Nova Cordis
8 avaliações Av. José Pedro de Oliveira, 163 - Jardim America, Paulínia - SP +55 19 3363-0927 www.novacordis.com.br sugerir uma edição
10 Novembro 2023 23:43
Estive hoje 21/11 as 11: 00 na clincia para realização de um exame, e fui informado que o aparelho estava com problema desde as 07: 00 e que deveria agendar para outra data.
Imprevistos acontecem, pois não avisar o paciente com antecedência foi a maior falta de respeito e empatia.
A funcionária alegou que estavam aguardando o aparelho voltar a funcionar e decidiram não desmarcar nenhum atendimento.
Eles deveriam dar essa opção de ir ou não ao paciente.
Na sala tinha outro paciente que pela segunda vez não conseguiu atendimento.
Irei em outra clínica para realizar o exame.
Imprevistos acontecem, pois não avisar o paciente com antecedência foi a maior falta de respeito e empatia.
A funcionária alegou que estavam aguardando o aparelho voltar a funcionar e decidiram não desmarcar nenhum atendimento.
Eles deveriam dar essa opção de ir ou não ao paciente.
Na sala tinha outro paciente que pela segunda vez não conseguiu atendimento.
Irei em outra clínica para realizar o exame.
31 Outubro 2023 5:33
Péssimo atendimento via WhatsApp e telefone, ma vontade, desencontros de informações, demora nas respostas, isso quando respondem!
Uma pena minha nutricionista que é maravilhosa ir parar nesse lugar.
Uma pena minha nutricionista que é maravilhosa ir parar nesse lugar.
23 Março 2023 15:42
Atendimento telefônico deixa muito a desejar, fiquei das 17: 30 às 18: 00h tentando, hora ocupado e hora atendiam mas não falavam nada, apenas tiravam do gancho, isso se repete há dias.um descaso!
19 Março 2023 8:21
Chegamos na clínica as 8: 40 para consulta às 9 com a fono, só pra passar pelo Guichê e passar a carteirinha da Unimed foram quase 25 minutos.
Resumindo chegamos 20 minutos antes da consulta e subimos atrasado, muita enrolação na entrada.
Resumindo chegamos 20 minutos antes da consulta e subimos atrasado, muita enrolação na entrada.
02 Março 2023 1:38
A clínica e os médicos são muito bons. Infelizmente o atendimento por whatsapp ou telefone é péssimo. Eles dão um prazo de dois dias úteis para responder um whatsapp, kkk! Incacreditável pois essa é a etiqueta de prazo para email! Pq usar whatsapp para ter uma resposta em 2 dias úteis? O atendimento por telefone é muito ruim também. Seria muito bom se resolvessem os problemas de atendimento ao cliente. Fica a dica!
11 Fevereiro 2023 10:51
Péssimo.
Nao atendem o telefone para marcar consulta.
Colocam uma gravação para entrarmos em contato via Whatsapp. Quando finalmente agendamos a consulta, comparecemos na data e a secretária diz que nao esta agendando! Um descaso. Foram 2 tratativas, nem um êxito. Profissionais desqualificados Administracao sem sem credibilidade. Nao indico.
Nao atendem o telefone para marcar consulta.
Colocam uma gravação para entrarmos em contato via Whatsapp. Quando finalmente agendamos a consulta, comparecemos na data e a secretária diz que nao esta agendando! Um descaso. Foram 2 tratativas, nem um êxito. Profissionais desqualificados Administracao sem sem credibilidade. Nao indico.
04 Dezembro 2022 21:59
Sensação de estar em um hospital, onde tudo é demorado principalmente a consulta com mais de 2 horas de atraso.
20 Outubro 2022 23:27
Absolutamente impossível até agendar nessa clínica whatsapp 3 dias e não atende, telefone jamais liberado, recepcionistas completamente perdidas. Infelizmente se quer um atendimento de qualidade tem que ir a Campinas