Ótimo atendimento. Os carros da Nissan são de ótima qualidade e o atendimento na concessionária é muito bom, com funcionários atenciosos e capacitados.
Nissan o atendimento é excente, pontual e qualidade, mas desta vez não foi satisfatório, estava a trabalho em uma cidade sem cobertura da concessionária, precisei trocar o óleo e por isso não carimbaram o manual, mas se fizesse nova troca mesmo bem antes do prazo carimbavam! Houve uma troca de peça feita com meu consentimento, mas que o técnico responsável poderia orientar e evitar o gasto imediato! Valec desvalorização grande do seu usado/semi novo! Espero retomar a nota na próxima visita!
Levei o veículo do meu filho, conforme horário combinado, fui recepcionada pela Srta Camila, a qual me deu todo suporte e explicações necessárias. Recomendo.
Já comprei dois carros nesta agencia. Eles são orientados ao cliente e muito justos na avaliação do carro usado e a assistência técnica é muito boa também.
Levei meu carro para fazer um serviço, fui muito bem atendida, tanto na recepção quanto no pós venda, meninas educadas e atenciosas. Super recomendo a VALEC NISSAN.
Sensacional! Todos muito atenciosos, explicam pacientemente tudo o que perguntamos, nos deixam a vontade, fiz um excelente negócio e o carro é demais, exatamente como disseram que seria! Sem falar que todos sabiam o nome do meu carro - Marilda - e gentilmente a vendedora Geovanna a batizou! Só tenho a agradecer! ️️️
Poxa, outro dia avaliei a Abrao Reze achando que estava falando da VALEC rsrs, mas digo agora. Compramos nosso carro zero km na VALEC, com atendimento impecável por uma colaboradora recém contratada, super preparada, educada, gentil, parecia que já estava no ramo a muito tempo. O local é limpo, bonito e agradável.
Excelente concessionária, realizo todas as revisões do meu carro Há mais de 4 anos na Valec Nissan. Nunca tive nenhum problema, recomendo, bom atendimento e assistência técnica honesta e profissional, pode confiar!
Tudo excelente desde a recepcionista ao tecnico, concessionaria limpa e confortavel, entrega no prazo combinado, nota 1000 sem duvida alguma meu proximo carro sera Nissan!
É uma boa concessionária, entretanto, se vc tiver um sinistro com seu carro Nissan, poderá ter que esperar até 4 meses para que as peças cheguem (importação). Vou sair fora da marca Nissan na próxima oportunidade.
Já de pronto fui atendido pela recepcionista que foi muito educada e prestativa, me deixou bem confortável até a chegada do vendedor, que veio me atender em menos de 5 minutos.
Comprei um kicks. Desde o primeiro telefonema para a Valec fui super bem atendido, desde a vendora de carro Jaqueline, gerente, e todos (as), que me atenderam foram super atenciosos. Parabéns à todos (as). Quem preciasr comprar um carro nissan na Valec, procure por Jacqueline.
Excelente atendimento! Excelente pós venda! Revisão com preços justos, bem diferente da maioria das concessionárias aqui no Brasil que infelizmente não oferecem um pós venda satisfatório. Parabéns a todos da Valec e obrigado pela presteza e recepção! Recomendo!
Fui deixar o carro para fazer o Recall e a mesma não oferece transporte de traslado. Um total desrespeito ao consumidor. Quando a obrigatoriedade seria oferecer o melhor atendimento. Fica o repúdio a Nissan Brasil
Excelente atendimento, agilidade no processo de negociação, loja muito bem preparada nas questões de higiene e segurança. Além do veículo maravilhoso com novo design. Estou muito feliz com a compra. Agradeço especialmente a vendedora Jacqueline, você não é 10 você é 1000
Compramos um veículo Nissan March zero km e colocamos alguns acessórios e no retorno para revisão dos 10 mil kms, solicitamos correções na película do vidro traseiro que tinha uma mancha e na câmera de ré que na minha opinião não atendia as especificações. Infelizmente após muita indagação e negativas, consegui que substituíssem a película e daí foi constatado defeito no vidro e que eu deveria solicitar a substituição na fábrica Nissan. Porém sobre a câmera não deram nenhuma solução. Indignação. Poucos dias após, recebi uma ligação da Valec Nissan Sorocaba e apresentou-se como Gerente Lilian. Pessoa muito educada e esclarecida, que prontamente se comprometeu a resolver todos os meus problemas. Informou que sobre o vidro, o mesmo já havia sido encomendado na fábrica Nissan e seria substituído. E sobre a câmera, estariam recebendo novas câmeras de outros fornecedores credenciados pela Nissan e fariam a substituição. Só posso dizer que estou contente com a atitude da Concessionária e parabenizo a gerente Lilian pelo profissionalismo e que no dia 16/07/21 o veículo será retirado pela concessionária para fazer todas as correções. Acredito que após tudo solucionado, voltarei neste canal para dar cinco estrelas que acredito ser o padrão que a Nissan merece.
Bons profissionais, atenciosos e pacienciosos. Deixo de fazer a revisao do meu carro na cidade em que moro, que possui um péssimo atendimento, (Campinas) para levar até a Nissan Sorocaba devido ao excelente trabalho que eles oferecem. Sempre muito satisfeita, seja com os vendedores, seja com a equipe de manutenção.
Nunca mais piso nessa Nissan. Tentaram enganar minha mãe na compra de um Nissan Kicks PCD empurrando Acessórios que não faziam parte do veículo.e pior, sem comprar os Acessórios não faturam o veículo. Perderam a venda e o cliente. Comprei um Creta.
Levei meu carro para oficina me contaram 800,00 reais após três meses o carro apresentou (os MESMO problema) não me deram garantia dos serviços e me cobraram mais 280,00! Com eles não tem conversa não, são irredutíveis com os clientes! Estou decepcionada com o atendimento!
O atendimento é excelente, porém o valor da mão de obra é um absurdo, vale a pena compra as peças originais (preço competitivo) na concessionária Nissan e levar em seu mecânico de confiança.
Bom serviço de revisão, mas mal atendimento aos clientes, pouca informação, fiquei mais de 30 minutos fora da loja esperando ela abrir, vários colaboradores passaram por mim e ninguém falou nada, nem mesmo um bom dia!
Pessoalmente fui bem atendida, fiz pedido de um carro zero, estou tentando contato para saber alguma posição de entrega mas o TELEFONE não atende fiquei o dia todo tentando contato sem sucesso. Atendimento telefônico uma porcaria deixou a desejar com tantas pessoas na loja e ninguém se presta para atender uma ligação. Decepcionada.
Atraso na entrega, e após vistoria da VALEC, na entrega do carro zero sujo (foto), tiveram que lavar novamente na hora, carro com detalhes na entrega como maçanetas com risco e forro do capô riscado, que terá que ser trocado, para mais transtorno, sem negociação de acessórios.
Comparando com o atendimento na concessionária Honda o tempo de espera para ser atendido pelo vendedor foi muito demorado. Também não foi oferecido nem um teste drive para conhecer o veículo. Também não oferecido nem uma água ou café até ser atendido. Padrão Nissan acho que não é esse.
Veículos de má qualidade.comprei um March quase 50 mil em seis meses o ar condicionado deixou de funcionar.com dois anos de uso o pedal da embreagem tá fazendo barulho de carro velho. NÃO COMPREM E CILADAAaaa
Fui bem atendido, estacionamento é pequeno, vendedores atenciosos, fiz um teste drive, onde me explicaram tudo sobre o carro e formas de pagamento, é uma ótima concessionária.
Airton Depois que conplei a Master caminhão na valec. Sorocaba Só dor de cabeça na primeira troca de óleo na consecionaria.já volto acendendo um monte de luz e até agora só dor de cabeça.atendimento das atendente da oficina nunca vi pior.maitrata o criente não resolve o poblema.não.depois que vendeu esqueça de nois bem isso