Pedimos uma porção de contra filé acebolado, e depois de muita demora chegou uma carne extremamente dura, reclamamos e fizeram outra dura também. Comemos apenas arroz e batata, e ainda tiveram a cara de pau de cobrar R$ 170,00. Até o garçom ficou constrangido com a situação. Lamentável, depois o gerente e outros funcionários ficaram pedindo desculpas, mas cobraram pela carne dura. Isso mostra que o cliente não tem importância nenhuma, o que vale é cobrar pelo péssimo prato servido. Nem quisemos trazer o que sobrou, pois ninguém conseguiria comer….
Não gostei. Não recomendo! Fiz pedido de um lanche e veio outro, isso pq repeti duas vezes o nome do lanche, eu não quis que o pedido fosse corrigido, pois iria demorar ainda mais. Isso aconteceu em um dia sem movimento.
Em relação ao sabor da comida nao sei dizer porque nao chegou até mim, o serviço de entrega pessimo to a mais exatamente quase 1h esperando chegar e nada, fui informado que estavam sem moto boy atendimento via WhatsApp péssimo não me respondem e nem me da um parecer nem desculpas.enfim experiência pessima esperava mais!
É minha primeira vez na cidade e Fui hoje ao local, fui MUITO BEM atendido e o ambiente é bonito e aconchegante.eu esperei por 30 minutos pelo almoço mas valeu MUITO a pena, tudo fresquinho, quentinho e uma delícia, (pelo menos no meu caso) valeu muito a pena.
Eu estava com MUITA fome e os 30 minutos pareciam 3 horas ️
Experiência maravilhosa. Atendimento de qualidade, agilidade da entrega dos pedidos, porção caprichada, drinks gostosos e muito bem apresentáveis. Recomendo demais.
Fiz um pedido pelo ifood, uma porção de fritas com frango pelo valor de R$ 99,70, demorou mais de 1h para entregar, passou do prazo previsto e veio em duas marmitas P, que mal servia duas pessoas. Um absurdo, local não atende telefone. Descaso total.
Lugar péssimo! Hoje fiz um pedido de prato agora no jantar, atendente anotou e tudo certo, mais de uma uma hora depois e nada da minha comida nem da minha mãe, quando eu fui cobrar o prato me informaram que não tinha o prato! UMA HORA DEPOIS! Sendo que consta no cardápio! Que tipo de atendimento ao cliente é esse? Falta de respeito total com o cliente! RIDÍCULO! NÃO RECOMENDO E NÃO VOLTO NUNCA MAIS! Além de tudo pedi para falar com o gerente que não se presou nem a isso! Lugar horroroso! Atendimento idem
Não gostei desse lugar, atendimento muito ruim, os garçons fazendo palhaças ao invés de atender. Os valores muito alto, não correspondem com a qualidade e quantidade (no meu caso foi nas porções). Sem contar que, o ambiente já é mal ventilado.para piorar fecharam a única porta. Pelas avaliações, o proprietário não está nem aí.
É decepcionante ver um ambiente bacana bem feito e bonito, com boa música ao vivo ter o serviço de um gerente péssimo, um pessoa mal educado e ignorante sendo que deveria ser ao contrário, ele como cartão de visita da casa deveria agir de outra forma. De FATO é VISÍVEL que não combina com o lugar. Eu sendo uma cliente que sempre está presente aos finais de semana, já não irei mais frequentar e não indicarei a ninguém até que mude o serviço de gerência. Lamentável!
LANCHE MUITO BOM, OS PRATOS SÃO MARAVILHOSOS, E NEM SE FALE DO FILÉ MIGNON ESTAVA MUITO BOM, SEMPRE VENHO AQUI COM A FAMÍLIA AMBIENTE MUITO GOSTOSO, MUSICA BOA E ÓTIMOS FUNCIONÁRIOS. NOTA 1000
Concordo com o Lucas Gouveia. Bom atendimento é só para os amigos. E ainda exige que o cliente pague os 10% de comissão de garçom. Eu recusei a pagar e o caixa muito do sem educação, pediu para eu NÃO retornar mais. Com certeza! E como moradora, NÃO RECOMENDO este restaurante.
PS: a resposta é MENTIRA PURA. Paguei direto no caixa, reclamei do mal atendimento e o telefone tocou. Precisei retornar à mesa devido a demora do telefonema. Daí uns minutos chegou o troco e fui contra os 10%. Ao invés de devolver que é o correto, começou a me ofender. ATENÇÃO: para os novos visitantes da cidade, optam pelo concorrente da esquina c/Av. Costa e Silva e ou Pepitas Pizza e Lanches aí perto. Neste último o atendimento/produto é de primeiríssima qualidade.
Péssimo, atendimento demorado, pedidos demoram muitos e ainda vem pela metade. Pedi uma isca de peixe, e um lanche, quase 1 hora. Mais 30 minutos para vir o lanche. Som muito alto, a casa perdeu o foco, antes lugar agradável e aconchegante, hoje muito ruim. E ainda gastei 168,00 e sai com fome. Reclamei com o Gerente, mas Praia Grande cheia turista a rodo, e nós moradores e que pagamos o Pato. E isso que a Praia Grande merece atendimento ruim e ainda perdendo os poucos cliente que consegue. E ainda não leram completamente a reclamação, se atentaram só quanto ao som alto. E as outras coisas 168,00 reais em 2 cervejas, 1 suco de morango, um lanche e uma meia isca de peixe. Um absurdo. E ainda tive que pagar o péssimo couver.
Atendimento nota 10! Garçons prestativos e bem humorados. Parabéns ao comando da casa, em especial ao gerente! Comida maravilhosa com sabor extraordinário. Recomendo.
Apesar de diversos garçons, eles atendem apenas algumas mesas e outras simplesmente devem implorar atendimento ou colocar uma melancia na cabeça. Quase uma hora de espera e nada dos pratos chegarem, cancelei o pedido para ir embora e ainda tenho que ficar olhando cara feia do caixa no momento de pagar a bebida consumida. A justificativa e que a casa estava cheia mas o restaurante ao lado tinha o dobro de clientes e em menos de 10 minutos ja estava com TODOS OS PRATOS a mesa, conclusão infelizmente nao pude conhecer a comida mas sobre atendimento e experiência do cliente foi tudo péssimo, nao recomendo local
Restaurante com porções deliciosas! Experimentei a Isca de peixe e o Marisco a vinagrete. Simplesmente, dos Deuses! E a cerveja, beeeeem geladinha! Virei cliente! Super indico
Lugar muito agradável, ambiente muito receptivo. No primeiro noite fomos atendidos pela Lívia super profissional, aliás a equipe toda impecável. O atendimento te convida a passar horas saboreando a comida deliciosa e os drinks incriveis. Tanto que voltamos todos os dias que ficamos na cidade. Super recomendo! Se for a Praia Grande vá conhecer não irá se arrepender!