Notebooks Notehelp Assistance Technique

Fui bem atendida, foi muito rápido e tranquilo. Pessoas de confiança e honestas Recomendo muito a loja, pode confiar Fui pra trocar um parafuso espanado e nem cobraram, foi rápido. Obrigado a todos os profissionai

Meu contato com a NoteHelp foi em um momento de desespero. Usei de forma errada uma ferramenta e acabei danificando um mini pc. Achei eles através do Google, liguei para saber se conseguiriam consertar, me pediram para levar para poderem avaliar melhor o ocorrido. Deixei em uma sexta-feira período da tarde e na segunda-feira me ligaram dizendo que o problema havia sido sanado. Quero agradecer demais a equipe da NoteHelp pelo seu atendimento, foram excelentes! Muito obrigado mesmo! Continuem assim!

Eu consertei o meu laptop aí pois teve problema na minha. Todos são muito responsáveis e o computador ficou ótimo. Eu super recomendo.

Sem dúvidas o melhor
-Qualidade, Melhor preço e Velocidade no reparo.

Troquei hoje a tela do meu notebook Dell Inspiron 3515, o reparo foi feito em 30min e foi cobrado R$720 (orçamento feito no dia 07/08), em comparação aos concorrentes que estavam cobrando em média R$850 reais e com o prazo de reparo de 1 dia útil

Maravilhosos! Fui atendido na hora com muita simpatia! Me indicaram o melhor procedimento para realizar com meu notebook e sai super satisfeito!

Serviço excelente, equipe bem preparada, são muito claros e dispostos a explicar o serviço necessário e o preço justo. Recomendadissimo!

Super recomendo. Entrei em contato pelo Whatsapp, responderam prontamente, levei o notebook até a loja pois algumas teclas do teclado tinham saído e não conseguia recolocar. Eles recolocaram em menos de 10 minutos. Não fizeram nenhuma cobrança. Foram extremamente atenciosos e justos.
Voltarei sempre que necessário.

O melhor serviço que contratei na vida, trabalhei na área por muitos anos.
Por uma infelicidade entrou água no meu notebook, porém os meninos arrumaram em menos de 1 semana e num preço justíssimo! Parabéns

"EXCELENTE! Só levo os meus computadores para os caras e olha que sou chato e entendo bem de computador e manutenção.rs! Muito competentes! "

O serviço prestado foi a troca do teclado notebook Lenovo, entre o dia que levei até a entrega foram total de 7 dias. Empresa atenciosa e clara na devolutiva! Gostei

Tive uma excelente experiência com a Notehelp, desde o atendimento quanto ao serviço prestado (reparo na placa de meu notebook), super recomendo.

Eles são rápidos, prestativos e cobram um preço justo.

Serviço de qualidade e muito rápido. Me entregaram o orçamento antes do previsto e o notebook também consertado antes do prazo! Preço justo, garantia de 90 dias, melhor que muita autorizada.

Super indico! Sempre fui super bem atendida, tive os problemas resolvidos e saí muito satisfeita.

Diferenciados é a palavra, recomendo a todos, excelentes profissionais, transparência máxima. As vezes você leva um notebook em alguma assistência e condenam a peça sendo que em muitas vezes tem concerto ou era outro tipo de problema. Quero deixar um agradecimento especial tbm ao Thiago, pela honestidade, transparência e atendimento.

Ótima equipe, prestativos e pacientes, tinha muitas duvidas sobre os procedimentos que seriam tomados e foram pacientes para explicar cada ponto. Manutenção no tempo estimado, nota 10!

Meu namorado levou meu notebook Dell Inspiron para colocar o SSD, até agora o notebook está funcionando perfeitamente, sem contar que eles tem uma excelente comunicação com o consumidor. Estão de parabéns pelo profissionalismo.

Conheci a empresa através das avaliações feitas aqui. Sou formado em tecnologia mas não conserto defeitos em placa mãe. Depois de estudar o problema no meu notebook ficou claro que o problema não era nem de software e nem alguma peça que eu poderia trocar. Liguei para a empresa e fui lá entregar o notebook. Receberam de forma adequada. São organizados. Recebi um dia útil depois um orçamento para conserto da placa mãe. O diagnóstico pareceu correto, o preço foi justo e informaram que se não resolvesse não seria cobrado nenhum valor. Aprovei o orçamento. Um dia útil depois recebi mensagem informando que estava pronto e testado. Fui receber o notebook e estava tudo funcionando. Fiz o pagamento e até agora o notebook continua funcionando. Tive ótima impressão da empresa.

Pessoal competente e muito honesto. Infelizmente meu Laptop não tinha conserto mas, fizeram testes e não me cobraram nada pelo serviço. Estacionamento no prédio.

Levei notebook que havia sido condenado em outra assistência, fizeram um trabalho impecável, realmente não estava esperando tanta qualidade, estão de parabéns

Conheci a Notehelp há muitos anos e me tornei cliente fiel. Além da excelente localização que é ao lado do metrô Ana Rosa e com estacionamento no local, profissionais capacitados e, muitas vezes, o próprio dono da Notehelp faz o atendimento para explicar o orçamento e os problemas.

Solicitei uma manutenção preventiva com troca de pasta térmica. Foram muito atenciosos e inclusive me mandaram fotos e vídeos dos procedimentos sendo feitos como sinal de boa fé, me explicaram sobre a pasta térmica que iriam utilizar e o motivo do uso do produto em especifico. De brinde, ganhei um reajuste das dobradiças e alguns parafusos que eu havia perdido e eles preencheram para mim. Amei o serviço e atenção que deram, foram pontuais com o orçamento e o serviço acabou antes do prazo previsto.

O conector do carregador do meu notebook estava com folga, escorregava e desconectava sozinho. Então levei até o Notehelp após ler os comentários favoráveis aqui. O atendente testou quando cheguei, ele falou que meu notebook "respondeu rápido" então valia a pena tentar consertar. Ele garantiu q em 2 dias úteis me passaria o orçamento. No segundo dia útil mandei uma mensagem, o orçamento ainda não estava pronto. No final desse mesmo dia me passaram o orçamento, mais de 1300 reais! HD queimado e vários outros problemas! Deixei um notebook funcionando e recebi. Fui buscar e levei pra outro técnico. Descobrimos que alguém desconectou os cabos lá dentro (quebraram uma parte fazendo isso), inclusive da ventoinha, então o HD realmente queimaria se deixasse muito tempo ligado. Pra resumir, gastei 74 reais com cola e resina para consertar as partes quebradas e estou usando esse mesmo notebook para escrever este comentário. Poderia ter sido pior sim.assustador.

Ótimo atendimento, serviço excelente, rápido e sem enrolação, cumpriram com o combinado via whatsapp e a tela do computador que foi trocada em menos de 10 min ficou ótima! Recomendo.

Ótimo atendimento. Precisei trocar o display da tela do meu notebook. Entrei em contato pelo Whatsapp e no dia seguinte levei para substituir o display. Cerca de 30 minutos para trocar. O valor está dentro da pesquisa de mercado e parcelam. Dão garantia de 90 dias. Recomendo.

Atendimento de primeira e conhecimento no assunto. Fui excelentemente atendido da consulta ao tel à conclusão do serviço presencial. Parabéns!

Time bem atencioso e não estão travados aos processos, visto que no meu caso eu deixei a máquina com eles até que a peça fosse encontrada por mim, evitando gastos com ações redundantes! Me mantiveram informados do andamento do serviço, cuja execução foi bem rápida e efetiva!

Empresa pontual e ótimo atendimento. Após avaliação do meu notebook, que estava travando e reiniciando sozinho, eles concluíram que o computador não estava com defeito.
Diante do meu relato, eles sugeriram a instalação de um Windows mais moderno e a formatação. Gostei da honestidade e profissionalismo dos funcionários.

Ótimo lugar para conserto de notebok, são muito honestos. Levei meu notebok, pois o computador ligava, mas a tela ficava escura. Achei que era um problema na placa e iria gastar uma grana. Eles olharam e viram que era mal contato, apertaram as peças e o note ficou normal. Não cobraram nada pelo serviço!

Tivemos um problema de queda do nosso Note. Entramos em contato via whatsapp e também via telefone e fomos atendidos com muita profissionalidade e rapidez. Deixamos o aparelho e em dois dias já estava pronto.
Recomendamos e assinamos em baixo Parabéns a toda equipe!

Empresa muito séria profissional e rápida, Super recomendo levei meu notebook em uma quinta sem a fonte, após levar a fonte foi só mais um dia e o serviço foi feito. Com um preço super justo e o atendimento e muito bom. + 1 cliente!

Se fosse pra definir seria HONESTIDADE E ÓTIMO TRABALHO. Foi a minha segunda visita e realmente o atendimento é de primeira. Na primeira vez meu notebook foi afogado (esqueci a janela aberta e choveu MUITO no coitado), levei pra eles, teve concerto e mesmo 02 anos depois o note funciona perfeitamente. Paguei um preço super justo, pois precisei trocar uma placa que queimou + Mão de obra da troca. Na última visita foi porque o note caiu da altura de uma mesa de escritório e após isso até ligava, mas não saia da tela de reparo do Windows. Levei pra eles, em 02 dias recebi o orçamento. Eles precisaram reconfigurar a BIOS.
Eles entenderam que essa configuração era bastante simples e como após a reconfiguração o note voltou a funcionar, não me cobraram nada.
Quando estava deixando meu computador um outro cliente que estava com problema de conexão Wi-Fi. Enquanto eu aguardava o menino estava no atendimento retirando o computador. O técnico estava explicando que não tinha encontrado nenhum problema no computador, que tinha realizado vários testes, mas não encontrou nenhum problema. O técnico estava dando dicas para o dono do Note, pra ele tentar alguma soluções e tentar conectar em casa. Como o pessoal da notehelp tbm entenderam que não foi preciso/não foi feito concerto, nada foi cobrado tbm.

Péssimo atendimento. Não tinha peça da ASUS e o atendente foi estúpido e sem educação.
O problema não foi que não tinha peça, mas sim a falta de educação, por ter dado trabalho e falta de gentileza no atendimento.
Não recomendo!

Atendimento bem organizado, esclarecimento ao cliente. Meu equipamento esta em analise. Em breve terei mais detalhes quanto ao processo de reparo. Empresa séria