Fiz um pedido pelo ifood e sofri um golpe do motoboy, que não entregou o pedido. O restaurante negligenciou sua parte da responsabilidade por fazer uso da plataforma (e cortar gastos na contratação de um motoboy). Comprei uma comida que não me foi entregue e não fui reembolsada.
Costumo comer lá e uma coisa é costumeira, a demora para receber os pratos. Ontem (27/11) fui buscar neu almoço lá e pedi para viagem, oedi um combo (burrito + dois tacos) + um burrito, chegando em casa para a minha surpresa, havia só um taco e um burrito. Mas me foi cobrado o valor do combo.
Foi razoável. Não gosto de comer em mesa pequena. Não dá prá tomar o drinks, cerveja e comida na mesma mesa. Mesa prá 2 tinha que ter espaço prá acomodar essas coisas. Quando a gente pedi uma bebida é porque quer comer junto. E quando pedimos uma outra cerveja, acho que não precisa ter quê pedir outro copo limpo
Atendimento bom, preço legal, porém o suco de laranja raramente agrada. É possível que pra economizar, espremam limoes achando ser laranja. Azedo demais. Único ponto negativo na minha experiência quando vou.
Fui com minha namorada bastante. Ambiente simples e com pessoal atencioso, em especial o Felipe e o Jefferson que nos atenderam. Recomendamos os burritos de Chili e Contra filé, estavam muito bons!
A comida é gostosa e bem feita, porém, já é a terceira vez que vou e tenho que aguardar mais de 30 minutos por um prato, o que para mim é um absurdo, comparando com qualquer outros restaurante do local de igual qualidade. Fiz o tira teima e cheguei a conclusão que embora a comida seja saborosa não vale a pena a demora, uma vez que você pode optar por outros restaurantes equivalentes, mas com uma agilidade de atendimento bem mais eficaz.
A experiência foi ótima, foi a segunda vez que estive no nacholitas e como sempre a comida é impecável e o atendimento é muito bom também. Toda os pratos estavam perfeitos.
A comida é boa mas eu fiquei mais de uma hora para a comida estar feita, eles ficam dando prioridade para pedidos do iFood e esquecem do cliente que pede presencialmente. Se tiver disposto a pedir e aguardar bastante tempo ok, mas se não EU NÃO RECOMENDO
Um lugar aconchegante, atendimento super cordial. No menu você encontra os clássicos do México como burritos, tacos, quesadilla, são deliciosos e alguns são mais apimentados do que outros, vale a pena perguntar pro garçom. Eu adorei o chilli, tava MUY CALIENTE E MUY BUENO. Recomendo? Sim! Voltarei? Sempre.
A comida é maravilhosa, bem feita, e foi rápida a ser servida, mas oq me fez ir lá três vezes, e já querer voltar foi por causa do atendimento, a Kamila é um amor, super gentil e educada.
Fiquei aqui esperando 40 minutos fui perguntar e a moça esqueceu de fazer o pedido. Cancelei mas como já é quase 22hrs vou jantar perto de casa. Já até mandei mensagem para o meu amigo q indicou este lugar. Eu e família com certeza não voltaremos
Sempre comprei e veio bem servido. Dessa vez paguei 50 conto com a taxa do ifood para entregarem um mini burrito, sem um pedaço de frango que foi o sabor que eu escolhi. Decepcionada, não compro mais pq além de entregarem em casa somente com pedidos acima de 30 reais (induzindo a compra de mais coisas do cardapio) ainda entregam um pedido que nem vale a pena o preço!
Preço justo, comida de qualidade e entre outros mexicanos que já fui este é sem dúvida o meu favorito! Inclusive a unidade de Pinheiros, os funcionários são super fofos, tem muito carinho com os clientes.
Primeira e última vez que peço a comida de vocês no IFOOD! “ NÃO É CULPA NOSSA SE O MOTOBOY DERRUBOU O PEDIDO” “VOU ABRIR UMA EXCEÇÃO E TE ENVIAR OUTRO PEDIDO, MAS DA PRÓXIMA VEZ A RESPONSABILIDADE NÃO SERÁ NOSSA” Que tipo de atendimento ao cliente é esse?
Atendimento muito lento, fiquei parada na frente do balcão quase 10 minutos apenas para pegar a bebida e a atendente não estava nem aí, isso porque o movimento estava fraco, a comida é boa mas a demora faz a gente perder a fome e a paciência
Comida fraca pra ser mexicana mas não é ruim. Preço do PF condiz mas pagar 30 reais numa quesdila é um pouco salgado. Falta pimenta e personalidade. Atendimento ótimo!
Pior experiência possível em atendimento, pedir um copo com gelo depois de ter comprado uma coca cola é um martírio, a funcionária que entregou a comida disse q é padrão da empresa fornecer um copo de café rachado, com cubos de gelo sujos.ressalto que a menina que fez o pedido é muito simpática, porem ela saiu e outra entregou o pedido dessa forma.parabéns ao proprietário, nunca mais volto nessa espelunca
Hoje 02/10 foi a primeira vez que estive nesse restaurante a pedido da minha filha que gostaria se provar comida mexicana. Fui atendida pela funcionária Marcela, muito atenciosa, simpática, explicou p minha filha o q seria os tacos, burritos, nos atendeu muito bem.inclusive me deu a opção de substituir alguns itens q eu não curtia no meu prato escolhido. Porém reparei em um homem q chegou atrás do balcão (não sei se gerente, líder, proprietario) muito ignorante, achei grosseiro da parte dele chamar a atenção da funcionária em público (q por sinal estava atendendo sozinha em um sábado na hora do almoço, onde a demanda de clientes estava grande). Ignorante não só com a funcionária, como com clientes tmb, ele precisa ter uma aula de como lidar com o público e tratar os funcionários. Nota 10 para as comidas.estavam uma delícia.
Estivemos na Natholitas dia 13 eu e meu esposo. A funcionária foi negligente conosco. Durante todo o tempo em que estive no balcão ela não tirou os olhos do cel. Ainda sem nos dar atenção falou: pode pedir, me aproximei fiz o pedido, a moça sem tirar os olhos do cel, disse: tem que escolher o sabor, ela viu que estávamos com dificuldades pois não temos conhecimento da cozinha mexicana, em nenhum momento tentou nos ajudar, desistimos, ela não perguntou prq estávamos indo embora, continuou no cel e nós fomos para outro restaurante. Deixou a desejar Natholitas. Em tempos de desemprego ainda tem pessoas que trabalham dessa forma, lamentável
Hoje fizemos nosso primeiro pedido pelo IFood. Adoramos! Comida farta, tempero bem mexicano e temperatura ótima! Obrigada e continuem com este capricho!