Nossa Clinica

Péssimo atendimento via WhatsApp. Minha irmã está com dificuldade pra encontrar um local que faça o exame morfológico. E o atendimento simplesmente foi o pior que já vi.

O local conta com médicos que demoram no mínimo 2 horas para atender. Se por acaso for atendido no seu horário é sorte. A clínica marca um paciente atrás o outro SABENDO que não dará conta de atender no horário.
Resumindo, você paga para ser humilhado basicamente. E não recebe nenhum discontinho por isso.
Além do mais a médica responsavel por exames de imagens nas duas clínicas é estúpida com os pacientes no momento do exame. Aah e vão te cobrar normalmente o valor das consultas e exames. Você paga para ficar plantado por horas para fazer um exame ou se consultar com um profissional. Já presenciei médicos super atrasados chegando para trabalhar como se nada tivesse acontecido. Não adianta fazer reclamação para a direção pois os mesmos não fazem nada para mudar. Isso acontece já não é de hoje.

Passei com o Dr Sergio Ginecologista e o atendimento foi muito bom. Avaliou, pediu exames necessários e orientou da forma correta. Recomendo!

Atendimento péssimo, as recepcionista conversando, falando super alto. Discutindo com paciente. Fiquei com o meu pai de 70 anos aguardando mais de 2 horas, pessoas que chegaram depois foram atendidas antes. O médico nem olhou direito para o meu pai, não perguntou nem a idade, nem pq estava buscando ajuda. Passou medicamento e só! Não é pq se paga barato que o atendimento tem que ser assim, acho falta de respeito, falta de empatia, falta de consideração principalmente com pessoas de idade.

Continua sendo péssima, não tem organização especializada, da última vez fiquei com minha Esposa mais de 3 horas esperando e nesse exato momento já está batendo 2 horas, questionei a recepcionista e ela disse que a doutora que chama de acordo a ordem dela! Não te ninguém que responde a essa demora eu como paciente tenho que questionar médico? Totalmente uma falta de respeito com a gente, se fosse somente eu estaria bom! Não vejo a hora de dar 1 ano pra correr daqui! Desse jeito nunca serão um dos melhores e sim somente o mais barato. Obs: já passaram gente na minha frente que marcou 1 hora depois da minha Esposa

Péssima clínica, o médico psiquiatra foi super grosso e mal educado com a minha mãe.

Nunca mais volto aí e não recomendo pra ninguém.

Atendimento das recepcionista da parte do Denstita é péssimo! Deveriam colocar pessoas aí que levam o trabalho a sério mesmo!

Péssimo atendimento. 4 recepcionistas no celular, conversando. E não atendem triagem. Cara de pau!

Sou bem atendida. Apenas uma vez ocorreu algo que não gostei e imediatamente foi resolvido. O que deixa a desejar é o acesso. Recentemente quebrei meu pé e senti muita dificuldade para acessar a entrada. A calçada é inclinada e foi uma aventura chegar até o portão. Num pé só. Transeuntes que ajudaram a entrar e sair da clínica. E mesmo com meu pé quebrado, enquanto aguardava o carro chegar precisei ajudar uma senhora bem idosa a entrar, convocando pessoas para ajuda-la, devido a dificuldade por causa do acesso.

Penso que poderiam fazer uma entrada de emergência para carro, como estacionar na dentro da garagem

Registro o excelente atendimento prestado, pela recepcionista Bruna, cordialidade e gentileza, por mais funcionários assim.

Olha o atendimento da recepção é horrível, todo mundo perdido funcionários não sabem o telefone do sac pior nem sabe se existe um sac ‍️
Sem contar a Líder delas que foi super mal educada e arrogante.
Andrea o nome eu acho.
Com certeza está na função errada
Em nenhum momento foi solicita em resolver o problema

Atendimento ruim, demora pra ser atendido, na maioria das vezes é uma bagunça, tá lotado, já aconteceu 3 vezes de eu chegar, e falarem que era outro horário, que confundiram, nunca tem horário disponível com os médicos, quando vc consegue marcar num horário em que se encaixe com o dia a dia de alguém que trabalha, vc espera mais de 2 horas, os médicos estão sempre atrasados, eu não sei o que acontece, é horrível!

ESTOU LIGANDO PARA TENTAR JM AGENDAMENTO, A ATENDENTE KARINA ATENDEU E DESLUGOU NA MINHA CARA. CONTINUEI TENTANDO LIGAR. A PESSOA ATENDIA, NAO FALAVA NADA E DESLIGAVA NA MINHA CARA. LIGUEI MAIS UMAS 5 VEZES E TODAS AS VEZES A PESSOA FEZ ISSO! PARABÉNS PELA FALTA DE RESPEITO QUE VOCES TEM COM OS PACIENTES!

Horrível! Atendimento dos funcionários péssimo, horários para agendamento não tem, mesmo em tratamento com o profissional pedindo retorno dentro de uma semana eles remarcam para depois de um mês e olhe lá!

Falta médicos e melhora no atendimento. Nunca se consegue agendar consulta antes de 20 dias, ai vc chega num horário e é atendido hora depois, isso quando não ligam pra vc no mesmo dia e cancelam a consulta marcada a 20 dias atrás. Agora parte de dentista não tenho que reclamar é profissional, pontual e trabalha sério. Mas falta médicos especialistas na clinica, quando vc precisa nunca vc consegue nem um clinico geral.

Estive nessa clínica acompanhando a minha mãe em exames hoje dia 20/5/2022
O atendimento por parte da recepção deixa muito a desejar. Na entrada pegamos senha para atendimento, mas as recepcionistas atendem pessoas na frente sem chamar o número no painel.
Tem uma atendente loira na parte da manhã que é grossa e mal educada, parece que ela esqueceu que está atendendo "gente".
Senhores, avaliem o tipo de profissional que vocês colocam na linha de frente para representar a vossa empresa.
É lamentável que tenhamos que passar por esses inconvenientes quando precisamos de atendimento médico
Melhorem no atendimento, é a minha sugestão.

Estou tentando ligar na clínica para informação, porém ninguém atende e ainda desligam o telefone

Marcam horário mas é por ordem de chegada. Daí demora horrores pra ser chamado. Muita demora no atendimento. De resto vale apena.

Com uma consulta previamente marcada para as 8: 30 você chegar as 8: 15 e ser atendida as 11: 10 esta bom para alguém? E ainda ao questionar e querer informações somos tratadas com desdem inclusive ao procurar a gerência Camila.até porque não foi a primeira vez mas sempre quero acreditar que foi um episódio ou imprevisto que pode ocorrer, mas falta de respeito com o paciente e até com senhorinhas que chegaram bem antes que eu aí. Não dá. NUNCA MAIS! AGUARDO NO SUS

Atendimento péssimo, agendei uma consulta com uma "especialista" em Psicologia. Ela nem avaliou o meu caso, falou que eu que tenho que controlar meus sentimentos, nem se quer olhou para o meu rosto, péssima. Pedi o reembolso do meu dinheiro, e até o momento a clinica não deu nenhum retorno. Fora o horário que você agenda 16: 30h e te chamam as 17: 00h por negligencia do próprio medico.

Clínica boa, seria 5 estrelas se o atendimento realmente fosse no horário agendado, geralmente temos que esperar para ser atendidos.fora isso nada de ruim, ponto bom é que os colaboradores são muito prestativos!

Já foi bom o atendimento no começo
Ótimo dentista mas não conseguem manter o horário agendado
Clínico geral demora muito a atender como disse não conseguem seguir o horário da agenda

Muito mal recepcionada pelos funcionários do atendimento. São péssimos, nos atendem sem ao menos nos olharem e prestarem informações, fazem pouco caso dos pacientes. Muitas pessoas aglomeradas, ficam todos aguardando numa sala e num corredor pequenos pra muitos pacientes. Todos reclamando pelo atraso no atendimento. Pago a tres anos e pouco faco uso e quando preciso sou mal atendida.

Clínica péssima!
Agendei uma consulta com o doutor Stélio no dia 02/12 para o dia 14/12. Cheguei no dia marcado e me informaram que ele saiu de férias e tentaram me ligar mas segundo a recepcionista meu número dava como inexistente. (O que eu duvido, fui feita de palhaça mesmo).
Ela marcou com outro médico, doutor Juan para o dia 16/12. Cheguei hoje e me informaram que o mesmo avisou ontem para cancelar a agenda pois testou positivo pra covid. Perguntei pra tal recepcionista o porquê não me ligaram avisando e segundo ela não agendaram meu nome no sistema.
Total falta de respeito por parte dessas recepcionistas com as pessoas.
Não recomendo essa clínica a ninguém! Nem no SUS existe essa falta de respeito!

Bom dia
Estou na clínica agora e isso aqui está um caus
Uma bagunça sem respeitar nada sobre o covid.
Pelo amor alguém resolva isso por favor.

Para coletar exame o atendimento é péssimo, demora cerca de 30 minutos para cada paciente ou mais!

Sou sempre bem atendida, os valores ajudam muito quem não tem condições de pagar um convênio médico e tem praticamente todos os procedimentos que preciso.

Péssimo lugar.
Acho que no posto de saúde vai mais rápido e de graça ainda. Ir nesse lugar nunca mais.

Não respeita os horários marcados! Endocrinologista falta direto deixando os pacientes na mão! Horrível!