Nike Factory Store Santo André

Loja muito boa, tênis masculinos lindíssimos porém na ala feminina precisa de maiores variedades de modelos e cores

Fui à loja hoje, atendente Lucas Ricardo fez um excelente atendimento, super prestativo. Ótimo profissional, porém chegando ao Caixa a atendente Rebeca quais ele fez desistir de toda compra. Comprei 5 produtos e 3 eram presentes para pessoas diferentes, ela não quis dar sacolas para os presentes, fora que foi extremamente grosseira. Tive que passar os 3 itens separados para que pudesse fornecer a sacola, que ridículo isso, a pessoa gasta mais de 2 mil reais numa loja e não oferecem sacola?
Só não desisti dos produtos pelo atendimento que tive do rapaz. Não adianta ter um ótimo vendedor uma péssima caixa na finalização da venda.

Boa variedade de produtos, porém, fui comprar dois presentes para duas pessoas diferentes e informaram que não poderiam dar duas sacolas. Absurdo né, sendo que o preço sabemos que já está embutido ao produto.

Sempre comprei na Nike pela qualidade e atendimento. Sábado 14/10/2023 fui até a loja Nike Factory Store em Santo André e comprei 3 itens para aproveitar a promoção que na compra de 3 itens ganhava mais 30% de desconto. Quando cheguei em casa notei um detalhe que achei feio em um dos itens, que não gostei e resolvi ir trocar segunda 16/10/2023. Expliquei para o Atendente Junior que me orientou a escolher um novo Tênis e ir até o caixa realizar a troca, e assim foi feito. Na hora da troca ele me explicou me o crédito seria de R$196,00 e o novo item que eu escolhi seria de R$429.99. Eu me propus a comprar mais 2 itens porque a promoção ainda estava valendo para ganhar os 30%. Ele me disse que não, pois eu estava trocando e na troca o sistema não permitia entra nenhuma promoção. Eu fiquei sem entender, pois eu já tinha um crédito de R$196,00 e era só descontar de uma nova compra. Enfim chamei o gerente Michael que me disse a mesma coisa, eu me senti comprando na 25 de março não em uma loja da Nike. Enfim realizei a compra, quando peguei o cupom fiscal, era igual ao da compra de sábado, sem informar nenhuma palavra “troca”, e o crédito estava informado como "outro". Quando olhei no balcão tinha QR-Code para avaliação, e para entrar no sistema precisava colocar o código da compra. Porém olhei e não achei o código em nenhum dos cupons fiscais (nem do de sábado e nem de segunda). Perguntei e fui informado que nos dias que a loja está cheia ELES NÃO EMITEM O CÓDIGO PARA O CLIENTE AVALIDAR E NEM EM CASO DE TROCA, que para ter o código teria que comprar um novo item. E assim foi feito, comprei uma meia e na nota NÃO VEIO O CODIGO. Reclamei e o atendente Junior não queria me dar o código pois a minha reclamação deveria ser feita diretamente ao SAC pois o problema era do sistema. Disse que não que eu só ia embora com o código, ele pegou um do lixo e me deu, me disse que o número não mudava que era único para todas as compras (MAIS ACHO QUE CADA COMPRA TEM UM CODIGO DIFERENTE). Fiz a reclamação pelo QR-Code e pelo SAC. O SAC me disse que o sistema e regra de compra e da própria loja e me ficou de ver a questão do código da nota. Eu me senti enganado por algo que deveria ser de extrema confiança.

Péssima, fiz uma compra de uma chuteira para meu filho de dia das crianças, não tinha o produto na loja, o vendedor nos orientou a comprar pelo tablet da loja e colocar o endereço de entrega o endereço da loja para ser mais rápido. E hj dia 11/10/23 a transportadora informou o endereço estar incorreto. Liguei e o prazo para conclusão do meu pedido são de 7 dias. Oi? 7 dias para localizarem meu produto. Eles informam que sentem muito e não podem fazer nada. Absurdo.

Preços bons mas tive um problema na troca de um tênis.
Comprei um tênis e com menos de 24 horas da compra solicitei a troca pessoalmente e em primeiro momento um Sr que se intitulou responsável da loja negou a troca mostrando q tênis já havia sido usado sendo que apenas eu havia provado o mesmo e durante meu diálogo minha filha buscou um na prateleira da loja onde as condições do mesmo estava com aparência de ter sido verdadeiramente usado e o apresentou ao responsável, onde foi aceito a troca.
Não recomendo essa loja!

Excelente loja Outlets Nike com diversas opções, masculinos e femininos com bons descontos. Vale a pena a visita.

Muito difícil entrar nessa loja e sair sem um tênis novo!
Melhor preço, muita variedade em tênis masculino.

Seria melhor se você como cliente pudesse usar o banheiro. Ridículo falarem que está fora de uso e você vê os funcionários usando.

Me sinto muito a vontade na loja.
Fui a primeira vez é já voltei sonho, é pretendo voltar outras Xs.

Péssimo atendimento, achavam que eu e minha família não tinhamos condições de comprar nada lá, não fui atendida por ninguém! Tive que buscar os sapatos sem ajuda nenhuma e procurar pelos tamanhos, enquanto os funcionários passavam encarando como se eu não fosse levar nada ou pior, como se fosse roubar a loja, nenhum se dispôs a perguntar o que eu queria. Comprei 2 pares de tênis, mais de 500 reais gastos pq sei da qualidade dessa marca e realmente precisava desses calçados, mas nunca mais voltarei nessa unidade.

Péssimo o atendimento não recomendo ninguém te atende direito só pensam em vender, vender, falta um bom atendimento para o cliente consumidor.

Atendimento com excelência, atenção, simpatia, disposição para tais situações de agradar e orientar clientes.

Precisa contratar mais gente, fila no caixa muito grande, mas devido a falta de funcionário. Precisa de mais variedades de roupas.

Os preços dos tênis não são bom, o mesmo tênis na Net shoes está mais barato que nesta loja, tem que pesquisar antes de comprar

Atendimento otimo.atendentes respeitosos.e a qualidade e preço bom.local facil de chegar, eu sai de poá pra santo andre. Foi bom o assesso

Pessimo lugar para compras, atendimento ruim, política de troca que privilegia a loja, não indico! Os preços razoavelmente bons não valem pelo péssimo atendimento oferecido pelos funcionários. Uma pena essa marca tão conhecida miundialmente, ter representantes tão ruins em Santo andré.

Faço otimas compras aqui, fique sempre de olho nas Etiquetas, com sorte VC vahi encontrar Ofertas Incrîveis, Boa Sorte!

Padrão Nike, bom lugar, bom atendimento, bom espaço, mas precisam melhorar as filas.ruim todos os dias e é um absurdo aos sábados

Lugar bom. Os preços são um pouco altos. Não encontrei estacionamento conveniado. A fila estava enorme, deve ser porque eles estavam cadastrando todas as pessoas.

O lugar é organizado e tem bastante variedade. O preço é "preço de nike", mas tem promoções que valem a pena.

Lugar muito bom, com muitas variedades de roupas e de tênis e com bom atendimento. Só o preço q poderia melhorar um pouco mais.
#ficaadica

Poucas variedades principalmente de tênis e o preço alto. A Nike Anchieta possui mais variedades e promoções.

Garimpando se encontra preços e peças legais, como todo outlet vai de sua sorte encontrar o que lhe agrade.

Loja bem montada com os artigos bem à mostra dos clientes ótima receptividade dos atendentes grande variedades em produtos, recomendo.

Não consigo encontrar sentido em pagar caro em um peça de roupa de marca a menos que essa marca signifique qualidade, durabilidade e conforto, por exemplo.
Não encontro todos esses itens na Nike.
Tenho tênis, tenho bonés, camisas, mas só compro quando vejo preços melhores.
O valor normalmente cobrado pelo menos para minha avaliação, não corresponde ao produto com exceção de tênis para esportes. Normalmente são bastante confortáveis, embora devessem custar menos.
Recomendo desde que o valor não esteja muito acima de marcas menos conhecidas ou com menos visibilidade.

Amei! Diversos modelos com várias faixas de preços! Comprei um modelo lindo e amei a loja. Com certeza voltarei mais vezes

Tem bastante opções de roupas fitness quanto aos calçados, principalmente os infantis não tem muita opção a partir da numeração 26

Atendimento inexistente. Funcionários relapsos mais preocupados em papear uns com os outros do que em atender. Ridiculo.

Outlet com várias opções de modelos e tamanhos com relação a tênis, para as roupas poderiam ser mais variadas, mais recomendo!

Gente quer pagar barato nos tênis da Nike? Vá no fundo da loja procurem as cxs que ficam abertas além do preço melhor ainda tem 30% off.

Loja sensacional.preços muito bons, atendentes excelente, e uma diversidade muito boa de mercadorias. Uma loja muito boa para fazer compras, principalmente de tênis, roupas também é legal.

Estou aqui rachando com essas pessoas que querem pagar BARATO em um tênis original e de boa qualidade da Nike, querem pagar barato vao para o Brás

Loja muito bem estruturada, com excelentes funcionários e ofertas de verdade, principalmente no setor de tênis! Super recomendo, adoro essa loja, nunca saio dela de pés vazios, hahaha!

Fui hoje (23/01/2019) nessa loja comprar um presente para o meu marido. Achei os preços altos. Estava olhando os preços nas etiquetas e um rapaz se aproximou de mim (um suposto cliente). Eu estava com meus três filhos. Não sou uma pessoa que gasta sem pensar, então quero ter pleno conhecimento do valor de um produto. Esse rapaz me pareceu um tipo de segurança descascado de cliente. Por mim tudo bem, pois sei que iria pagar pelo que eu escolhi, mas a pessoa não soube desempenhar muito bem seu papel pois estava tão grudado em mim que parecia ter outras intenções. Fui ao caixa que não tinha fila. E paguei em dinheiro. O troco? 10 centavos! Mas a caixa não me deu e eu precisei cobra lá, pois a mesma não me disse estar sem troco (sendo que é obrigação deles ter troco). Não foi uma experiência muito boa, pensarei duas vezes antes de comprar lá novamente ou simplesmente ir até essa loja.

Para quem procura artigos esportivos, principalmente para corrida/academia, é o lugar certo. A loja possui boa ambientação, está bem localizada no centro de Santo André, e possui um bom número de opções de vestuário e calçados esportivos. Recomendo ir a loja antes de decidir comprar e perguntar sobre as promoções, pois a loja, que já possui um bom preço no geral, é muito mais atraente quando ainda incrementam com descontos de 20% a 50%. Essas promoções são frequentes, então vale a pena conferir. O ponto negativo é a baixa oferta de camisas de time e de mochilas e malas.

Sempre que fui até a loja fui bem atendido por todos os vendedores. Sempre muito simpáticos, tirando dúvidas e atendendo muito bem, gostei da loja e principalmente dos preços, pois a maioria dos modelos são mais baratos que a concorrência e ainda te dão um desconto de 30% de quarta-feira. Já indiquei para minha irmã e para alguns conhecidos, pois vale a pena.