National Social Security Institute

Boa
Meu único problema foi o horário. Atendeu com 30 minutos de atrasa o, mas o atendimento foi bom

Péssimo atendimento! Tinha uma perícia médica, cheguei no local e estava fechado! Um segurança na porta que nem sabia dar informações! Não havia médico/perito local não tinha ninguém, luzes apagadas, perdi viagem pois sai de São Paulo para essa perícia médica! Não havia nenhum funcionário no local.decepcionado!

Não consegui nem entrar no local. Fui atendida pelo segurança que orientou a agendar horário. Muitas pessoas são leigas ainda a respeito de tecnologia e marcar horários no aplicativo pode ser impossível e o 135 mais ainda. Fica a sugestão de 1 atendente para ajudar nesses casos.

Sequer consegue entrar pra ser atendido. O segurança barra na porta. Recomendam agendar pelo app ou 135 e não existe esta opção. Vergonha um cidadão de 65 anos ser tratado com descaso.

Falta total de comprometimento com as pessoas, descaso total.
A maioria das vezes em greve de alguma coisa, e quando está em greve não tem um responsável para te dar uma informação satisfatória, pelo ao contrário que dá alguma satisfação é o vigilante do local um absurdo! Porque a função dele não é essa.
A maior parte dos dias do ano o local está em greve, melhor deixar de assistir e parar de pagar salário para esses funcionários ficarem em casa.

Fui atendido por um médico há tempos atrás que saiu de sua sala aos berros com a atendente falando meu nome e que não iria me atender. Em outra perícia que foi marcada as 08: 00, cheguei as 07: 45 e por haver uma pessoa na fila na minha frente conversando com uma única atendente, a conversa entre as duas foi até as 08: 00. Quando me chamaram para ser atendido a atendente disse que o perito não poderia me atender porque a perícia foi marcada as 08: 00 e como era 08: 01 o perito não poderia me atender. Fui conduzido a agendar uma nova perícia com um funcionário muito educado de nome Dante que me disse que tal agência e médicos adotaram a política da (tolerância zero), para atrasos. Mesmo eu explicando o que aconteceu. Desde a primeira perícia fui instruído a chamar a Polícia Militar nesses casos. Farei se ocorrer uma terceira vez com testemunhas. Nota 0 aos médicos desta Agência do INSS em Itu / SP.

Ótimo atendimento dos funcionários do INSS. Super educados. Prestativos. Algo o Controle de acesso precisa ser informado sobre procedimento e leis. Da instituição.

Continua com mal atendimento ao público e enrolando o contribuidor que é obrigado a pagar por uma coisa que não sabe qdo vai usufluir