Péssimo atendimento, organização e um desleixo total. Já foi boa essa gráfica depois que trocou os atendentes ficou HORRIVEL, tem um rapaz de cabelo grande além de ser MAL EDUCADO, não fez nada do que pedi para fazer.
O serviço é horrível, a qualidade do atendimento é uma das piores e ainda os preços são muito altos, e até já fui xingado la dentro por um funcionário. Não recomendo a ninguém essa grafica
Gosto muito de realizar os meus pedidos lá, porém o atendimento pelo WHATS é péssimo, super.demorado. Demoram um dia todo para te responder e olhe lá. Deveriam pensar numa estratégia melhor e deixar apenas 1 pessoa só respondendo via whats, afinal são clientes também e tão importantes quanto os que estão pessoalmente na loja. Diria que isso seja uma critica construtiva.
O Serviço da gráfica é muito bom mas o atendimento deixa a desejar pq os atendentes podem ver vc do lado de fora da gráfica na fila respeitando o distanciamento por conta do corona vírus eles não chamam para entrar e enfim pra atender preguiça cara muita preguiça
Não respondem orçamento enviei orçamento as 9: 00 e até o momento sem resposta liga no local informam que vai responde e não respondem Poderiam no mínimo falar que não tem interesse em fazer orçamento seria muito mas.profissional
As vezes demora um pouco pra atender, as vezes não tem senha, as vezes tem senha, estranho sem um padrão definido, mas a qualidade do trabalho em bom, mas já vi no balcão as vezes clientes reclamando com o trabalho feito, aí a galera da gráfica tem que refazer o serviço, acredito que seja normal eu acho se bem que pra uma melhor perfeição acredito no trabalho bem feito e com cautela, talvez mais atenção ou informações, as vezes o cliente não sabe descrever o que quer e o gráfico design não sabe o que fazer ambas as partes tem que trabalhar junto e as vezes não acontece, mas o local e bom tem ar condicionado e ficamos em pé, tá razoável, se não demorar muito né abraço pra todos
Custo benefício razoável, tem uma atendente que não foi muito gentil, mas depois fui atendido por outra moça que resolveu todos os problemas e dúvidas, impressões de qualidade
Liguei e conversei com o atendente que me pediu para enviar a arte no e-mail, que estaria pronto no final da tarde, liguei novamente para confirmar e ele disse que poderia buscar por volta das 17h. Liguei para saber se estava pronto e ele disse que não seria possível imprimir porque a loja estava lotada, é muita falta de profissionalismo, se pelo menos tivessem a consideração de ligar e informar que não conseguiriam atender eu teria procurado outra gráfica, mas não tem um pingo de organização e consideração com o cliente, decepcionada, não recomendo.
A coisa mais difícil é atendido ser bem atendido é quase como ganhar na mega da vira, pensei que a demora no atendimento era por conta da excelência mais vi que não tinha um excelente atendimento eu não entendi tanta demora falar no whatsapp é outra questão responta é uma questão de sorte se você tiver parabéns