Nakato Sushi Carapicuiba - Delivery

Pior lugar da vida pra pedir no ifood. NÃO PEÇAM
Fiz meu pedido, que foi pago no pix, quando o atraso da entrega ja passava de 1h tentei solicitar o cancelamento E A LOJA RECUSOU. Não atendiam o telefone e nem me respondiam no chat. Simplesmente pegaram meu dinheiro e sumiram sem justificativa nenhuma. Pelo menos o suporte do ifood devolveu pq se dependesse desse restaurante.

Sinceramente o pior atendimento que já vi na minha vida! Fiz o pedido pelo aplicativo eles simplesmente não atendem telefone, não respondem mensagem, não estão nem aí! Meu pedido de 130 reais pago pelo pix, simplesmente não sai da parte de aprovação com mais de uma hora realizado! Nunca mais

Pior delivery de Carapicuíba tive 2 experiências ruins com o restaurante, efetuei o pedido pelo app do ifood e o meu pedido veio mal embalado, com as peças todas de cabeça pra baixo e jogadas dinheiro jogar fora

Itens vieram trocados por peças mais baratas e não deram nenhum suporte. Busquem outra opção!

Não gosto de comida japonesa mas minha filha comprou o Yakisoba do Nakato hoje e estava simplesmente sensacional! Ganharam clientes parabéns.

Olha. Já foi muito bom, mas nas 2 últimas vezes que pedi tive a impressão que eles estavam zuando minha cara com o tamanho dos sushis e sashimis, sério, eram micros! Foi um pedido de mais de R$260,00 e sinceramente não peço mais.

Não entregaram meu pedido o entregador nem apareceu e o atendimento é péssimo eles me ignoraram.

Foi excelente, bom estabelecimento bem confortável funcionário bem educados e atenciosos prestando um ótimo atendimento volor do rodízio veleu muito a pena formos comemorar o aniversário dr minha filha e mencionamos que era o aniversário dela e ela ganhau até pet gatu por conta da casa

NÃO COMPREM!
Fiz a compra de 2 yakissobas e na descrição dizia 400ml, e quando chegou, veio 2 caixinhas (estilo japonês) e as duas estavam pela metade, quantidade ridícula. Isso é uma vergonha.

Eu particularmente não gostava de comida japonesa, mas recebi o desafio de experimentar desse restaurante. Posso dizer que a experiência foi excelente!

Principalmente os grelhados me chamaram bastante atenção e também o temaki. Os crus eu ainda estou em processo de adaptação haha

Não percam tempo pedindo neste lugar. Pedi um rodízio para dois no IFood (156,90) e para vir temaki de salmão grelhado era cobrado 9,99 a mais por temaki (total ficou 179,60), recebemos um temaki de 50 gramas cada, 50 GRAMAS, isso é um absurdo, qualidade dos ingredientes muito ruim, fritura murcha… enfim, por esse preço teria ido em um rodízio presencial que eu poderia reclamar, pq eles nem ao menos atendem ao telefone.

Não comprem!
Já foi bom, mais agora está Horrível
O ceviche parecia vômito e tudo tinha espinho
Fritura Horrível com gosto de óleo velho.
Perdi tempo e dinheiro e por sorte não tive uma intoxicação

Meu pedido foi 2 rodízio pelo iffod na loja de carapicuiba, eu nunca mais compro

Lugar mentiroso comprei um rodízio e acabou eu pagando mais fique era e fora que passei mal com a comida

Sem nenhum compromisso com o cliente, fiz o pedido as 19h, não preparei a janta pra comer algo diferente. Deram o prazo de 1h, as 22h30 não chegou o pedido, não atendem o telefone pra dar uma satisfação. Meu filho cansou de esperar e dormiu. Pouco caso com o cliente, não tem responsabilidade, e ninguém pra dar esclarecimento.

Péssimo atendimento, depois de 2 horas de espera simplesmente cancelaram o meu pedido. O pior e ver meus filhos chorando. Parabéns perdeu um cliente, se isso importa pra vcs né? !

Fiz um pedido a quase duas horas, já está com quase 1 hora de atraso e nada, uma falta de consideração com o cliente. Eu ligo e ninguém atende, não respondem pelo ifood.

Boa comida, bom local, bom atendimento, valor justo. Agradeço pelo atendimento a toda equipe, principalmente pelo garçom Neymar que nos recepcionou.

A algum tempo atrás fiz o pedido em Carapicuíba e veio ótimo, desta vez foi em Osasco e achei que lá caiu na qualidade.

Péssimo, fiz um pedido ontem às 21h45 recebi o pedido quase 00h00 o pior que o app informa a HR que o produto está a caminho, ficamos plantados esperando né achando que no máximo 30 minutos está aqui aí se passa mais de uma hora, agente liga, manda WhatsApp e não tem respostas, quando chega o pedido os quentes parecem que foram feitos no dia anterior, murchos, horrível, não peço mais e não Índico.

Infelizmente a qualidade do Nakato vem caindo aos poucos.
No pedido que fiz hoje tiveram alguns erros que poderiam ser evitados.
Não entrarei no detalhe da entrega, pois eles devem ter uma grande demanda, mas todo o combo quente veio totalmente frio.
? Hot rolls: frios;
Camarões: encharcados;
? Shimeji: frio, mas consumível;
Yakisoba: frio, muito salgado e com sabor estranho;
Embalagem: veio vazando e com uma parte queimada, com certeza foi um dos fatores que alterou o sabor do yakisoba e gerou o mal fechamento do combo.

Como não acreditar que o bem prevalece, encontrar pessoas que trabalham com amor.
Gratidão pela dedicação e carinho

Estou aguardando o pedido a 2: 30hs e ninguém deu a mínima satisfação. Pedi as 21: 00hs e são 23: 30hs. Todos em casa com fome. Nunca mais

Pior atendimento da vida! Primeira vez que pedi!
Pedi as 20: 39, já são 22: 36 e nada! Não atendem e não oferecem a possibilidade de cancelamento ou estorno.

Horrível!

Restaurante mequetrefe, atendimento pior ainda, nem percam o tempo precioso de vcs! Quase 3 horas de atraso e nem ao menos uma satisfação, telefone não atendem, whatsapp simplesmente ignoram, chat do Ifood a mesma coisa. E quase 3h depois simplesmente cancelam sem ao menos dar uma satisfação. NÃO COMPREM NESSE LUGAR!

Foi a 1.a vez que tive a infelicidade de comprar nesse péssimo local, não ignorem as notas baixas, elas são verdadeiras, a comida é horrível, veio fria e murcha, o atendimento não existe, eles simplesmente não atendem e não responde as mensagens, fiz o pedido as 19: 40 e recebi pasmem as 22: 40, tive que esquentar no microondas, não consegui cancelar pq simplesmente eles ignoram o cliente, um absurdo o que aconteceu hoje, NÃO COMPREM NESSE LUGAR! NÃO COMPREM!

Completamente insatisfeito!

Pedi a janta para a minha família a 1: 30 atrás, e nada, não atendem o telefone e nem respondem WhatsApp, o que estava previsto para 40 minutos 1: 00.

Atraso de 30 minutos até entendo, mais que isso não!

Se tivesse um retorno ou meio de cancelamento de pedido, também não tem!

Se não conseguem atender a demanda, cancelem o aplicativo, deem um retorno ao cliente, ou não abram as portas.

Não adianta ter um cardápio e um sabor bom na comida se não conseguem dar conta dos clientes.

NAKATO nunca mais!

Já comprei 2 vezes pelo Ifood no Nakato Carapicuíba, a experiência foi ótima e os pratos muito bem servidos!

O salmão grelhado e o shimeji vieram frescos, já o hot e o temaki veio Murcho e o hot sem salmão praticamente, paguei pra comer arroz, entendo que o preco e baixo mas no mínimo entregue o que tem nas fotos, se não, é praticamente propagando enganosa pq por fotos são bem servidos, e o padrão deveriam ser todos iguais, o temaki eu pedi hot veio grelhado, pontos pequenos que deixam a desejar

Nunca fui tão mal tratado, fiz um pedido as 22horas, o pedido chegou as meia noite, frio e murcho, com metade do lacre aberto e o motoboy me tratou muito mal, NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM NAKATO CARAPICUIBA! HORRIVEL, AINDA POR CIMA NINGUÉM ME ATENDEU QUANDO FUI RECLAMAR DO OCORRIDO FUI IGNORADO E FALADO QUE NÃO IA ACONTECER NADA!

Péssima fiz meu pedido no dia 31/10 as 21: 47 agora é 00: 16 não chegou entrei em contato com eles nem responderam, nem cancelaram, e nem deram opção para cancelar dizendo que o motoboy já estava lá para receber a entrega. Ainda estou sem resposta deu a hora do restaurante fechar e nem se quer responderam. Paguei um valor alto achando que teria produtos de qualidade, se o atendimento é péssimo imagina a comida.

Sempre comprei produtos e hoje me decepcionar foi oque fizeram fiz uma compra de um combo no qual todos os produtos fritos vieram murchos e os adicionais que comprei não me.enviaram, como o dobro de gengibre e o Ceviche que me foi cobrado tentei entrar em contato mas ele não me.atenderam

Péssimo nojento.fiz um pedido hoje 14/09 às 13 horas aproximadamente combo de 40 unidades do nakato carapicuiba. Entreguei para ele almoçar no quarto junto com um.potinho de shoy ele comeu e não quis mais ai fui e comi um achei que era eu que estava enjoada ai come um hot hol cuspi aí fui e peguei um haromaki e veio aquele custo muito forte cuspi e cheirei um cheiro de peixe podre o gosto terrível minha boca começou a punicar na hora. Liguei para o restaurante e a caixa THAÍS simplesmente e disse que não poderia ter consumido e que não poderia fazer nada. Um descaso total. Meu filho tem 11 anos estou aguardando caso ele passa mal irei processar o nakato e pedir indenização por danos morais e tudo que for possível. Obs: Deixei registrado uma denúncia na vigilância sanitária de carapicuiba. Gostaria que todos fizessem o mesmo caso ocorra isso. Peixe é um alimento muito sério para ser consumido passado ou estragado.
NAKATO DEVERIA TER MUITO CUIDADO COM O PREPARO DOS ALIMENTOS AINDA MAIS SE TRATANDO DE PEIXE.

Primeira e última vez que compro nesse restaurante, o pior que já provei! São muito mesquinhos no recheio, quase não dá pra sentir o gosto do salmão. Praticamente, todo o combo é feito de arroz, alga e pepino, sem contar que o Hot roll veio murcho e com gosto de gordura velha, que estou arrotando até agora. Sem falar que cobram por um kit de rashi e shoyo. Acabo de jogar no lixo 85 reais porque nem sequer comi a metade!

Excelente!

Somos clientes fiéis dessa unidade, e hoje ocorreu de esquecerem uma parte do pedido, porém liguei para informar o ocorrido, a Thaís me atendeu e prontamente me atendeu muito bem e não só nos mandou o Item que estava faltando como também mais algumas delícias deles. Muito obrigado pelo atendimento e excelente, a equipe está de parabéns, desde a recepcionista até o motoboy. Parabéns!

Serviço HORRÍVEL, fiz um pedido ontem, eles confirmaram, fiquei aguardando e eles simplesmente fecharam o restaurante e não me entregaram, nem cancelaram o pedido está até agora sendo preparado. Mandei msg e não fizeram a mínima questão de responder, não tem respeito nenhum pelos clientes

Gostaria de agradecer equipe Nakato️? Pois ontem fiz meu pedido e tive um probleminha com o mesmo reclamei no aplicativo do ifood e hoje para minha surpresa recebi um novo pedido com uma cartinha linda pedindo desculpas. Uma empresa que valoriza seu cliente não tem o que falar é só elogios.parabéns equipe obrigada novamente amei a surpresa. Gratidão?

Esse restaurante tem que ser fechado. Brincam com o consumidor. Fiz hoje, 10/04, um pedido pelo iFood, o qual aguardei por mais de uma hora e nada! Há um tempo um familiar fez um pedido pelo Uber Eats e teve exatamente o mesmo problema. Tem que ser fechado. TEM QUE SER FECHADO. PALHAÇOS!

Muito bom, Carapicuíba estava precisando de uma comida japonesa de boa qualidade e preço justo, amei

Já pedi algumas vezes pelos apps delivery entregam sempre dentro do período estipulado e a comida muito boa. Não tenho o q reclamar.

Muito boa, atendimento 10. Fui retirar no local e havia uma preocupação em atender as pessoas que estavam para retirar e as entregas que estavam prontas.

Fui pessoalmente, muito limpo e organizado. Tudo que pedi estava delicioso, comida fresquinha e com muita qualidade. Nota 1000

Fiquei 3 horas esperando o meu pedido chegar e não chegou, tive que cancelar e ir dormir com fome. Lamentável se não conseguem atender tanta demanda então, não aceita tantos pedidos.

Pedimos um rodízio para 2 pessoas e estava simplesmente maravilhoso, sem dúvidas a melhor comida japonesa de Carapicuiba. Comida fresca, quantidade ótima e o sabor melhor ainda. Espero que continuem assim.:)

Infelizmente não tive sorte, meu genro acabou de fazer um pedido e ficamos decepcionados com o pedido pokes e os hot sem condições?
Não recomendo de jeito nenhum

A melhor opção de comida japonesa e delivery de São Paulo e Osasco, agora também em Carapicuiba.