Nonna Pizza

Fui a pizzaria, não gostamos de uma pizza, suco errado, muita demora no atendimento, funcionários perdidos em relação as mesas. Outras mesas com o mesmos comentarios. Percebi que o ambiente era tudo novo, talvez uma boa conversa com os funcionários isso pode melhorar.

Surpreendente. Já havia passado de carro em frente da pizzaria e hoje decidimos ir jantar com nossa família, e que experiência boa. Ótimo ambiente, pizzas deliciosas, bom atendimento, tudo muito bom. Voltarei mais vezes!

Pizza maravilhosa, sem discussão, mas o atendimento péssimo, atendente tratou super mal, ridícula, atendente se chamava Carol, enrolava e reclamava que estava atendendo, tivemos que retornar o telefone e a atendente Daniela, e foi super gentil, atendente Daniela nota 1000.

O pedido chegou com uma 1h de atraso, totalizando 2hs. As esfihas doces chegaram frias e duras. Experiência péssima!

A qualidade das pizzas vem decaindo dia a dia. Hoje, por exemplo, recebemos uma pizza gelada e toda queimada onde mais da metade da massa foi pro lixo. Sem contar que a metade da pizza São Paulo tinha mais calabresa embaixo do que frango propriamente dito.
O atendimento é péssimo. A pizza de hoje deveria ter chegado em 90 minutos (o que já é um absurdo), mas quando liguei depois desse tempo, descobri que sequer estava feita. Pedi pra cancelar e quinze minutos depois o motoboy chegou tocando a campainha pra entregar uma pizza queimada, fria e borrachuda.
Mais um ponto negativo: não aceita Ben Visa Vale embora as atendentes informem que aceita.
O preço é alto pelo que entrega. Poderia custar o dobro se tivesse qualidade, assim falaríamos em "valor" e não em preço.

Complicado avaliar uma pizzaaria que demora 1h30 pra entregar a 1,5km de distância. Pizza veio fria e o atendimento desligou 2x sem prestar informações sobre a pizza. Só aguardei pq a hora não me dava margem pra pedir em outra pizzaria.

Não comprem se não quiserem se decepcionar! Já foi uma pizzaria de respeito conhecida por usar ingredientes de primeira qualidade, mas hoje em dia alem de pizza gelada, você vai comer todo recheio de um lado só, com uma mussarela que da muita dor de barriga (óleo puro), e com tudo isso, se você for reportar a reclamação para resolver, será alvo de uma gerente (Daniela) que não tem um pingo de respeito por seus clientes e que certzamente irá afundar o estabelecimento. Isso tudo via delivery, se você quiser passar mais frustração e nervoso, vá até o salão da pizzaria comer lá, vai se deparar com um ambiente bonito, porém um atendimento horrivel e a mesma gerente vai te tratar como um lixo, ela até bronca da em seus clientes e já vi agindo de forma pior com os funcionarios. Perdeu total credibilidade! Minha família toda é da região, e também reclamaram com seus ultimos pedido. Está mais que confirmado que nonna, nunca mais!

Quer saber se a pizza é boa atraves dos comentários? Nem precisa ler muito, já peça logo em outra pizzaria! Se tivesse como avaliar sem dar estrela nenhuma, certamente eu faria isso! Se não quiser passar vergonha com seus convidados, jamais comprem na nonna "nova era da desgrameira" só ingrediente ruim, mussarela só gordura, atendimento? Esse nem se fala, é péssimo! Decepção! Amaria elogiar como já fiz, mas isso é passado, a gestão vai derrubar a história da pizzaria, tá bem da cabeça não!

Pizza maravilhosa, entrega rápida!
Mas.comer lá é melhor ainda
O ambiente é família e muito aconchegante

App não funciona meu pedido ficou bloqueado no app, e atendentes não sabem oque fazer, e não dão resposta.eu esperando meu pedido a mais de 1 hora tive que ir buscar pessoalmente.

Muito demorado e quando saiu minha pizza esqueceram de entregar
Além de ser caro a pizza de baixa qualidade
Não recomendo

Costumo pedir sempre, mas ultimamente a cada 10 pedidos, 3 vem com algum tipo de problema, e o suporte quando há algum tipo de problema é péssimo. Espero poder aumentar esta nota, pois sei que tem todo potencial para ser a melhor do ABC.

Considero a melhor pizza
de Santo André. Vale a pena conferir. Pizzas com ingredientes de qualidade superior, drinks maravilhosos com o Bartender Adriano e Adega para 500 vinhos com preços imbatíveis. Ambiente familiar.

Decoração do ambiente muito bonita, pizza ótima, garçons super educados e preço justo visto a experiência oferecida.
Dica: Se um dia puderem colocar uma pequena área kids, seria um belo diferencial para os pais que querem comer na paz.

Eu gosto muito das pizzas de vcs mais as últimas pizzas estão vindo com gosto de massa cru vcs poderiam ver o que está acontecendo perde todo aquele sabor de pizza e está sentindo gosto de massa cru

Muito caro pelo o que oferecem, o preço é igual ou maior que os praticados em pizzarias TOP de São Paulo sem oferecer pizzas com a mesma qualidade, é no máximo OK, semelhante a pizzas de 30 reais do seu bairro. O tempo de espera pela PIZZA foi absurdamente elevado.
Não recomendo.

No geral gostava muito das pizzas e esfihas, porém meus últimos pedidos TODOS chegaram com pelo menos 30min de atraso. Poxa, já é 60min o tempo médio e ainda atrasam 30min. Em uma SEGUNDA FEIRA demorar 1h e 40 min pra entregar 10 esfihas é um absurdo e ainda vieram erradas. Sem contar que na última vez pedi uma pizza grande e me mandaram uma broto. É uma pena, por ser uma pizzaria tão conhecida, infelizmente a qualidade tbm caiu. Decepcionada.

Pizzaria já foi boa, porém a qualidade caiu.já tinha percebido em outros pedidos.esses dias atras minha esposa pediu uma pizza e veio com sabor errado, como eu já tinha servido um pedaço eles não quiseram trocar.depois de muita conversar com a atendente e a gerente o máximo que oferecido foi 10% de desconto na próxima compra (que não vai acontecer, pois não vamos mais comprar lá), nós estávamos dispostos a receber uma pizza menor ou até pagar a diferença, porém não conseguimos solução.

As pizzas são saborosas. Mas das 3 vezes que pedi, nas duas últimas erraram meu pedido. Pedi a troca, a atendente fez questão da devolução do item errado (como se desconfiassem) fazendo a gente esperar o dobro do tempo até entregaram o pedido certo para poder comer. Eles erram e o cliente que espere com fome! Sequer desculpas pediram.

Minha opinião sempre foi neutra, minha mãe gosta, meus amigos amam, mas. 40 uma mussarela? 20 reais a cerveja boa? Rs esfiha pesada, é questão de gosto!
Obrigada por permanecer no bairro, anos de carreira hein galera! Sucesso

Excelente Pizzaria. Ambiente agradável, garçons muito educados e a pizza muito saborosa, muita qualidade. Experimentei a caipirinha de cachaça artesanal e foi a melhor que já tomei.
Ótimo para família, para casal. Recomendo

Sou cliente da Nona Pizza há muitos anos, mas depois que foi vendida a qualidade caiu drasticamente. Fizeram reforma, inauguraram salão novo, mas o atendimento e a qualidade deixam a desejar. Quando estava efetuando meu pedido a atendente me deixou esperando enquanto atendia um cliente no balcão. As esfihas vieram praticamente sem tempero algum. O queijo que antes era delicioso agora vem sem gosto algum. Se não melhorar, infelizmente, um cliente a menos.

Sem dúvida uma das melhores pizzarias do ABC. Ótimo atendimento, pizzas feitas com ingredientes de qualidade e ótima carta de vinhos. Recomendo muito

Ótimo Atendimento, Pizza Maravilhosa, Só Achei Q Faltou Me Darem 2 Pizza Grátis Pelo Q Gastei hehehe Mas Quem Sabe Em Uma Próxima Né, Valeu Continuem Assim, Nota 1.000

Há quinze dias fiz pedido e pedi para trocarem o tipo de queijo, veio errado.
Hoje fiz um novo pedido além de vir errado o pedido, faltou uma esfiha.
Lamentável, infelizmente não posso mais confiar, fora o descaso para resolver o problema.
Não indico

É I N A C R E D I T A V E L, depois de tantos anos conseguem fazer umas das melhores pizzas do ABC e talvez de São Paulo. Infelizmente não deu nem tempo para tirar foto.
A marguerita é emocionante, a portuguesa leve, bem recheada, a de escarola um abuso aquele bacon…. Enfim é sempre muita alegria…. Custo x benefício altíssimo….
Parabéns! Continuem assim

Decepcionada! Cara e péssima qualidade! Nunca pedi uma pizza tão ruim, não tinha massa no fundo, não conseguimos tirar da caixa.
Pizza tão fina, tão molenga, massa ensopada. Mandei a reclamação pelo WhatsApp e a resposta foi: Pedimos desculpa, espero que não aconteça de novo.
Isso é resolver o problema?
Nunca mais! Só tem reclamação aqui deles, pena eu não ter visto antes.
Não vai acontecer de novo não, pq meu dinheiro não verão nunca mais.

Já foi uma das melhores pizzarias que conheço. Agora, perdeu qualidade, atendimento. E aumentou muito os preços. Tem pizzarias mais baratas com qualidade melhor.

Muito boa as esfirras principalmente as de catupiry que é de excelente qualidade e a de bacon com mussarela.

Uma das melhores pizzas da região, ou valor é um pouco mais alto em relação a concorrência, porém se reflete na qualidade das pizzas

Pizzaria top.
Pra mim uma das melhores da região, qualidade e variedade muito boa.
Organização no local diferenciado
Atendimento fantástico.

A maioria dos motoboys ficam empinando as motos com pedidos dentro das caixas, consequências: produtos danificados, vcs tem q orientar.

Pizza muito boa vale a pena! Só tenho uma sugestão pra acrescentar gosto muito da pizza de calabresa mas vem com finais do gomo parece casca. Se corrigir isso fica excelente.

Ótima pizzaria, já sou cliente a anos, preços muito bons, qualidade impecável, ambiente agradável demais, atendimento excelente! Super indico! Vocês vão adorar o sabor da pizza eu garanto

Fiquei muito decepcionada, fiz o pedido entregaram uma pizza depois de 10 minutos veio
a outra! Um absurdo!

Uma palhaçada a entrega demorando quase 01: 30 inaceitável isso a pizza é boa, porém a entrega é ridícula deram o prazo de 60 minutos e mais de 90 minutos depois a pizza não foi entregue, lamentável mesmo depois de mais de 5 anos como cliente não compro mais.

Fui pessoalmente para ver como era e me surpreendeu, várias atendentes foi rápido e adorei a pizza e as esfiras

Atendimento excelente, pizza com ingredientes de boa qualidade, entrega no balcão é super rápida.

As mesmas desculpas que deram para vcs deram para mim tambem esperamos muito para chegar a pizza de 50 minutos durou mais de 2 horas e qdo chegou fria massa fina e pouco recheio lamentável e nao fizeram nada para resolver somente ta faltando motoboy. Lamentável.

Pedi uma pizza de mussarela com tomate e azeitona, mandaram a pizza sem tomate e azeitona a anos peço pizza lá perderam o cliente dessa vez. Nunca mais peço pizza na nonna nunca vi uma pizza de mussarela sem tomate e azeito lamentável.

Já foi boa a qualidade caiu muito de uns tempos pra cá não compensa mais, massa fina, não fica nem do tamanho da caixa e pouco recheio não é o melhor padrão que já comi uma pena

Sou cliente a muitos anos e faço pedidos toda semana, sem duvida a melhor Pizzaria da região, claro que as vezes ocorre algum imprevisto mas sempre que entro em contato resolvem rapidamente.

Sempre pedi pizza na nonna.há mtos anos minha família e eu sempre gostamos. Hj pedi uma pizza e simplesmente não chegou! Eu desisti de esperar.liguei duas vezes e a resposta foi devido a alta demanda e pouco motoboy. Fiquei 40 min na portaria do meu prédio esperando pq eu não gosto de deixar os entregadores esperando, pois a distância é bem longa até a portaria. O que era pra ser de 60 a 70 min virou quase duas horas e liguei pra cancelar.sem condições alguma!

Pizza é maravilhosa, o forno a lenha faz toda diferença, preço justo. Saio aqui da minha casa pra buscar lá pois eles não entregam na minha casa e sempre vale a pena

Bom atendimento, produto de boa qualidade. São redundantes nas promoções tipo duas pizzas ganha refri, mas os p preços são diferenciados e por dia.

Realizei um pedido pelo Ifood no qual demoraram mais de uma para a entrega e depois de diversos contato com pizzaria todos sem retorno o entregador me aparece super mal-educado dizendo que não tem como saber que a minha residência fica numa rua que não conhece. Péssimo atendimento avalicao será muito negativa quanto a isso, uma falta de de bom senso.

Esfiha muito gostosa! Mas Toda vez que faço pedido com bebida esquecem de entregar! O motoboy Uma das vezes disse q ia buscar a bebida e simplesmente sumiu! Liguei na pizzaria e informaram que o motoboy nao tinha avisado!

Sou cliente a muito tempo da nonna, aliás toda a minha família só pede pizza lá e de uns tempos pra cá estamos sentindo diferença no recheio.
No último dia 23/10 fiz um pedido 1/2 atum sólido com catupiry 1/2 mussarela de búfala com rúcula, e a pizza veio com pouco.mas pouco mesmo atum.tirei uma foto e mandei para a pizzaria.
O retorno foi que iriam passar para o gerente.
Acho que pizza e algo simples de seguir um padrão e pagamos um preço que na minha opinião não é dos menores.
Espero que melhorem nessa parte, pq aumentar o valor e diminuir quantidade não faz sentido!

Decepcionado.
Sempre comprei pizza desse local amava
mais Valeu a experiência as últimas 3 vezes de decepção a pizza cada vez mais caras e menos recheio na última então veio muito pouco recheio e a massa ainda veio com bordas queimadas

Pizza maravilhosa!
Porém, ultimamente oq está matando é a mudança de valores repentina!
Isso está fazendo com que aos poucos, percamos a credibilidade no negócio!

Pizza extremamente boa, e o atendimento é impecável. A pizza e esfiha de banana especial é a melhor que eu já comi na minha vida!

Decepcionada!
Pizza tão fina, tão molenga, massa ensopada, não consegui nem tirar da caixa. Mandei a reclamação pelo WhatsApp e a resposta foi: Pedimos desculpa, espero que não acontece de novo.
Isso é resolver o problema?
Nunca mais!
Não vai acontecer de novo não, pq meu dinheiro não verão nunca mais.

Decepcionada! Minha irmã pediu duas pizzas, houve demora na entrega, além de vir errado. Quando o erro foi percebido, entramos em contato, e para a nossa surpresa, a gerente se recusou a trocar o sabor errado e pediu que eu fosse até eles. O pior de tudo isso, foi que estávamos com avós para comemorar o dia deles, e a pizza doce era a surpresa que eles tanto gostam! Lamentável! Falta de postura, atenção, consideração. Depois de tantos anos. Deixarei de comprar com vcs!

Muitttto boa a pizza, atendimento ótimo e entrega no prazo combinado, a esfiha de banana especial é maravilhosa vale a pena provar.fora o fato dos ingredientes serem de qualidade.

Melhor pizza, melhor esfiha, melhores atendentes, melhores em tudo. Agradecida por ter sido tão bem acolhida. Indico muito.
Muito sabor, marcante a cada mordida.
Paixão resume ️

Decepcionada! Pedi duas pizzas, uma doce e outra salgada. Além da demora 1 hora e 25 minutos esperando, a pizza veio errada e fria. A gerente não quis trocar pq sem querer comemos uma parte da pizza errada, e para entregar a doce, teríamos que devolver a pizza do sabor correto.rsrs.
Tenho que devolver a pizza certa para que eles enviem a que não veio? Agora eu me pergunto em plena pandemia ela queria fazer a troca? Será que era para jogar no lixo?
Nonna pizzaria nunca mais!

Decepcionado, pelo atendimento a minha cunhada
Eles entregaram a pizza errada e fria
E a gerente prestou péssimo atendimento.

Sou cliente dessa pizzaria há anos e nunca tive problema, porém no dia 06/06/2020 tive dois problemas.
Primeiro: Aumentaram o valor da pizza (que já é elevado) e diminuíram o recheio.
Segundo: O refrigerante veio sem gás.

Entrei em contato com a pizzaria para reclamar e simplesmente a atendente pediu desculpas pelo ocorrido. E nem sequer vieram trocar o refrigerante.

Eu como cliente achei uma falta de respeito com o consumidor.

Fazia um tempo que nao pedia pizza da nonna mas pra mim ela sempre foi a melhor do sao jorge, pedi uma ontem a qualidade caiu a massa estava estranha e bordas murchas pouco recheio. Realmente totalmente diferente pra oque eu esperava pois conheço a qualidade que era! Aparentemente trocaram o pizzaiolos e produtos sei la.gostaria de voltar a comer aquela pizza toop q sempre foi

Sempre comprei pizza deste lugar, porém essa última experiência não foi positiva. A pizza estava muito oleosa e com as bordas queimadas. Algo saiu errado, pois das outras vezes não tive problema, ao contrário, as pizzas sempre vieram saborosas.

Minha pizzaria preferida! Meia bacon c catupiry meia calabresa com muita cebola e aquele molho que só vcs tem! Valeu Nonna eu e minha família amamos vcs!

Típica pizza de bairro que todo mundo gosta, e quando chega a visita inesperada, o catupiry é da marca Scalla, que na minha opinião fica muito bom nas pizzas. Melhor optar por opções sem borda recheada pois as vezes a massa acaba vindo crua nesta parte, as esfihas doces também são uma ótima opção de acompanhamento, o problema é que o local só é delivery, tendo atendimento para comer no no local.
A pizza de frango deles geralmente vem com tempero baiano forte, e bem seco.
As que sempre pedimos é americana, lombo com catupiry, e namorados.
A taxa de entrega por ligação já está inclusa no valor da pizza, e eles têm muitos motoqueiros para entregar, fazendo com que seja mais ágil, e a pizza chegue mais quente.