Excelente atendimento na loja, tanto para venda, quanto no pós venda. Comprei uma torneira e precisei trocá-la. Na loja fui muito bem atendida pelo Ronaldo. Eu não estava com o cupom fiscal e ele teve o trabalho de procurar no sistema minha compra, para viabilizar a troca. Agradeço o excelente atendimento e parabenizo o profissionalismo do Ronaldo. Certamente voltarei a Nova Bertioga.
Péssimo atendimento, eu fiz a compra e pediram para que descesse e receber a mercadoria a partir das 13 horas. Liguei três vezes e fui.informado que o veículo estava a caminho é nao chegou. Empresas e funcionários sem compromisso e respeito com os clientes. Se eu receber está mercadoria em outro dia com certeza será a minha última compra nessa nada conceituada empresa.
Avaliação anterior de anos atrás. Hj 06/03/23 estive na loja e nada mudou além da aparência, o atendimento continua péssimo e os funcionários de tds os setores totalmente despreparado. Infelizmente não se salvou ninguém de vendas até logística. Não recomendo!
Excelente loja. Ambiente bonito e organizado. Preços bons. Atendimento muito bom, pessoal cordial, e utilizam um tablet e imediatamente já informam sobre o produto que está consultando. Se preocupam com o cliente, pois tem elevador, os banheiros são lindos e limpos. Tem bebedouros de boa qualidade e café disponível. Loja perfeita. A melhor que tive oportunidade de conhecer.
O local está passando por reformas e adequações.atualmente está um pouco confuso de fazer compras.valores de produtos um pouco acima da média. Acesso um pouco ruim!
Estive lá hj, fui atendido pela Fran, uma vendedora nova. Muito esforçada e dedicada, me ajudou na escolha dos produtos, qnd ficou na dúvida, buscou um vendedor mais experiente. A ampliação está ficando muito boa, ansioso pra ver tudo organizado.
APÓS FRUSTRAÇÃO KOM A KOKORRENTE (sodimak) ENKONTRAMOS E ENKOMENDAMOS APROXIMADAMENTE UNS 30 ITENS. TODOS KOM PREÇOS DE MERKADO. TIVEMOS ORIENTAÇÕES E SUJESTÕES POR PARTE DOS VENDEDORES. (Alan e Wilham) EXELENTE ATENDIMENTO. MEGA AMPLIAÇÃO PARABENS. SUPER REKOMENDO
Um diferencial é eles realizarem a entrega sem cobrar taxa de frete. Meus pais estão reformando um quarto da casa deles e deixou de comprar em outra loja, pois queriam cobrar taxa de entrega, na verdade essa outra loja era 8km mais próximo da residência deles. Aí eled se lembraram que na Nova Bertioga eles não cobram taxa e entregam rapidinho.
ZERO - Fui até a loja em busca de pisos; loja abandonada até que achei uma vendedora Ótima. De repente chega um Senhor com camiseta branca Provavelnente chefinho ou Gestorzinho chamando a Atenção da vendedora ao meu lado (Educação, Respeito e Ética se cabe em qualquer lugar) RIDÍCULO Só tenho a lamentar pelos clientes e pela equipe de vendas dessa unidade que tem um gestor tão horrível.