Fomos muito bem recepcionados e atendidos, colaboradores prestativos e sempre a disposição pra tirar dúvidas. Fomos para fazer revisão do veículo e sentimos a cordialidade sendo a mesma de quando fomos adquirir o veículo. Muito bom, recomendo.
Gerente Victor deu um excelente atendimento, que foi primordial na hora do fechamento da venda com ele! Excelente profissional, está de parabéns por tudo que fez por mim. Muito obrigado!
Além de um ótimo veículo, a concessionária através da sua equipe de venda e pós venda, nos faz ter segurança e confiança, são profissionais de excelência, em especial a vendedor Rosana, que me atendeu na compra do veículo, e o consultor José Carlos, que é quem me atende nas revisões e reparos quando necessários, mas deixando claro que toda equipe está de parabéns.
Concessionaria com excelente atendimento, desde a recepcionista no agendamento, ainda cumprimento no horário agendado para inicio do serviço e entrega do serviço. Sem contar na qualidade do serviço e preços dentro da normalidade.
WhatsApp robotizado muito ruim. Saudade da época que um ser humano me atendia. Depois de ser transferido para consultor, o mesmo não consegue ouvir áudio. Tive que conversar com ele pessoalmente na agencia. Na confirmação do agendamento veio uma mensagem automática sobre obrigatoriedade de utilização de máscara, sendo que não é mais obrigatório. Nissan, por favor, usem seus robôs para fabricar carros e não para atender seus clientes.
Aqui vai uma dica muito importante para quem quer falar na VILLE NISSAN e não quer ficar 2 horas até conseguir falar com alguém ou esperar pelo orçamento 3 dias: "LIGUE PARA QUALQUER OUTRA CONCESSIONÁRIA DO BRASIL, MENOS A VILLE NISSAN DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO. PROCURE NISSAN DE PRESIDENTE PRUDENTE OU RIBEIRÃO PRETO". Certeza absoluta que você será muito melhor atendido em qualquer outra Nissan do Brasil do que em São José do Rio Preto.
Desde os test drives até hoje na 4ª revisão de praxe, tenho sido atendido extremamente bem, a Ville Nissan tem sido muito atenciosa e prestativa e os serviços no que eu posso perceber ficaram ótimos. Automóveis de alta qualidade com serviços de alta qualidade e preços acessíveis, eu acho o melhor conjunto do Brasil, Nissan+Ville Nissan, recomendo.
Quando vamos comprar carro nesta loja e olha que já comprei 3 faltam lamber nossos pés, mas quando é ATENDIMENTO para manutenção, além de ser um absurdo de caro nunca em nenhum setor fui tão mal atendido, e não foi apenas uma vez. Detalhe vou trocar 02 carros e gosto da marca Nissan, mais vou procurar outra loja em outra cidade. Muito mal atendido.