Natural da Terra

Gosto muito do Horti Fruti.td fresco e organizado
Local para lanches rápidos
Tem estacionamento

É um local bem aconchegante, tem uma vista maravilhosa na cantina.
O pastel de lá é delicioso

Tenho grande apreço pela variedade de produtos frescos disponíveis, desde o hortifruti até a peixaria, alem dos cereais, entre outros. Destaco especialmente a excelente granola da WS, que é, na minha opinião, a melhor. Além disso, vale mencionar que as pessoas que trabalham lá são muito cordiais e sempre dispostas a ajudar.

Grande variedade de produtos, os produtos de Hortifruti são de ótima qualidade, porém o preço acompanha. A parte de padaria, oferece boa variedade de produtos e de ótima qualidade, lanchonete com cardápio diversificado, pastel feito na hora e lanches, oferece sopas e caldos além de alguns tipos de comida japonesa

O mesmo funcionário que prepara os pratos japoneses, a princípio corretamente usando luvas, não respeita, ou não conhece as regras básicas de higiene, pois, sem tirar as luvas, manuseia as portas dos balcões, pega tudo que precisa próximo e sequer toma cuidado, e volta a continuar preparando os pratos de peixes crus.
Mesmo eu estando ali no balcão olhando, se mostrou preocupado com a higiene.
Lamentável.

Eu achei os preços bem altos, e precisam atualizar o valor de alguns ítens, na hora de pagar o valor era diferente do que estava na tabela. Atendentes ótimos

Depois que desconfiaram que eu e minha esposa estavamos junto de mulheres que furtaram o local, nunca mais me senti a vontade no local, olhares de desconfiança e segurança nos rodeando, já estamos
Buscando nossos direitos sobre o caso.

Péssimo atendimento.no aplicativo apenas o caixa dos fundos para aplicativo mas não respeito com os trabalhadores humildes. Péssimo experiência

Muito ruim o atendimento pessoal sem educação sem respeito.ninguém sabe nada faz os outros de troxa.pecimo lugar para retiradas de compra muito ruim falta profissionais adequados

Uma estrela porque não dá para dar menos.
Sou vizinha do local. E fui constrangida em meio do estacionamento por 2 seguranças e 1 funcionário que alegaram que meu marido e eu estávamos juntos com mulheres que tinham roubado mercadorias.
Como fomos ao mercado do lado e voltamos, eles ficaram nos “cercando”, até sairmos no estacionamento.
São tão despreparados, que o próprio segurança me mostrou a filmagem das pessoas do roubo.
Mandamos e-mail reclamando, um rapaz entrou em contato e disse que logo passaria para o setor responsável, e até hoje nada. Isso foi no dia 12/08.

Péssimo. Nunca mais. Após alteração de item escolhido, foi dito que o entregador estava a caminho. O pedido era simples (saladas e pasteis) e o local de entrega próximo. Depois de meia hora, pedido cancelado de forma injustificada e atendimento precário, houve sugestão para entrar no site e refazer a compra, sem garantia nenhuma de que haveria entrega. Descaso total, ineficiência e falta de qualquer consideração com o consumidor. Telefones não atendem. Preocupação zero com os clientes, ausência de boa vontade para resolver problemas. Para quem tem pouco tempo para refeições se mostra uma afronta estabelecimentos do tipo. Evitem pedir pelo app.

Um ótimo lugar para comprar hortifruti de qualidade e com boa variedade. Carnes e peixes, também. Muito limpo, organizado e funcional. Só não espere os melhores preços.

Fui com amigos saborear os deliciosos pasteis do local, so isto nao me marcou em nada atendimento automatico sem cortesia, recepçao neutra, tanto faz voce estar ali ou nao.

Comércio bem organizado e limpo, produtos bem exposto e funcionários bem bem solícitos. Ponto negativo o preço, 1 pouco salgado.

Ótimo mix de produtos naturais, frutas e verduras com preços justos, com ampla variedade de produtos frescos e uma peixaria DIVINA.

Ótimos produtos, grande variedade, amplo estacionamento, atendentes muito gentis e bem preparados

Frutas frescas em ambiente limpo e acolhedor. Pena a coxinha da lanchonete ter gosto de geladeira.

A lanchonete tem um péssimo atendimento, funcionários mal treinados e desqualificados para um bom atendimentos aos clientes

Qualidade excelente dos produtos, grande variedade.
Preço um pouco auto.
E os produtos estavam com os preços trocados.
Então não consegui achar o preço do produto que estava levando

Hoje, mais uma vez, o mesmo funcionário de sempre "supervisionando" a loja. Uso aspas porque o cavalheiro insiste em usar a máscara sob o nariz. Ou seja, tapando-lhe apenas a boca. O que significa que sua "supervisão" nada mais é que risco para os demais. Clientes e funcionários.

Excelente atendimento, educação e cordialidade de todos os funcionários na lanchonete e em toda loja natural da terra! Parabéns! Muita organização, limpeza e profissionalismo! Excelente qualidade dos produtos também. Porém, infelizmente não se aplica nas funcionárias da noite na unidade alto da boa vista que precisam aprender com vocês!

Péssimo atendimento.
Compra via site, valores errados.
Mandei contato e ajuda pelo whats, canal que em outras compras me foi super útil. Hoje, a atendente foi rude e petulante. Pedi a nota fiscal.e bao me foi entregue, pois não consegui verificar os valores e foi cobrado a mais. No cartão já foi descontado.
Entrei em contato com o atendimento ao cliente, encaminhei os prints por email, mas a nota fiscal não chegou.

Absurdo. Além de não fornecerem a nota. O tratamento ao cliente é ridículo. Era cliente. Não piso mais nesse estabelecimento.

Um monte de funcionário ignorante te tratam mal parace que você está entrando ali pra pedir esmola essa rede de supermercado toda parece ser assim alguns funcionários no meio que se salvam são educados já outros.

Funcionários ficam conversando no meio do caminho e não estão nem aí com quem quer passar nos corredores além disso os preços são muito salgados
E vi muitas verduras e frutas muchas

Produtos de qualidade excelente. No entanto, insistem em medir a temperatura dos clientes no pulso, que não serve para nada. Além disto, fiquei chocada com as degustações oferecidas aos clientes em tempos de COVID. Isto não condiz com uma atitude responsável durante a pandemia. Fica a impressão que se preocupam apenas com "aparência ", sem compromisso com eficácia das medidas tomadas. Lamentável.

Depois da repaginação da Unidade Sto Amaro a qualidade de atendimento, de serviços e de produtos infelizmente despencou. Reclamação especial para a galera do restaurante. é a TERCEIRA vez que peço um temaki de salmão, creme cheese e sem arroz e recebo um temaki com arroz e cheio de cebolinha, agregando à esta falta de atenção com o cliente, a constante má vontade dos colaboradores. Estou á disposição e gostaria muito de ver as necessárias correções, pois a rede é muito legal.
Obrigada

Excelente variedade, estacionamento gratuito e um café ok. Sempre tem alguma coisa diferente para experimentar na loja. A depender do (a) chapeiro (a) peça um pão com requeijão na chapa e não aceite se não vier com aquela crostinha!

Excelente variedade de produtos sem glúten. Adorei.
O atendimento deixou muito a desejar.
Estacionamento no local.

Muito bom para compras de Hortifruti. Caro, mas bom. Bastante variedade de frutas, legumes e verduras e produtos frescos.

Bons produtos, corredores estreitos, preço acima da média dos concorrentes, vale apenas pela qualidade dos produtos

Ótimo local, alimentos variados e bem acondicionados, sempre em ótima qualidade, equipe muito solicita e educada no atedimento

Um pouco caro comparado aos outros restaurantes. Comida ótima. Muita salada, grelhados e comida japonesa. Demora um pouco para preparar.

Ótimo atendimento, staff simpático & prestativo, caixas extremamente atenciosos, Nubia que cuida dos Vinhos sempre lembrando dos clientes e nos avisando das ofertas. Produtos frescos e de ótima qualidade; para mim, um dos melhores hortifrutis da região. Frequento há mais de 20 anos.
O único problema é ter apenas 1 Vaga Especial para PCD

Excelente. Frutas, legumes e alimentação de primeira linha. Tudo bem fresquinho, com opções de alimentos higienizados e embalados, orgânicos, integrais e importados. Tem padaria, peixaria e produtos de fabricação própria. Muito recomendável.

Era super bom, passou por um período muito ruim e agora retornou o antigo padrão.pena que não retornaram a “ilha” de frios que ficava no meio do hortifruti, era muito bom. As frutas e verduras são ótimas. Também é um bom local para tomar café da manhã, fazer lanche e almoçar.

Para mim classificação mil p este supermercado/ Hortifruti tem de tudo e a qualidade supera as expectativas recomendo o pq restaurante natural e japonês que eles possuem no salão do supermercado.sempre que passo por perto chego até lá. Preços um pouco acima da média porém a qualidade também.

Não gostei, os funcionários te olham torto se ver que vc não vai comprar.só tratam bem os clientes que eles já conhecem.achei isso UM ABSURDO, INACEITÁVEL

Otimaa, foram 6 anos de experiência na empresa, natural da terra! Hoje sou cliente, nao tenho o que reclamar, empresa evoluiu bastante

Cada vez pior, sempre peço o salmão grelhado, as porções cada vez menores, a salada por kilo o palmito saiu das opções e o wassabi em falta

Amo! Apenas verdura legumes frutas e água de coco, vale a pena pagar o preço, qualidade excelente. Já latarias, e o restante compre num super mercado, aí é caro!

Melhorou muito, várias novidades bacanas, foi alterado a sistemática do atendimento na lanchonete, vários produtos para degustação e a qualidade das frutas muito boa. Merece agora 5

Um lugar com muita variedade e qualidade, a melhor parte são os alimentos e sucos prontos, muito prático para correria do dia a dia, só fico um pouco chateada de tudo ser armazenado em plásticos

Lugar ótimo para se comprar produtos frescos tudo organizado. Só a lanchonete que é lento o atendimento e demorado até para um simples café. Muita conversa dispersa o atendimento.

Tudo muito bem organizado, bela aparência, irresistível. Frutas e verduras e massas e tudo mais superfrescos, excelente qualidade. Lugar agradável, com amplo estacionamento grátis e tem até um local aconchegante para um café simples ou com acompanhamento.

Um ambiente bem atual, organizado, bonito e limpo. Tem uma excelente variedade de produtos de hortifruti de ótima qualidade. O único ponto fraco são os preços, eu achei os preços um pouco acima da média.

Great grocery store and small cafe with a lot of natural options. They have some organic options but like all grocery stores they are wrapped in styrofoam and plastic. And the only organic fruit they have are apples, bananas, and kiwis. They have a great selection of fruits but not organic. They have a large frozen section of ready meals and an nice bakery. They have a nice selection of nuts and dried fruits. They have the strongest pão de queijo I have ever had, the cheese is really potent if you want to really taste cheese in your cheesy bread. They don’t press juice, instead they sell plastic bottles with ready made juices like pineapple/mint, green juice, watermelon, etc.best grocery store in the area.

A reforma deu uma oxigenada na variedade de produtos. A variedade de produtos aumentou muito no geral (empório, açougue, confeitaria, laticínios). O serviço também melhorou: os funcionários estão mais bem treinados e respondem melhor às dúvidas gerais. Os corredores entre as bancas de frutas e verduras diminuiu, mas está aceitável. A oferta de frutas, legumes, ervas e verduras é excelente. Às vezes as frutas estão um pouco verdes, mas isso melhorou bastante após a reforma. O novo açougue dispõe de cortes ultra premium incríveis, mas assustadoramente caros. Acho os preços muito altos para alguns produtos básicos, mas é o preço que se paga em um estabelecimento deste nível. Tem uma variedade interessante de produtos naturais diferenciados e a adega melhorou bastante. Estacionamento amplo com serviço gratuito de manobristas.