Nespresso

Excelente local! Funcionários conhecedores de café! Ambiente delicioso e agradável! Difícil entrar e não levar um monte de café! O preço é tabelado da Nespresso, mas sinceramente não tem cápsula de outras marcas que se igualem a um legítimo Nespresso!

Fiquei aproximadamente 50 minutos para experimentar o café gelado, para chegar minha vez e dizerem que não tinha água com gás. Isso que quando pedi a senha falei que era só para isso, visto que há poicos dias havia comprado 150 cápsulas e estava curiosa pelo café gelado.

Execelnte loja e café. Pena que são pouquíssimas lojas físicas e as cápsulas não são encontradas em supermercado (apenas cápsulas da concorrência, que exploram essa fraqueza).

Estivemos hoje na loja que estava vazia, péssimo atendimento, nos deixaram esperando, apenas um funcionário em atendimento e os outros parados conversando, fomos ignorados, tb uma senhora q chegou instantes depois. Simplesmente fomos embora sem comprar nada os três! Inacreditável!

A loja é boa e bonita, mas eles não foram maleáveis com a questão do prazo. Eu não moro perto da loja, e consegui ir buscar minhas cápsulas em um dia X, mas segundo a central de atendimento eu atrasei 5 dias e por isso não podia ganhar os 150 reais de crédito. Ou seja, é mais fácil eles negarem os créditos que eram meu por direito por eu ter comprado uma cafeteira, do que dar os meus créditos, me fidelizar como cliente, e fazer com que eu compre mais cápsulas depois. O que eu vou fazer, é vender a minha máquina e comprar da concorrência.

Atendimento ruim da atendente Raquel, levei o cartao de beneficios e ela falou que precisava e soh podia me atender com o aplicativo, nem me mostrou como e nem me auxiliou indicando pra procurar a fila.fora isso o servico de vcs é muito bom

Loja com todos os produtos da linha Nespresso para vendas, atendimento cordial e atencioso tanto na compra quanto na degustação dos produtos.

Quando era no andar de cima, funcionava bem melhor. Foram para um local maior é o atendimento DRSPENCOU! Cafés bons e caros, não são cafés gourmets. E as filas para ser atendido! Dá pânico!

A loja Nespresso localizada no piso 1 do shopping Iguatemi é ótima.
Totalmente equipada, limpa e com todos os tipos de máquinas de café expresso. Uma grande variedade de capsulas. O atendimento é excelente. Todas as vezes que estive na loja fui muito bem recebido. Realizei várias degustações. Para cada café há uma boa explicação sobre seu sabor. Recomendo!

Loja com excelente espaço, porém o atendimento é muito devagar! Muito tempo na fila! Prefira a internet

Atendimento ruim. Preços altíssimos. Minha maquina esta com os cafés alternativos e estou a utilizar a da 3 corações.

Ótimo atendimento como sempre, ser cliente Nespresso me dá uma satisfação quando visita suas lojas para reciclar cápsulas ou ver os novos produtos:)

Our household has three nespresso machines and for at least 5 years we have purchased 100 to 200 pods every month or so from this location. On the absolute first occasion when i tried to get a free coffee from the free coffee area without first buying pods, i was informed that the nespresso membership card was no longer accepted and i needed an app now. As opposed to honoring the card because they had changed their system and telling me to download the app for next time, they suggested i wait in a second line and purchase more pods in order to get the free coffee. They would not be reasoned with and refused to allow me a free coffee. If i was someone who showed up at this store for free coffee every day or every week, i could see why maybe they would insist i have the app, but this literally was the absolute first time i ever ever tried to get a complimentary coffee without making a substantial purchase. Nespresso should treat loyal customers better than this. It is doubtful that i will ever in my life return to this store. I was extremely insulted and of course the manager was "on lunch". Plenty of other places make nespresso compatible pods and they will be the future receivers of my money, not nespresso. I hope this store and its manager read these reviews and take note that they have lost 300 reais per month in dependable sales all because they refused to expend 2 reais to let me have the free coffee my membership card entitled me to before they changed their rules without notice. In addition, I will purchase no other nespresso machines, ever.

Sou cliente antigo e compro sempre, pelo menos 5 caixas por mes, agora nao tenho direito a nenhum cafezinho na loja, obrigado nespresso!

Gostaria de saber qual horario vcs abrem amanha? E se vcs tem a maquina latissima touch a pronta entrega para retirar na loja?

Super chateada!
Passei pra degustar e como não tinha o aplicativo recusaram me atender mesmo com o cartão na mão. Não fui informada do aplicativo.
Me disseram que só degustaria se fosse adquirir cápsula.
Pura falta de ética.

Normalmente tem muita fila, principalmente aos fins-de-semana. Além disso, agora, para degustar, precisa ter um status específico obtido por meio de aplicativo próprio. Mas, o atendimento costuma ser muito bom.

Péssimo. Apesar da educação dos atendente, a empresa Nespresso não tem respeito pelos clientes. Não conseguem soluções para problemas simples.

Se alguém reclamar do atendimento dessa loja, a pessoa com certeza tem algum probleminha. O vendedor fez questão de me atender, explicar como funcionava, me deu um cartão fidelidade pra toda vez que eu passar numa loja da Nespresso eu poder tomar dois cafézinhos na faixa. E melhor ainda, como eu não sabia nada sobre cafés da Nespresso, ele me guiou mostrando a diferença de cada sabor e concentração, aromas, como degustar um bom café. Estão de parabéns, pegaram mais um cliente!

Café maravilhoso, selecionados e de muitos países e lugares. Sou apaixonado pela marca e qualidade que traz. A loja é organizada e ainda temos a opção da compra direta com entrega em casa. Fico na torcida sempre para que os colaboradores da marca encontrem uma forma de reduzir preços ao consumidor final. Mas reconheço que deve ser uma tarefa bastante árdua. Quem procura qualidade e diversidade é sem dúvida a melhor opção disponível. Uma pena que os produtores brasileiros de café ainda não tenham conquistado posições de destaque na marca internacional, mas não custa sonhar.

Boutique Nespresso do Iguatemi Campinas é um espaço extremamente agradável, onde você é super bem recebido, além de encontrar todas as máquinas e demais utensílios que a Nespresso oferece. Recomendo!

Atendimento excelente, Vendedor Matheus me atendeu muito bem. Explicou sobre os tipos de cafés e características. Demostrou muita confiança nas respostas de nossos questionamentos e tranquilidade e sabedoria sobre o que está falando. Efetuei minha compra e com certeza retornarei a loja para degustar as próximas sugestões do Matheus.

Fui apenas comprar capsulas e tive uma grande surpresa se tratando em atendimento e cordialidade! Atendido por um funcionário em treinamento e fiquei surpreso com o conhecimento do mesmo ao informar os tons de café, dos sabores e ainda apresentar e descrever a origem de um novo sabor que não estava na cartela para venda! Trouxe no ato da venda até o café para poder degustar, muito VIP! Loja bem preparada para atendimento, organizada e bonita. Recomendo a todos apreciadores de café.

Atendimento espetacular, nunca fui tão bem atendido como neste local, sugestão a loja da Nespresso do Shopping Morumbi, vocês deveriam passar uns dias treinando com o pessoal de Campinas, parabéns aos Campineiros.