New electronic Renaza

A um tempo atrás solicitei o conserto do meu mini system (Sony Lbt555av), manutenção na saída de som. Eles disseram que por ser um aparelho antigo não mexiam no CD e nem no TAPE, eu disse que tudo bem, pq o CD estava funcionando PERFEITAMENTE, pois tinha trocado o leitor a pouco tempo e o tape não me interessava. Após isso o som ficou mais de mês na assistência e quando fui buscar, MISTERIOSAMENTE eles tinham retirado o mecanismo do CD, (Sim.isso mesmo! Me devolveram o som faltando peça que nem deveria ter sido mexida, quem conhece sabe que essa parte do equipamento não precisava ser mexida para a manutenção das saídas, ainda mais que retiraram o mecanismo pela parte de baixo, na qual não precisa nem desmontar o aparelho para tal) voltei lá e reclamei, tive que deixar mais tempo para colocarem novamente a mecânica do cd (coisa que leva 3 min pois é encaixado na parte de baixo do aparelho) o som veio com a tampa do toca fitas danificado, botões sem funcionar e para minha surpresa que descubro hoje, eles retiraram o leitor óptico do cd novinho que eu tinha colocado antes de levar a assistência, e colocaram outro velho no lugar no dia que fui reclamar. Não confiem nessa assistência, eles agiram de má fé comigo, me enganaram, mexeram aonde não tinha necessidade, trocaram uma peça que eu tinha colocado nova por uma velha e o pior, voltou com vários defeitos que antes não havia, como a abertura do tape e os botões que funcionava perfeitamente.

Fui bem atendido pelas funcionarias, só as manutenções e preços de mão de obra muito salgado, sem contar que não realizem em parcelas abaixo duzentos reais hoje em dia situação não esta lá muito boa para quem e salariado.

Tv foi com um problema e voltou com outro. Transtorno para ficar levando e trazendo a tv de casa para a eletrônica e você versa! Essa informação já é da segunda vez que retornou para loja por erro de vocês. Agora conta pra todos que lerem como foi a primeira vez!

Muito bom o atendimento.e honestidade nossa família só leva nossos aparelhos lá no último eles disseram que a peça não se acha fácil mas deram um jeito na que estava no aparelho.

Boa noite.foi muito bom, atendimento e retirada do produto.que voltou do mesmo jeito que foi levado.gostei dos rapazes.explicaram às dúvidas foram super educados.recomendo.

Se tiverem peças eles demoram mais arrumam.fica a dica: teste no local antes de retirar.loja e serviço prestado bom

O atendimento é bom mais o orçamento demora pra dedeu levei minha tv sexta feira só vai de o orçamento terça feira preciso urgente.

Uma estrela. Mas é só pra conseguir avaliar, pq na verdade não merece nem isso.

Gente, Renaza NUNCA MAIS! Pelo menos não esta de Cotia, onde trabalha o "técnico" José Ferreira. Meu rádio estava com o transformador de força queimado, pq meu filho pequeno colocou na tomada 220, então levei para conserto. No balcão fui informada de que o "técnico" faria uma revisão para verificar se possivelmente haveria outros problemas.
Quando retirei o aparelho e fui testar em casa, o leitor de cd não estava funcionando. Retornei no dia seguinte com o aparelho que ficou lá por mais 8 dias. Quando fui buscar o rádio, a atendente testou e o leitor de cd que estava funcionando, mas ao chegar em casa e ligar o aparelho, notei que o volume estava desregulado, ou seja, posicionar o volume no mínino não silenciava o aparelho, ao invés disso, continuava a emitir som no volume médio. Além disso, a lanterna do visor, que tinha um tom azul claro, apagou!

Tamanha é minha indignação e insastisfação com este DESSERVIÇO, que eu prefiro poupar meu aparelho de um novo dano que esta pessoa possa causar e procurar alguém que preste um bom serviço e saiba consertar o aparelho sem causar outros problemas.

Péssimo atendimento, nem me deram suporte no orçamento, me passaram uma data para entrega do orçamento e nao cumpriram o prazo, tive que ficar correndo atrás, pessimo atendimento ao cliente.