demais! Melhor contratar mais funcionários.

Pizza muito saborosa e feita com ingredientes de ótima qualidade. Os valores são acima da média da região, porém a qualidade é diferenciada também. Achei justo o custo benefício.