Muito bom e recomendo a todos! Vendedores gente boa e a gerente nota mil.nunca vi uma gerente sentar-se na mesa junto com o vendedor e fazer as contas pra ver o que é melhor para o cliente.
Excelente experiência! Atendimento de primeira linha: atenção, agilidade, cuidado e transparência. Deixar um elogio especial a Fernanda, que otimizou todo o processo e fez com que a venda fosse perfeita!
Vendedor Adriano extremamente prestativo, e de fácil comunicação. Me apresentou o veículo, e já fiquei apaixonada pelo Kicks rsrs Samantha, a gerente que negociou comigo, foi muito prática e acessível, me concedendo bons descontos, e viabilizando financeiramente a compra do veículo! Robson, obg pelas dicas de sucesso rsrs Parabéns ao time Carreira/Nissan Cotia!
Venda ok pós venda fiquei quase 4 horas no concessionária para poder retirar o carro o que foi acordado na compra foi feito de forma relaxada lampada queimada sem polimento o que salvou o atendimento foi o vendedor Murillo se não fosse ele não teria retirado o veículo vai uma dica importante: pós vendas é tão importante quanto a venda pois cliente satisfeito comenta com duas a três pessoas do seu círculo mas cliente insatisfeito comenta com mais de dez pessoas. Quero acreditar que foi um problema isolado e que irão trabalhar para que nao se repita.
Eu e minhas amigas fomos na aula de oficina para mulheres e amamos! Muito bem explicado e aprendemos muito! Foram todos bem atenciosos! E agradecemos o professor José Anchieta
Fui muito bem atendido equipe nota 10. Agora só achei puxado cobrar R$ 60,00 por uma lavagem. Já tive outras marcas as quais ao levar o carro para uma revisão isso era dado em cortesia. Afinal faz parte de uma experiência de atendimento que visa manter o cliente fiel o máximo possível.
Não gostei pq fui até o local, devido a um anúncio com informações falsas. O anúncio dizia no TÍTULO que o carro tinha 7 lugares, liguei antes, eles confirmaram. Ao chegar no local, que fica distante de onde moro, o carro só tinha 5 lugares e não tinha nenhum carro com 7 lugares. Isso é um desrespeito com os clientes. O mínimo que um local q faz anúncios deve ter é oferecer o produto anunciado.
Atendimento é bem ineficiente, sem contar a longa demora em atender os clientes. Você fica parado esperando e eles nunca vêem, simplesmente fui embora sem ser atendido pois foi uma situação bem desconfortável ficar aguardando.
Estacionamento ok. Bom atendimento. Fui comprar uma peça para o carro da minha filha. O setor de peças fica lá dentro da oficina o que obriga o atendente (por gentileza) a acompanhar o cliente até o caixa que fica distante do setor.
Fui muito bem atendido, o consultor já me aguardava, me explicou tudo e informou os custos e o prazo de conclusão, que foi respeitado rigorosamente, muito bom
Ótimo atendimento e clareza e serviços muito bem feitos os profissionais da Nissan Carreira Acelera Cotia estão de parabéns pelo profissionalismo desde os atendentes aos profissionais da mecânica sempre prestativos e competentes nota 10 para todos.
Nissan Carrera Cotia está de Parabéns pela excelente Equipe em atender seus clientes. Oferece as melhores oportunidades e condições de negociação, apresenta um leque bem variado de opções de compra dos veículos e faz uma ótima avaliação do seu carro usado na troca. Recepção cordial, atendimento do Vendedor sempre simpático, atencioso e profissional, com propostas claras e transparentes de negociações e liberdade de opções de escolha. A Gerência sempre acompanhando as negociações para oferecer as melhores condições de compra e venda na avaliação do seu usado e na finalização das negociações. A recepção da entrega do novo veículo é um show a parte, com apresentação do veículo nos mínimos detalhes dos equipamentos e acessórios e esclarecendo todas as dúvidas. O Vendedor faz o contato e acompanhamento atencioso do Pós-Venda: Se chegou bem; se está tudo bem com o veículo; se está satisfeito com a aquisição. Parabéns, mais uma vez, a toda Equipe da Nissan Carrera Cotia.
Comprei um carro zero (Nissan frontier attack) 2022/2023, na unidade de cotia, e fui retirar ele no dia 09/12/22 paguei R$269,117 carro caríssimo e quando chego em casa vou dá uma olhada na minha conquista e o mesmo vêem cheio de detalhes, como arranhões na porta, maçanetas, teto e laterais, batida na quina da porta do motorista e parafusos enferrujado. Nem sequer um plásticos nós bancos ou na multimídia. é um descaso com o cliente, é o meu segundo carro zero e o primeiro veio todo no plástico e foram super cuidadosos.experiência tem sido péssima. Ao relatar para o vendedor nem se quer me respondeu. Péssimos no pós venda. Se for comprar carro zero e não quer ter dor de cabeça não compre na acelera Carrera Cotia são péssimos.
Quero parabenizar a Nissan Carreira Cotia, por ter em seu quadro de vendedores o melhor, Eric, se não fosse por você nós não teríamos comprado em Cotia, parabéns amigo, sucesso.
Compramos um carro neta agência. Como tinha alta quilometragem, nós pediram para assinar um termo de que o carro não tinha garantia. Mas poderiam ter nos avisado do roleta na embreagem, pois com uma semana de uso o carro deu problema no meio da avenida, resultando em acidente. Eu ainda perguntei se o carro tinha algum problema, disseram que não sabiam se tinha ou não. Poderiam ter evitado o acidente, pois teríamos levado em um mecânico. Acho que mesmo sem garantia, poderiam ter nos avisado. Pois poderia ter perdido a vida por conta disso. Entramos em contato com a agência e nós disseram que não poderiam fazer nada.
Ótimo atendimento de toda a equipe da loja, principalmente da Stephanie consultora de acessórios, e dos vendedores Éric e Alex que foram muito educados e atenciosos, sanando todas as minhas dúvidas e facilitando todo o processo de compra do carro. Super recomendo.
Atendimento top! Os meninos atenderam muito bem! Andre da Revisão sempre muito atencioso nas minhas revisões da outra pick-up. Apresentou o Arthur e troca foi tudo legal! Obrigado meninos!