Norton Nunes Law Firm

O escritório, veio me mandar uma cobrança indevida hoje pelo e-mail, pessoal, a resposta é simples, vão na delegacia ou no MP para que seja feita uma notícia crime, é exatamente isso que irei fazer, pelos relatos já sei do que se trata!

Empresa maluca me liga de manha de tarde e de noite cobrando coisa que nao tem haver comigo, cambada de filhos da p….

Estou sendo cobrada por uma dívida vencida em 15/01/2023 e já paga. Estão me cobrando um boleto de 04/01/2023, sendo que o vencimento do boleto sempre foi dia 15 desde 2020 quando fiz o convênio Unimed Bandeirantes. Já entrei em contato várias vezes, mesmo a dívida tendo sido paga no vencimento, e o atendimento, quando atendida, foi péssimo, por pessoas muito mal preparadas. Hoje falei com o FUNCIONARIO HENRIQUE que desligou a ligação na minha cara. Já enviei comprovantes pagos e a carta de cancelamento, por e-mail, para a Norton Nunes 3 vezes. E continuam me cobrando

Estou tentando pagar a dívida da Unimed leste que está nas mãos de vocês, mas não consigo resolver nada.
Tento fazer contato sem sucesso e vocês se quer fazem contato com as propostas.
Fica complicado querer pagar.
Quero pagar, e aí?

Estou tentando pagar um acordo que não tenho culpa, já liguei 3 vezes e não conseguem me enviar boletos! Difícil demais

Uma ótima gestão, funcionários que acolhem como se fosse uma família. Gosto muito de trabalhar na empresa.

Lendo os comentários vejo que não sou a única a ser cobrada indevidamente por essa empresa. Se vcs não resolverem minha situação vou tomar outras providências.

IMPORTUNAÇÃO! Me ligam maisnde 5 vezes por dia. TODOS os dias
E ainda dão resposta mentirosa sobre a avaliação. Fiquem tranquilos, tenho gravações de TODAS as ligações. Vou acionar

Péssima! Péssimo atendimento! Demora demais pra responder! O quando responde não resolve o problema.

6 horas para responder o cliente, péssimo atendimento e prestador de serviço para a empresa Unimed. Se eu tenho dúvidas? Não! Motivo abaixo:
- Tempo de atendimento médio, 5 horas.
- Envia emails sem certificado SSL, ou seja, sem segurança alguma para os nossos dados.
- Não possui um WhatsApp configurado para atender os clientes, simplesmente deve ser 1 pessoa para atender milhares de clientes, olhe acima do aplicativo, sem o certificado verde de empresa certificada. Oi seja, 1 atendente por vez.

Essa empresa vem me ligando inúmeras vezes, com a alegação de que eu entrei em contato afirmando ser o responsável pelo plano de saúde de uma pessoa que eu nunca conheci. Já haviam procurado a pessoa e eu havia dito que não conhecia, mas mantiveram os contatos, me obrigando a ligar para a empresa pra, supostamente, desvincular meu nome dessa dívida.

Empresa me liga 24h, enchendo o saco falando para eu pagar um serviço contratado. Nem os conheço.

Atendimento ótimo! Resolveram a minha situação mais rápido do que eu imaginava! Fiquei satisfeita com o atendimento e cordialidade do funcionário!

Não amortizam nada de juros da dívida, apenas parcelam, e até o boleto vc mesmo tem que exigir, pq nao enviam, com a intenção de atrapalhar o acordo mesmo assim vc paga mais juros pra ele, só que agora corrigidos.sistema de atendimento lento e grosseiro de mais, hoje consegui o meu boleto depois d ameaçar ir ao Procon. Só estou fazendo acordo para limpar meu nome. Mas no Geral são ruins mesmo

Ligam mil vezes de vários números importunado com ligações fantasmas, passei todo histórico para eles mesmo assim faltam com respeito, não entendem não dão ouvidos

Não param de ligar cobrando sobre uma fatura em aberto de um plano de saúde que já foi cancelado! Inclusive entramos com processo contra a empresa com ganho de causa. Se não pararem de ligar vou entrar na justiça contra eles.

Já encaminhei um e-mail com proposta de negociação e informações referente ao débito e não respondem e, pelo WhatsApp os atendentes fazem pouco caso, não querem negociar.

Demora muito no atendimento pelo WhatsApp, como é um atendimento diferenciado ele deve ser mais dinâmico e rápido. A atendente não busca resolver o problema do cliente, ela simplesmente expõe o que eles tem e já quer saber para que dia o cliente quer o vencimento do boleto, fica parecendo que está com pressa de finalizar o atendimento, que eles mesmo demoram a responder. Deveriam ter mais zelo no trato com o cliente. Não é porque alguém tem uma conta em atraso ou está em dívida com alguma empresa, que não deva ser bem tratado.

Ligam pedindo dados pessoais, insistentemente, diariamente. Mesmo bloqueando todos os números, eles ligam de novos números.

É a pior empresa que já passou na minha vida!
Péssimo atendimento!
Pelo whats me fizeram de palhaça, pois eu não tenho tempo de ficar grudada em telefone, sempre encerram meu atendimento e voltam a pedir meus dados que eles já tem. Você praticamente precisa implorar pra pagar! Se eu pudesse daria nota negativa. Chega estar me afetando moralmente, merecia ser processada.

Esse escritório pega informações de dividas inexistentes e ficam querendo receber de qualquer forma, ligando, passando emails, sms, gerando constrangimentos e até sujam os nomes das pessoas no Serasa para forçar uma negociação, um absurdo.

Paguei uma conta que estava no Serasa tem 10 dias É a dívida continua.me mandam pra um lado e pra outro é nada se resolve, ja enviei email com print, fiz tudo oque falaram que era pra fazer e nada se resolve, ainda me dao informações mentirosa dizendo que ja saiu o nome do Serasa.se pudesse daria vários 0.

Péssimo!
Mandam spam´s e sms de cobranças indevidas pras pessoas. Nada confiável! Atendentes mal educadas e visivelmente desconhecedoras da língua portuguesa.