Conheci a empresa por meio de um outro profissional bem conhecido no Instagram e gostei muito do atendimento e educação, sem contar que responderam muito rápido (achei que nem iam responder kkk) obrigado pela atenção que foi prestada!
Atendimento excelente como dizem ai nos comentários só se for dos funcionários pq se precisar tratar de algum problema com os donos estão perdidos, são folgados e não se importam de manter o cliente. Dessa forma vamos ver se vão durar mais 20 anos
Fiz minha primeira compra recentemente na empresa, não tenho o que reclamar um excelente atendimento muito atenciosos e educados. Parabéns por presta um excelente trabalho.
Comprei uma capa de chave de seta (60 reais) pelo mercado livre e me chegou um módulo de câmbio da evoque (5 mil) entrei em contato pra devolver o dono me tratou com ignorância e ainda quando solicitei que me entrega-se a peça que comprei vendeu ela pra outra pessoa
Vc liga e eles te passam o preço da peça e informam que é completa. Quando vc chega no local eles tiram todos os acessórios e falam que o preço é o mesmo e se vc quiser é assim. São péssimos de negócio e acham que as peças deles valem ouro. Os funcionários são gente boa e interessados, mas os responsáveis não estão nem aí para o cliente. Não perca seu tempo indo até lá.
Fiquei bastante chateado com o atendimento quando liguei reclamando de uma fechadura de porta mala que apresentou problema, o atendente disse só dar 30 dias de garantia sendo que para bens duráveis esse prazo é de 90 dias. Código 26 do cdc
Comprei um kit de ar condicionado com eles e compressor veio contaminando o óleo estar preto, me pediram Para fazer uma limpeza e Usar a peça como pode? Se o óleo Estar preto e com limalhas e por que a desgaste na peça e agora Eles só querem devolver o dinheiro do compressor sendo que o kit foi retirado do mesmo carro, então todo sistema estar contaminado. Atendimento pessimos demoram Demais a responder e o pós Venda bem Pior, achei eles no instagram achei que era Uma empresa responsável mais não é. Outra questão é que a garantia são 30 dias mais não é isso que o código do diz: consumidor De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo produto está sujeito à Garantia Legal, com prazo de 30 (trinta) dias para produtos não duráveis e 90 (noventa) dias para produtos duráveis. Os produtos usados seguem as mesmas regras de garantia dos novos.