N1 Chichen Itu - O melhor frango Frito do Brasil

Pedido sempre atrasado, já chegou demorar 2: 30 min, 1: 30 de atraso do app, lanche chegou frio! E nenhuma justificativa plausível pelo WhatsApp, já é segunda vez que acontece, não consumo mais!

É a segunda vez que faço pedido pelo Ifood nesse estabelecimento e eles atrasam a entrega. Não tô falando atraso de 30 minutos e sim de 2 horas. Um pouco caso. O tempo todo o restaurante culpando o motoboy, mas também não ofereceu nenhuma solução. Descaso total e falta de respeito. Se não estão preparados para receber pedidos fechem as portas. Nunca mais compro uma bala se quer.

Atendimento nota 1000. Lanche nota 10000000
Os melhores em lanches de frango da região.
Lanches gostosos, quentinhos e ficam prontos bem rápido.
Combos com preços super em conta!

Pedimos, pelo iFood, 2 lanches, 2 molhos e batata. Quando o aplicativo sinalizou que o motoboy estava a caminho, seguimos o protocolo e descemos para receber o entregador. Ficamos mais de 15 min esperando na porta do prédio. Quando o mesmo chegou percebi que havia algo errado com o pedido e questionei o porquê da demora, sobre o nosso pedido e tb perguntei pq a gente não conseguia acompanhar o pedido pelo aplicativo. Ele respondeu que ele era entregador da loja e não dava para acompanhar pelo app do iFood, o que não fez o menor sentido e tb já foi falando em tom alterado que o pedido estava correto. Ele já foi montando na moto e já se preparando para ir embora e sem dar muita atenção. Quando conferi que o pedido estava errado sinalizei para ele que realmente o nosso pedido estava errado e ele já foi respondendo: - Ligue para a loja! Eu insisti e pedi para ele confirmar se não tinha o resto do nosso pedido com ele. Ele respondeu algo impaciente, então eu dei de costas, irritado com o descaso dele e fui retornando para o prédio, então ele desligou a moto, tirou o capacete e veio de forma agressiva em minha direção e gritando porque eu o estava tratando mal. Eu respondi que era ele que estava me tratando mal e com descaso, então com linguajar fuleiro e falando um monte de palavrão começou a reclamar do restaurante e que ele estava na rua desde as 7 horas e bla bla bla, então resolveu tirar foto do pedido e mandou para o restaurante. Subimos para o nosso apartamento e ligamos para a loja a atendente colocou a culpa do erro no entregador, disse que ele era inexperiente e disse que iria mandar o resto do pedido. Passado uma meia hora recebemos mensagem da loja que o motoboy estava na frente do prédio tocando a buzina, sendo que tem interfone. Olhei pela janela e vi que era o mesmo que tinha feito a primeira entrega e ele já estava se preparando para ir embora assobiei, gritei, mas tive a impressão que ele fingiu não ter ouvido e foi embora. Por isso não recomendo o restaurante e peço que o mesmo e o iFood, se for o caso, que tomem providências em relação ao ocorrido em 11/08/2023. Informo que temo pela nossa segurança diante da exposição e diante de um funcionário tão despreparado e agressivo.

Fui retirar o meu pedido e observei que os lanches estavam sendo preparados pelos funcionários sem luva e a mesma pessoa abria geladeira pegava em outros produtos e até mesmo no celular. Aqui nao volto mais.

Minha experiencia:

Lanche saboroso, entrega rápida e preço acessível. Todavia, o lanche não tinha um pingo de maionese, estava praticamente seco, nas observações do ifood eu pedi se poderia mandar ketchup ou algum outro molho, mas não mandaram nada, nem um guardanapo. Mas compraria novamente, só tem que melhorar esse aspecto.

Péssima, faz o pedido eles aceitam e depois cancelam, se não quer aceitar o pedido só fecha o Ifood.

Péssimo atendimento
Entrem nas avaliações desse lugar e tirem suas conclusões além de vc comer óleo ainda pouco e errado sem contar a falta de educação

Perfeito! Comida muito boa, saborosa, uma porção bem generosa, o frango não fica seco, é bem macio e o molho é sensacional. Isso sem falar do atendimento, que é perfeito. Preço muito justo.

O melhor frango frito que ja comi, e o atendimento foi rapido e exelente assim como a entrega.
Ganharam mais um cliente estão de parabéns

Não gostei, meu pedido demorou mais de uma hora, eu pedi tiras de sobrecoxa e recebi pelanca. Além de ser caro, faltou qualidade e compromisso com a entrega. Não recomendo.