Fiz uma compra dia 05 02 2022 ao 12: 14 pedido de numero 111997 Liguei pra reclamar da falta de bom atendimento e acabei me jogou p outra ligação fiquei esperando mais se vinte minutos até q desligaram liguei várias vezes e não fui atendido como vocês venden um produto e nao entregam Quero receber o meu dinheiro de volta
Ninguém retorna minhas ligações (e foram várias) e nem e-mail, já faz uns 15 dias que estou tentando falar com vendas para PJ, parece que estou pedindo um favor.
A nota mínima é para quem pretende comprar na loja online da própria editora. Jamais, eu digo jamais, compre algo pela online. Prefira a Amazon.
Fiz uma compra em 25/11 e passados 8 dias ainda não conseguiram enviar o produto, sendo que o envio por sedex pago previa o prazo de 4 dias entrega. Nada pode justificar 8 dias para separar 3 livros do próprio estoque e postar nos correios. Nem black friday ou sei lá outra promoção que tenham promovido. Total desrespeito e falta de transparência.
Depois de ler algumas avaliações fiquei com medo de fazer alguma compra na loja online. Mesmo assim me arrisquei e fiz. Minha compra chegou dentro do prazo, bem embalada e até o momento não tenho do que reclamar. Não sei se foi azar dos usuários anteriores, mas pra mim deu tudo certo. Compra realizada no dia 07/12!
Realizei a compra no dia 02/11 e até agora (12/11) não recebi nenhuma informação sobre o envio e rastreamento do pedido. SOMENTE A INFORMAÇÃO DE QUE O PAGAMENTO FOI APROVADO. Após tentar entrar em contato por e-mail, recebi uma notificação automática de que entrariam em contato em um dia útil - já se passaram 4 e nada aconteceu. Péssima experiência, não recomendo.
Parabens pela qualidade nas edicoes de tex. E queria agradecer pela atencao e agilidade da Camila e thais para resolver meus problemas com minha assinatura
Excelentes publicações da revistas Tex Willer, meu herói preferido, coleciono vários exemplares! O atendimento telefônico para o suporte de vendas também muito bom. Agradeço a Thais Rocha e outros que são sempre educados e atenciosos.