Nossa Clínica Piracicaba

Demora demais para atender, isso pq é com hora marcada
Médicos como sempre sem compromisso sempre atrasados!

Péssimo!
Atendimento com os profissionais são péssimos. A Dra.só olhou para mim já passou um remédio que qualquer um pode indicar. Passou vitaminas e nem explicou o porque. O atendimento não durou 2 minutos e uma péssima vontade de atender.

Minha experiência com neurologista foi péssima! Fiquei mais de três horas esperando uma consulta agendada e não é a primeira vez que acontece isso

EXCELENTE atendimento dos profissionais tanto na recepção qnt na área da saúde, comprometimento com o paciente, voltarei mais vezes!

A gente vai lá, quer fazer o cartão, cheia de dor porque não conseguiu resultado rápido no sus, eo ortopedista se recusa um encaixe, o cartão querem que a gente faz, mas o médico não dá a mínima pela situação do paciente
Voltei para casa com dor, e vou em outra clínica!

Se pudesse eu daria zero, porque estou com encaminhamento para neurologia infantil e fonoaudiologia.
A especialidade médica não tem e fono está na lista de espera e nunca chama.
Se voce cancela o plano ainda tem que pagar multa.

O dentista que me atendeu é gente boa, mas um dia eu precisava voltar pra aula e não me atenderam, mesmo eu falando.não tiveram empatia no.eu caso

Minha consulta foi marcada para as 11: 20 estou aqui até agora, 13: 23 e não fui atendida, com a neurologista, total falta de respeito com o paciente!

A comunicação com a clínica é extremamente difícil. Raramente atendem telefone, o atendimento via WhatsApp leva uma vida e é comum ser difícil marcar consulta por causa da agenda dos médicos. Estou procurando uma outra solução, confesso.

Minha experiência foi péssima, já até cancelei, não recomendo pra ninguém, fiz o plano pra poder estar sendo tratada com um reumatologista, até confirmei com atendente se tinha Reumato na rede ela falou q tinha, assim fiz o plano no outro dia fui marcar uma consulta e não tinha 1 Reumato se quer, e a gerente entrou em contato comigo, tentando me convencer de todas as formas passar com um clínico geral, q ele me atenderia como um Reumatologista, porém não era Reumatologista era clínico, nem um laudo médico ele poderia emitir por não ser Reumatologista, mais porém queria me convencer q me trataria como se fosse Reumatologista onde já se viu isso

Ótimo atendimento médico e odontológico, profissionais educados e competentes, preço super acessível, recomendo.

Fiz tratamento de fisioterapia com o Dr. Walter após sofrer AVC, surpreendeu me pela excelência nos exercícios aplicados de forma paciente, pelos incentivos, pelo compromisso estando sempre nos horários agendados (respeito), enfim, pelo profissionalismo que a função exige! Gratidão pela rápida e completa recuperação dos movimentos! RECOMENDO!

Falta de ética com que paga pelo plano! Oque dizer de uma empresa que te cobra no dia certo mais em questão de consulta médica agem de forma errada como remarcar minutos antes, sendo que se marcamos e de extrema importância!

Atendimento péssimo! Atendente marcou a consulta com má vontade, no dia em que cheguei para passar na consulta com o dentista heros, fiquei 1 hora esperando pra no final me avisarem que ele tinha saído pro almoço e nao iria atender, perdi meu horário de trabalho atoa!

Já foi boa, porem não esta valendo a pena mais, consulta rápida não da tempo nem para expor o problema, muita gente, não atende telefone, até as consultas pelo aplicativo estão complicadas de marcar, whats então.focaram na quantidade e esqueceram da qualidade

Péssima, o oftalmologista solicitou o exame de mapeamento de retina ele mesmo realizou o exame, não entrega laudo, encaminhou para cirurgia de catarata sem o laudo!

Na verdade eu queria dar 0 mas como no posso darei uma estrelas, o psiquiatra chamo hélio! Me humilhou na frente de minha mãe, falando que se eu queria ser alguém na vida tinha tenho que enfrentar meus medos, sento que estou lá por AJUDA! Não para ele me humilhar na minha mãe, falando que se eu não fizesse tão coisa eu não iria conseguir um tibloma e etc, sento que eu estou lá para ajudar! Pois eu não estou CONSEGUINDO ENFRENTAR MEUS MEDOS! E ele vai e fala isso como se fosse fácil! E tem de print falou para minha mãe sair do serviço dela (pois ela estava passando mau por conta do serviço) e disse para ela ser faxineira! Péssimo profissional! Saímos de lá sem nenhuma ajuda e só com lágrimas nos olhos! E sem ápoio médico

Avaliar está Clínica com uma estrela é muito, péssimo atendimento, do atendimento telefônico que é quase um milagre ser atendido ao presencial é um exemplo que como atender mal, espero Nunca mais ter que ser atendido por esta Clínica.

Pior atendimento q já vi via WhatsApp, perguntamos demora um tempão pra responder e quando responde é incompleta a informação. Se ligamos para a clínica fala q agendamento é só pelo WhatsApp. Acho q um cachorro tem tratamento melhor. Fui cancelar uma vez o cartão por causa desses tipos de coisas, daí desistir pra dar mais uma chance. Mas percebi q não adianta não, só raiva a gente passa!

Atendimento com as meninas da recepção, excelente. Atendimento médico com a ginecologista da clínica - péssimo. Nunca fui em uma consulta tão ruim quanto essa. Decepção.

O Dr Javier é um excelente médico, melhor médico que já conheci! A avaliação ruim vai para a clínica que dificilmente atende o telefone, demora para responder no WhatsApp, nos últimos anos pioirou e muito neste quesito. Nota 0!

Excelente, tem consultas, médicos e todas as especialidades, além de exames todos feitos lá dentro, agendamentos próximos. Estacionamento próximo. Só não tem emergência, urgência e cirurgias. Preços moderados. Viviane

Pode demorar um pouco algumas consultas, mas sou muito bem atendida pelos médicos e funcionários.

Marcam muitas pessoas no mesmo horário agente paga pra chegar aqui e ficar esperando
E de pé ainda pq nem lugar tem, pior que sus
Sofri acidente e não consigo ficar muito tempo de pé nem sentada e me fizeram esperar mais de 1 horas
Não daria nenhuma estrela

Preço acessível, um pouco demorado a espera porém bom atendimento e bons profissionais. Gostei.

Péssimo atendimento, estive aí, pra tentar fazer meus exames. Fiquei 20 minutos com a senha de atendimento, apanas 1 pessoa estava atendendo, outras 3, conversando sem atender ninguém, enquanto eu aguardava. Haviam 5 pessoas na minha frente, também aguardando. Agradeço a atenção, mas já efetuei meus exames em outro laboratório. E eu, que ainda pretendia ver os planos de vocês. Decepção!

Falta de respeito com o paciente, marcam várias pessoas no mesmo horário, o resultado é que idosos como meu avô ficam horas aguardando o atendimento.

Médicos e atendentes atenciosos, educados e profissionais. Instalações limpas e conservadas. Geralmente está cheio, quase lotado, ocorrendo atrasos nas consultas.

Boa tarde mandei msg desde cedo no whatsapp para saber o valor de um exame do meu Pai e até agora nada, liguei na clinica disseram que iria passar para o setor responsável ligar e nada, acho um descaso isso deveriam passar por ligação tbm o valor, e o meu é urgente, inconformada, e pago direitinho minha parcela.

Péssimo atendimento. O paciente chega no horário marcado mas tem que esperar muito porque lá dentro tem que pegar senha, pagar e só depois aguardar o medico chamar. Horrivel o médico ficar gritando seu nome.

Péssimo.dinheiro jogado fora.pago a mais de 2 anos e quando preciso não consigo agendar.pessoal não atende o telefone.me mandaram agendar pelo app que tbm não vai.não indico.pior lugar

Odontologia muito ruim o atendimento na recepção cada vez fala um valor a ser pago me sentir lezada.fora a demora para ser atendido deveria ser por ordem de chegada e não com hora marcada igual o sus, pois ali tá igual so que é pago muito informações erradas não recomendo mais pois alguns anos atrás meu filho fez tratamento lá e não foi assim o atendimento

O atendimento odontológico é bom, porém a recepção está péssima, marcam muitos pacientes e não tem estrutura suficiente pra comportar tantas pessoas, por várias vezes precisei ficar esperando mais de 30 minutos no sol, enfrente a clínica pra poder entrar.
Muita falta de respeito com o cliente!

O pior a atendimento de WhatsApp é telefone que existe na rede das clínicas Amor Saúde que já vi. Já fui atendida em outras unidades do Pais como Fortaleza, Franca.e todas tinha uma estrutura maravilhosa com atendimento rápido e atencioso. Agora a de Piracicaba deixa a desejar pra começar da aglomeração em todas as áreas clínicas, e a telecomunicação deles é horrível não consegue falar em nenhum contato de telefone ou WhatsApp. Decepcionada com a unidade de Piracicaba.

Bem localizada. Atendentes prestativas. Consultas que demoram um pouco, pois difícil ser no horário agendado.

Atendimento telefonico nota zero pedem pra cancelar consulta e nao atendem telefone falta de educação

Marquei, Ortopedista, péssimo médico, 2 min.de consulta, o médico é ruim demais, atendimento pior que SUS.

Está negando acesso ao prontuário, ferindo o artigo 88 do Código de Ética Médica, onde é vedado ao médico "negar, ao paciente, acesso a seu prontuário, deixar de lhe fornecer cópia "

Um belo plano de saúde, bem dentro dos padrões populares e de grande utilidade para a população.

Meu senhor, existe telefone nessa empresa? Eu acredito que eles cortaram os fios dos aparelho, porque eu liguei várias vezes no dia e mesmo assim ninguém me atendeu!

Sou cliente a bastante tempo. Geralmente da tudo certo
Único problema que eu vejo é em relação a horário
Eles dizem que não é ordem de chegada porém as últimas 3 vezes em que estive la esperei mais de 2 horas até ser atendido

Hoje, dia 29/04/2021 faz exatamente 72 horas que enviei uma mensagem no WhatsApp da clínica pra marcar um ultrassom e ninguém me responde, liguei na clínica e me informaram que o agendamento é somente pelo whatsapp, ou seja, se depender deles, não farei o exame. Péssimo. Se tiverem opções, não façam esse convênio. Tem diversos outros problemas além desse.

Rapidez e urbanidade das atendentes. Consultas, porém, seguem mais na linha da produção em série.

No SUS atendimento é melhor! Não vale pena pagar dentistas péssimos.agendar consulta melhor presencial mente pq telefone quase não atendem!

Vou cancelar o cartão. Não tem condições de marcar consultas em nenhuma especialidade. Passam o whatsapp, mas Não respondem quando entramos em contato. Péssimo!

Atendimento horrível. Marcação da consulta as 09: 55hs com o Oftalmologista, já são 11: 17hs, mais de uma hora de atraso é meu filho ainda não foi atendido. Atendimento pior que o do SUS. Não recomendo, se puder procure outra clínica.
Obs: O médico é a sua assistente, atenderam super bem o meu filho.

Não vale a pena pagar esse negócio, pois nunca tem o horário que a gente precisa. Como posso marcar uma consulta se eu trabalho o dia inteiro aí eles dizem pra gente que não tem horário de médico depois das 17 horas sendo que a clínica fecha às 18 horas. Só não dou 0 estrela porque não dá!

Meu sogro pagou uma consulta em dinheiro e o medico nessa consulta pediu alguns exames, ele fez os exames e agora no retorno para apresentar os exames a clinica quer cobrar novamente uma consulta? O medico pediu exames ele retorna e quer cobrar denovo para ver os exames. JA DENUNCIAMOS PARA O CONSELHO. É PROIBIDO COBRAR.

Impossível fazer contato por telefone. Estou tentando a 3 dias, quando atende cai antes da telefonista completar a frase "Em que posso ajud. "

Vim ao cardiologista com meu esposo, e achei uma falta de respeito com os pacientes pois chegamos aqui (inclusive estamos aqui ainda) 6: 49 da manhã, pegamos a senha pra consulta até aí tudo bem, ficamos esperando esperando e esperando e ouvi o médico chamar só um paciente, incomodada com a demora fui até a sala dó médico e perguntei se ele estava atendendo o mesmo disse que não tinha ficha, falei com uma das moças que ficam andando pela clínica e ela me disse Ah não temos prontuarista, acabou a faxineira trazendo as fichas, e detalhe fui atendido de início pela chefe Ana Carolina

Péssimo atendimento, com a minha esposa aconteceu o seguinte, foi marcado médico com horário errado, sem falar, que a os sábados, são tantas pessoas andando na clínica quê mal dá pra escutar a senha, falta muita coisa pra ser um lugar organizado.

Fiz o cartão de todos para poder consultar com um ortopedista por um preço mais acessível. Infelizmente minha consulta durou 2 minutos, o médico não encostou em mim, não me examinou. Entrei mancando e com dor e sai do mesmo jeito, sem nem uma receita de medicamento, mas com uma requisição para ressonância magnética, que custa 650,00 (somente pagamento a vista - o qual não tenho como pagar). Fiquei muito decepcionada, pois já fui muito melhor atendida na UPA, esperava que por estar pagando seria melhor atendida. Espero que os outros médicos não sejam assim, que prezem pelo exame físico, pela clínica que é soberana e entendam que quem busca os serviços na Nossa clínica, busca por preços populares e espera no mínimo ser examinado (já que está pagando por isso), caso contrário terei perdido meu dinheiro em um plano que é de no mínimo 12 meses.

O atendimento odontológico muito bom.
O atendimento na recepção e médico, horrível!
Marcam muitas pessoas no mesmo horário e o médico é mais rápido que no SUS!
Não vale a pena!
Como a clínica tem laboratório conveniado, os médicos pedem toneladas de exames e pra você mostrar os resultados, paga uma nova consulta.
Mas um detalhe legal é que sempre vão esquecer algum exame, assim "$$$$$" nova consulta!

Não consegui atendimento!
Dois meses esperando para conseguir uma vaga na agenda. Dois dias antes cancelam e não entram em contato. Peço para remarcar, me informam, novamente, que a agenda está fechada e seria necessário entrar em fila de espera!

. Isso sem comentar sobre a dificuldade em conseguir contato nos telefones de contato!

NOSSA CLÍNICA? O nome está completamente errado, quando é NOSSA conseguimos ao menos que nos atendam pelo telefone.

Péssimo atendimento. Se nem ao menos consigo tirar dúvidas para me tornar um cliente, o que seria de mim quando virasse cliente? Pelos comentários ruins que acabei de ler, desisti de ser cliente dessa clinica.