23 Janeiro 2021 16:19
Horrível. Entrei na loja as 17: 40 gostei da máquina Cittiz estava com uma promoção de 25% de desconto, quando retornei as 18: 15h no mesmo dia 28/12/20 me informaram que promoção tinha encerrado e que a loja não podia fazer nada. Me indicaram para comprar no concorrente.
Um absurdo.
17 Dezembro 2019 3:43
Pior atendimento que já tive nas lojas da Nespresso. Normalmente, nas outras lojas o atendimento é atencioso, gentil desde a abordagem na porta quando te encaminham para um consultor/vendedor e esse é sempre atencioso, apresenta as novidades, oferece degustação.
Nada disso aconteceu. Vendedora nos atendeu conversando e rindo com as colegas, não apresentou nada, mal nos olhou ou prestou atenção no que falávamos.
Bem ruim. Melhores lojas até agora para mim, shopping Pátio Paulista e Iguatemi.
09 Dezembro 2019 2:01
Péssimo, não tem fila prioritária e para comprar cápsulas de café vc tem ficar esperando um consultor ficar livre, não tem nenhum sentido
13 Novembro 2019 7:15
Há uma nova sistemática no atendimento e atrasa um pouco mais o pedido. Mas continuam empregando um bom atendimento e uma boa variedade. é possível conhecer os produtos e degustar o café.
Recomendo ir fora do horário de pico.
13 Novembro 2019 5:36
Essa nova loja ficou simplesmente sensacional! Assustei quando vi a outra fechada, mas essa ficou melhor, apesar de menor, ficou mais aconchegante! Ao fundo tem uma barista para podermos experimentar algumas receitas e foi simplesmente sensacional! Ela nos deu várias dicas e nos proporcionou um delicioso café, além dela ser muito simpática! SUPER RECOMENDO!
19 Outubro 2019 16:23
Principal Boutique Nespresso do país, diferencia por estar sempre oferecendo alguns mini-cursos onde o consumidor ‘põe a mão a na massa’. Atendimento cordial. Aos sábados, preferível ir durante a manhã, pois a tarde é bem cheio.
05 Outubro 2019 16:20
Sou fã da marca, possuo cartão fidelidade da Nespresso desde 2009 e a experiência que tive nessa boutique foi a pior em todas as lojas de todos os países que visitei. O ambiente é sofisticado, agradável, mas a arrogância da barista e a falta de atenção da atendente foram impressionantes. Consumo mais de 600 cápsulas mês, mas se fosse minha primeira experiência em uma loja da Nespresso, certamente nem compraria uma máquina.
28 Setembro 2019 9:46
Ótima loja da nespresso, muito completa e com espaço amplo. Tem espaço para degustação de cafes, e todos os modelos de máquinas disponíveis para venda, assim como acessórios.
O atendimento é muito bom, com os vendedores muito atenciosos e prestativos, e o café da nespresso eu nem preciso elogiar né. Recomendo a todos que estiverem na região a fazer uma visitinha.
25 Setembro 2019 23:40
Ótimo atendimento, é um pouco cheio aos finais de semana. A loja foi recentemente deslocada para o endereço atual, na mesma quadra do anterior - e as novas instalações estão ainda mais agradáveis. Porém não há informação visível de algum estacionamento conveniado.
23 Setembro 2019 18:40
Eu gosto do atendimento. É uma loja que está sempre cheia e tem cortesia (cafezinhos feitos na hora).
09 Setembro 2019 18:23
Lugar fantástico, ótimo atendimento me trás lembranças da minha infância quando ajudava minha vó a fazer café!
06 Setembro 2019 4:26
Essa unidade Nespresso é um pouco diferente das outras que fui, tem um ótimo atendimento como em toda loja Nespresso, o diferencial está como o atendimento é feito.
03 Setembro 2019 18:32
Loja muito bem organizada e planejada porém o atendimento é péssimo. A curiosidade para entender mais sobre café parece ofender quem nos atende, pois após uma pergunta sobre um sabor me atenderam mal e com falta de vontade. Não voltarei na loja.
26 Agosto 2019 21:07
Pessoalmente é sensacional, on line ê pra inglês ver! Hoje existem outras tão boa qua to ou superior! Pesquisem
17 Agosto 2019 3:48
Meu lugar! Atendimento excelente, loja muito.linda! Aproveitei e experimentei a nova máquina Barista. Agora é esperar meu aniversário Pra voltar lá e comprá-la.
11 Agosto 2019 6:12
Mesmo relato dos dois comentários anteriores. Desisti depois de ficar mais de 20 minutos esperando para comprar 20 cápsulas. Se a loja estiver cheia, melhor comprar pela internet. Provavelmente vai chegar antes de você ser atendido.
03 Julho 2019 22:46
Essa nova loja com novo estilo de atendimento ficou ótima. Os atendentes prestam um serviço personalizado, que enriquecem a experiência com a bebida. No fundo da loja tem a degustação, onde a funcionária te atende com muito carinho e cordialidade. Vale ir lá conhecer. Anexo a foto da nova loja, que saiu da esquina e foi para o meio da quadra.
30 Junho 2019 10:20
O diferencial aqui é a maneira com que eles atendem os clientes. Você é realmente bem-vindo a entrar na loja, a conhecer os produtos e escolher o que levar, sem pressão. Os atendentes conhecem todos os produtos disponíveis e te dão suporte teórico sobre os cafés. Isso é incrível. A cordialidade que eles te recepcionam e até mesmo quando te servem um café é de tirar o chapéu. Um lugar ótimo para se estar, tanto para fazer comprar quanto para passar e tomar um café.
26 Junho 2019 18:24
De um modo geral excelente! Ótimo atendimento produtos recém lançados Muito Bons interessante a degustação é perfeita! Só quem já conhece sabe da maravilha! Com a nova loja ficou bem mais espaçosa e muito bem distribuída e decorada,!
13 Junho 2019 7:30
Loja com boa estrutura, atendimento simpático e eficiente, vale a pena uma visita ao local, principalmente agora com a nova unidade, que ficou fantástica!
05 Junho 2019 15:17
Sou cliente da Nespresso há pouco tempo, e foi a primeira vez que fui na loja. Minha ideia era bem simples: entrar, degustar algum café novo e comprar as minhas cápsulas preferidas. Mas a loja tinha algo diferente em mente. Na entrada, você dá o seu nome, e aguarda que alguma "atendente especializada" venha até você. Eu entrei, sentei e depois de um tempo esperando reparei que a loja tinha apenas duas atendentes especializadas, e que as duas estavam ocupadas explicando sobre as variedades de cafés da Nespresso, suas intensidades, tudo o que já sabemos e que está escrito em todos os catálogos do lugar. Disse para o funcionário que estava na entrada que eu já sabia o que eu queria, se alguém poderia apenas pegar para mim, e ele respondeu que este não era o modelo da boutique. Tudo bem: voltei, sentei e esperei, pensando já na avaliação que faria aqui: é uma loja bonita, sem dúvida, e você pode degustar as cápsulas, o que é gentil, mas não há o que se fazer lá que justifique que um cliente não possa entrar e comprar as cápsulas que quer, pagar e ir embora. Modelo de loja bom é aquele que respeita o tempo e o interesse do cliente, e não o que tenta impor um modus operandi.
31 Maio 2019 19:55
Adorei o atendimento, fiz a degustação de um Cappuccino maravilhoso, impecável, fui extremamente bem tratada em minha compra, só tenho elogios a fazer
31 Maio 2019 6:13
$$$$
Trata-se de uma flagship store da Nespresso. A loja é muito bonita e o atendimento é excelente.
09 Maio 2019 20:38
A Nespresso elevou muito o nível e o conceito de café em cápsulas, essa loja é linda demais, na vitrine tem nada mais nada menos que um pé de café
09 Maio 2019 5:33
Boutique Nespresso localizado na Oscar Freire, bom atendimento no geral, em alguns momentos muito cheia. Possuem eventos regulamente, vale a pena saber a programação, acompanhar e participar.
19 Março 2019 18:59
A nova loja da Nespresso na Oscar Freire substituiu, de uma tacada só, a loja que ficava em outro ponto da mesma rua e, também, o antigo NEC, da rua Padre João Manuel.
O novo ambiente ficou bem arejado e aproveita bastante a iluminação natural.
Ao fundo da loja há uma bancada onde uma funcionária ensina os clientes a preparar seus próprios drinks, uma ideia bem interessante.
Os cursos que eram ministrados no NEC ainda não foram reiniciados, mas nos foi informado que em alguns meses estarão de volta.
30 Março 2019 5:11
Atenção! Acabei de comprar capsulas na loja nespresso oscar freire.a vendedora Claudia informou que teria uma promoção de eu comprasse 7 cxs ao invés de 4 como gostaria que fosse a 8° serie grátis.aceitei a promoção.soh que quando acessei meus emails estava lá a promoção oferecida, só que a partir de 5cxs (50 capsulas). Entre os dias 22 e 24/2, ganhe 1 SLEEVE DE ESPRESSO* na compra de 50 CÁPSULAS OU MAIS em qualquer uma das nossas boutiques. Um pouco chato a conduta dela
20 Março 2019 21:58
A nova Boutique Nespresso ficou mais ampla e com mais iluminação natural, dando mais conforto ao ambiente. Na Boutique tem várias opções de cafeteiras, variedade grande de cápsulas de cafés diferentes. No fundo da loja tem funcionárias encinando aos clientes a fazerem drinks com cafés Nespresso, receitas bem fáceis. Adorei!
20 Março 2019 5:09
Poderia ter mais lugares para se sentar
Os atendentes são ótimos e o melhor são os benefícios da nespresso

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