Nonnas Paola

Quero relatar a minha indignação na prestação de serviços deste estabelecimento e qualidade dos serviços prestados

Infelizmente fiz a péssima escolha de levar a minha família e amigos para comemorar neste local
Estavam amigos (próximos) e familiares que vierem do interior para me prestigiar
Deixei de comemorar em uma outra pizzaria que sempre nos tratou muito bem (Nonapolli pizzaria), pizza muito boa e ambiente super agradável
Tudo isso, por conta do rodízio, infelizmente na outra pizzaria não tem serviço de rodízio

Reservamos mesa para 15 pessoas, mas encima da hora chegaram mais 5 pessoas, meu noivo chegou a conversar com o “Gerente” (único com brazer claro), o mesmo foi super arrogante. Dando a entender que se não tivéssemos satisfeitos íamos pra outro estabelecimento. Eu acabei constando um outro “Gerente” que por sinal foi fantástico no atendimento, (rapaz de brazer preto, não recordo o nome dele), arrumou mesa para os meus amigos, (que já estavam em pé vendo todos comer a mais de 20’).
Tenho estabelecimento e trabalho todos os dias com atendimento ao cliente. A forma como fomos tratados foi um descaso!
Sempre priorizo os meus clientes, são eles que me fizeram essa chegar onde estou hoje!
Sugestão: leiam o livro da Disney, tenho certeza que vai ajudar muito a melhorar o atendimento de vocês (que hoje é péssimo)
Minha nota só não é “0” por conta do excelente atendimento do segundo “Gerente”.

Qualidade da comida: 07
Qualidade da carne: 02 (super grua e sem sabor)
Qualidade do atendimento: 02
Qualidade na organização de distribuição dos alimentos de rodízio: 02 (fiquei parada aguardando minha pizzas doces mais de 18’, contei no relógio)

Sugestão para melhorar a qualidade da carne: Churrascaria Jardineira Grill

Não é por conta da região que precisam tratar os seus clientes como qualquer!
Lembrem-se, só estão aí até hoje por conta de nós
Além disso, nada foi de grana, tudo foi pago!
VALORIZEM SEUS CLIENTES

LUGAR PÉSSIMO, não indico pra ninguém

Foi jantar com minha família e fomos constrangidos pela falta de profissionalismo e empatia do Gerente (Metri), gostava muito ir ao local, mas última vez foi algo vergonhoso, chegamos ao local e tudo ia bem, até solicitar a conta, percebi que minha filha havia sido tarifada com adulto, com muita educação perguntei a moça do caixa, que por sinal foi muito pro ativa e educada, ao falar com o tal do Gerente, voltou constrangida me dizendo que seria necessário mostrar o documento da minha filha, lógico que mostrei e foi corrigido, porém a situação foi constrangedora pela falta de bom senso e respeito do Gerente que poderia ter aceitado minha palavra, como disse anteriormente frequentava a casa, a partir disso não voltarei e ainda não indicarei a ninguém. Deixando claro que não deixei de informar a idade correta e acredito que isso já seria suficiente, visto que a minha confiança em consumir alimentos lá e muito maior do que a do Gerente em solicitar a conferência de documentos. Deixo aqui meu constrangemento e toda minha indignação com tudo isso e não pretendo voltar lá.

Foi muito agradável, tem muitas opções pra todos os gostos, vale muito a pena ir na nonna paola

Ambiente familiar e muito agradável!
Voltarei maia vezes com a família.
Super recomendo!

Comprei uma marmita, pedi sem feijão veio com feijão, pedi carne mal passada veio bem passada, fora que é praticamente marmitex apenas de arroz e feijão, poucos pedaços de carne e pouca batata, em outras churrascarias um marmitex menor e mais barato vem mais carne.

Já é a segunda vez que vou ao rodízio, ótimas comidas. Gostaria de deixar uma pequena sugestão: o teor de sal nas carnes poderia ser menor pois quando se come muita carne da a sensação que ficou mais salgada!

Já vim aqui outra vez, é um ambiente ok para quem quer rodízio de pizza e de carne. É simples, mas atende as expectativas. É bem cheio e movimentado, então tem um barulho de movimento. Num geral, é um lugar bom.

Bom.lugar muito pequeno para muita gente, comida ruim, pizza bem fraca os garçons não conseguem atender direito!

Jantar rodizio de carnes e de pizzas junto

Achava a melhor churrascaria.porém na última visita, achei que o padrão caíu bastante! Na parte das massas a atendente estava com uma má vontade absurda, que fiquei até com medo de ficar pedindo muitas variações no meu prato. Porém o atendimento dos garçons são excelentes.achei

Local muito cheio, pedido de bebida demorando quase uma hora para chegar, quem vai com a intenção de comer muita carne não vá, quando chega a carne o gerente fica atrás do garçom "cutucando" para não servir muito. Só a pizza é a vontade. Preço acessível.

A comida é ótima. A carne uma delícia. A costelinha de porco derrete na boca. Hummm. E a sobremesa, dá vontade de comer tuuuuudo.

Atendimento perfeito. O rodízio é ótimo, massa fina e muito saborosa. O tempo inteiro passam garçons na sua mesa oferecendo diversos sabores de pizza (mesmo com a casa lotada), além de polenta, mandioca, batata frita, carne e saladas, tudo incluso no rodízio. Fui muito bem atendida, desde o manobrista no momento da chegada. Recomendo!

Já sou cliente a alguns anos e todas as vezes atendimento show de bola, normalmente é cheio e tem filas, porém o dia e o horário escolhido foram bons e vale o preço do rodízio!

Sempre costumo ir nesta churrascaria, mas ultimamente o serviço de atendimento e a qualidade e variedade das carnes não está muito bom. Uma pena.

Comemoração de aniversário, o atendimento perfeito, ótimo rodízio de pizza, o lugar é agradável, ótimo para reuniões em
Família.

Atendimento excelente como sempre, pizzas saborosas e bem variadas, local aconchegante. Muito bom!

O lugar é bom para quem quer ser bem atendido, porém a comida em si deixa a desejar. 3 itens do buffet estavam com cheiro de estragado (maionese, salpicão e legumes no vapor) não conseguimos comer. E em relação as carnes é o básico, nada demais. As sobremesas são deliciosas.

O lugar é no térreo e é um pouco abafado em dias quentes, mas o rodízio de pizza é bom. Há os sinalizadores nas mesas para que os garçons saibam de você quer pizza salgada, pizza doce ou não quer mais além disso, há também algumas carnes de churrasco, polenta e batata frita inclusa no rodízio. A parte ruim do rodízio são as massas e o sushi que não são nada atrativos e destoam muito da qualidade das pizzas. Vale ir com um grupo de amigos para curtir o rodízio de pizza.

Lugar com buffet muito bom no almoço e atendimento nota 10. Ninguém fica passando de 2 e 2 minutos perguntado si vc quer bebida.
Falta eu conhecer a pizzaria a noite.

Ambiente bom o atendimento ok, porém fui na unidade da vila das belezas algumas carnes estavam frias um exemplo a costela, o cupim estava muito seco. Pedi o queijo assado e não me trouxeram.
Conclusão talvez um dia posso voltar a frequentar o nonna.

Amei muito, as pessoas que trabalham no local são simpáticas, recebem bem, comida muito saborosa, gostei, pretendo voltar!

Já comprei algumas vezes marmita no local porém, das últimas só vem carne queimada. Hoje pedi para a atendente que por fv pedisse para q as carnes viessem pelo menos ao ponto já q nas vezes anteriores recebi carnes q praticamente não dava para comer. Não adiantou e agora desisto, acho desreito, colocam as carnes q não serviram maus no rodízio por estarem passadas na marmita. Lamentável.

Fui com minha família pela primeira vez parar almoçarmos e assim comemorarmos meu aniversário e saímos de lá decepcionados e com fome!
A comida do buffet e as carnes servidas são boas, porém as carnes não tem muita variedade.
O garçom passou na nossa mesa algumas vezes e depois simplesmente não passou mais.
Ele ia na mesa do lado mas não passava na nossa com a carne.
Meu marido se levantou e foi saber o porque os garçons simplesmente não estavam mais passando na nossa mesa e foi informado que eles estavam servindo outras mesas mas que passariam na nossa logo em seguida.
Meu marido voltou para a mesa e ali esperou uns 15/20 minutos e ele não passou.
Aí decidimos nos retirar.
Se é um rodízio eles teriam que passar em todas as mesas. Pagamos um valor para sairmos satisfeitos e isso não aconteceu.
Não recomendo e não volto mais.

Rodízio de pizza estava fraco, com poucas opções de pizza.
Ja as carnes, que segundo o garcom estariam inclusas, sequer passaram alguma vez na mesa.
Diante disto, eu não voltarei neste lugar.

Já somos cliente do Nonnas Paola a um tempo, sempre que possível voltamos lá, atendimento ótimo e pizzas saborosas, recomendo o rodízio.

Preço do rodízio na media, se não me engano foi entre 44 a 50R$, não mais que isso.

Minha filha de 4 anos não pagou rodízio.

O rodízio é ótimo, os funcionários super atenciosos, um dos melhores rodízios pelo valor e variedade. O único problema foi um dos gerentes que foi bem deselegante, chamando a atenção de funcionários, na minha opinião sem motivo, no meio dos clientes e toda hora em cima de alguns garçons.

Rodízio ótimo, além das pizzas ainda podemos comer batata frita, mandioquinha frita com polenta e ainda passa carne. Rodízio ótimo, preço justo e ÓTIMO atendimento. Estão de parabéns, EXCELENTE!

Pizzaria com sistema rodízio! Mas são servidos massas, carne em tiras, um cantinho com salgadinhos, e guarnição (arroz, feijão, legumes, banana empanada)
Adoramos! Pizzas doces incluso, muitos deliciosas vários recheios.recomendo!

A picanha estava dura, parecendo um colchão duro, sem gordura, seca. O gerente ficava passando ao lado da nossa mesa, como se a gente tivesse incomodando ou se já tivéssemos comido a nossa parte.
Não é a primeira vez que vou ali, mas acredito que seja a última.

Péssima experiência que tive no restaurante no dia 31.07, estava a caminho da pizzaria liguei para eles perguntando se estava cheio e se teria fila de espera, 5 minutos depois que eu cheguei, tinha uma fila de espera imensa e estava lotado, informei o gerente que estou gestante, com uma criança de colo, uma criança de 5 anos e um deficiente, então o gerente me informou que eles não trabalham com fila preferêncial, nem mesmo para caso de gestantes, criança de colo e deficiente, teria que ficar esperando do lado de fora no frio. Além de tudo ele disse que não poderia ser feito nada e eu deveria aguardar meu lugar de chegada. De acordo com a lei 10.048, de 8 de novembro de 2000 é obrigatório atendimento preferencial para esse casos. Gerente 100% foi arrogante na conversa. Péssimo atendimento.

Comida muito saboroso e de qualidade!
A única coisa ruim é que tinha um pedaço de isopor no meio da sobremesa da minha irmã e quando fomos reclamar, o garçom questionou: "só agora no meio da sobremesa que vc achou o isopor? " Eu fiquei tipo? Oi? Ela teria que vasculhar toda a sobremesa antes de comer para saber se tinha algo indesejado?

Passando para agradecer o atendimento realizado por toda a equipe, em especial ao Marcelo, que a todo momento se mostrou muito prestativo.

A comida estava muito gostosa, como sempre. No entanto, o modo como estão enfrentando a pandemia me deixou bem insegura, as mesas não estão espaçadas, quanto mais gente chegava mais medo eu sentia, comemos o mais rápido possível para sair o mais rápido possível.
Deveriam rever isso.

Nonnas Paola era meu lugar preferido, sempre indiquei para familiares e amigos.
Porém na data de ontem quando fomos comemorar o aniversário da minha mãe, com toda a família, tive a tristeza de ser mal atendida, fiquei alguns minutos esperando colocarem um pedaço de pizza no meu prato, por várias vezes constrangida tive que pedi para me servi pizza, pois ja estava chato eu com familia um olhando para a cara do outro todos sem graca.
Estou decepcionada tanto com o a falta de atendimento, as pizzas também não são as mesmas, massas duras.

Lugar maravilhoso, sem contar q o preço e super acessível, pizzas maravilhosas principalmente a de mms

Excelente comida, ambiente aconchegante, serviço impecável, ótima variedade de pizzas e massas também carne (não há muita variedade). E claro o pessoal são muito gentis e prestativos. Mais que recomendo. 5 estrelas são pouco.

Os garçons são mt atenciosos e as pizzas são boas, mas falta um pouco de variedade e qualidade em alguns produtos. Um dos pedaços do frango a passarinho que nos foi servido no rodízio estava duro aparentando estar requentado. Mas em geral eu e minha esposa gostamos.

Ótimo atendimento, boa localização colaboradores prestativos e atenciosos, rodízio bem estruturado estacionamento amplo com apoio de manobristas, bom preço, ótima qualidade, recomendável.

Dia 14/11/2020, fomos comemorar o aniversário de um irmão da vida, a segunda vez que vou a este estabelecimento. A primeira foi 10 por isso voltamos a segunda foi 8 a 9, fica a dica construtiva tanto para cliente como para o dono da casa. Não sentar do lado de fora, percebi que os clientes dentro do salão estavam sendo melhores servidos. Até que um determinado tempo o dono da casa perguntou se estávamos sendo bem servidos reclamei que não, aí tudo voltou ao normal. Fora isso, top recomendo e pretendo voltar.

Atendimento voltou a seu bom produtos tbm estavam bons horário do almoço, tenho que voltar no rodízio a noite para ver se melhorou tbm.estava péssimo da últimas vezes.

Poucas opções no buffet. No rodízio de carnes a maioria das carnes estavam salgadas. Vc tem que ir até o caixa para efetuar o pagamento. A fila do caixa estava imensa.

Ambiente agradável, excelente atendimento, garçons simpático e prestativo, amei! Com certeza voltarei mais vezes, todos da família amou.
Viramos clientes, parabéns.

Gostei muito! Funcionários todos bem prestativos. Buffet de salada bem variado e rodízio de carne muito bom. Voltarei com certeza.

Lugar familiar ou para ir em grupo de amigos. Boa variedade de pizzas, além da opção de massas e o rodizio de carne, polenta frita, batatas fritas e mandioca frita

Nossa equipe foi numa sexta-feira em torno das 22 às 23h, fomos bem recepcionados, estava bem lotado mas típico do dia, as pizzas muito saborosas.
Coisa que observo (toalete sempre limpinho) Valeu a pena voltaremos mais vezes.

Mudou a direção e, por uma pena todo o restante tb.comida horrível, sebosa, péssimos ingredientes e. CARO! A lembrança de lá era "comer muito bem com excelente custo benefício", agora "comer MUITO mal com PÉSSIMO custo benefício! " Fuja! Virou mico!

Péssimo atendimento
Pizzas requentada e churrasco passo longe e quando vinha tava salgado que só. A caixa não quis me dá a noitinha por que disse que era rodízio e que tinha que espera todos passarem.ainda cobro 10 % de todos que sentaram.péssimo seu pudesse dava menos zero

Fui em família, o atendimento de todos é excepcional, desde o momento que chegamos na porta fomos muito bem recebidos, e logo conseguimos uma mesa, as pizzas salgadas são muito boas, todas as porções que são servidas são muito boas, mas as pizzas doces não me agradaram muito, e o preço das bebidas é um pouco elevado, de restante vale muito a pena.

Dependendo da localização da mesa a pizza demora demais a chegar e podia ter mais opções, sempre as mesmas que encontramos em qualquer esquina.

Uma ótima churrascaria! Localizada na Zona Sul de SP, vasta variedade no buffet, rodízio com diversos tipos de carnes, valor justo e ambiente super agradável, o atendimento é 100%, vale o retorno.

Lugar excelente ótimo atendimento. E excelentes funcionários. Nota 10 super recomendo quem não foi que va. E quem tem dúvidas não tenha pois não irá se arrepender.

Lugar bacana, mas empedido de entrar às 10: 30 na porta pq só abre as 11hs, não entendi, para comprar uma água? Estranho!

Boa recepção ambiente acolhedor, bom atendimento, todos os funcionários sorridentes e muitos simpáticos.
A minha família adentrou ao estabelecimento feliz, e sairam mais felizes.
Só tenho a agradecer.
Obrigado.

Sou cliente desde 2003, ja tive altos e baixos nesse restaurante, mas sempre volto, principalmente a noite, no rodizio de pizzas.
É o unico lugar em que eu ja esperei mais de uma hora por uma mesa sem reclamar, pois a comida é muito boa, o preço é justo.
Melhor ir durante a semana ou no domingo, que é mais tranquilo.

Lugar agradável, ótimo para confraternização, porém as pizzas tem muito queijo o que nos faz enjoar rápido demais. A pizza doce nem parece pizza, bem pontinha!

Local agradável, porém sexta e sábado costuma ser bem movimentado, com fila de espera.
Pizzas de vários sabores.adoro esse lugar

Lugar aconchegante, garçons extremamente atenciosos, todos prontos a atenderem quaisquer pedidos. O gerente passou 2 vezes na nossa mesa, no início pra apresentar a casa e explicar como funcionava, nos deixou completamente à vontade. Depois a voltou a nossa mesa nos oferecendo o menu de massas e outras opções, informando que estava incluso todas as opções. A comida é deliciosa! O preço é muito bom. Banheiro limpo, espaçoso com trocador.
Voltarei mais vezes com certeza.

Buffet bem variado opção de massas feita com vários molhos na hora, variedade de carnes e petiscos, preços acessíveis. Únicas desvantagens o banheiro feminino é péssimo e o estacionamento é na rua. Se o restaurante estiver lotado encontrará muita dificuldade para estacionar. Mas nem por isso deixo de ir.

As carnes e a pizza são ótimas, mas os garçons depois de um tempo demoram mais para servir. Talvez pq esteja perto de fechar.
Mas fora isso, é ótimo! Adoro o lugar.

Já foi melhor.demora para servir, oferecem sempre os mesmos sabores e poucas opções para quem não come nada que provém do porco (presunto, calabresa, bacon).