Mylap

Efetuei um trabalho com a mylab e fui bem atendido, o Roberto que trabalha lá fez um ótimo trabalho e já estou encaminhando outra máquina para ser efetuado o reparo!

Estava com morosidade num imac com 12 anos e essa AT me orientou num upgrade que ficou excelente, dando nova vida ao equipamento.
Fiquei muito satisfeito

Excelente assistência técnica. Confiança, responsabilidade e qualidade na prestação de serviços. Você deixa seu Mac e os caras resolvem. Pode confiar!

Gostei do atendimento. Os caras realmente dominam o reparo de Macs. Fazem tudo com muita transparência e qualidade. Recomendo.

Excelente atendimento, super disponíveis, foram perfeitos. Preço Prazo, serviço simplesmente nota 1000! RECOMENDO!

Deixei um mac air pra arrumar e me devolveram em um dia! Bom atendimento, preço e serviço. Estava tudo top, recomendo 100%

Resolveu meu problema em um imac e mac mini e um dia.eles tem o sistema de delivery muito eficiente.

Ótimo atendimento e rapidez no serviço, deixei meu Mac Air e foi feito o reparo muito rápido e solucionou meu problema

O Roberto foi super ágil e atencioso! Uma pessoa de confiança me recomendou o seu trabalho e não tenho nada de ruim a dizer, só recomendar também! Muito satisfeita:)

Comprei uma tela para o meu computador. Colocaram uma tela de menor resolução que eu havia pedido, cobrando um preço bem maior do que vale. Devolvi a tela no dia seguinte que me entregaram o computador e ficaram de procurar a tela de resolução mais alta que eu queria. Ficaram meses com o meu computador sem encontrar a tela. Eu me cansei e comprei a tela por conta própria. Silvano me dizia que era muito impossível encontrar a minha tela. Fui enganado, pois encontrei no mesmo dia que comecei a procurar. Fui enganado por meses e fiquei sem poder usar meu computador. Levei a tela para eles instalarem após meses parado lá. No final, era para me cobrarem apenas o serviço de troca da tela e devolver o valor que eu já havia pago pela tela que eles instalaram inicialmente. Silvano prometeu várias vezes devolver o dinheiro, mas não cumpria. Por inúmeras vezes me prometia uma data de devolução, sempre me enrolando e me enganando. Não adiantou nem conversar com o Roberto. Não devolveram o dinheiro. Cobram caro e não devolvem o dinheiro de um produto devolvido no dia seguinte. Tenho todas as provas como recibo de pagamento e as conversas. Vou buscar meus direitos judicialmente
ATUALMENTE MUDARAM O NOME PARA: MYLAP
Provavelmente porque esse nome de Live Soluções já está manchado de reclamações nesse site.

Ótimo atendimento e eficiência. Precisava de um upgrade no meu iMac com extrema urgência. O pessoal da Mylap retiraram o meu iMac na minha casa de manhã e entregaram no final da tarde. Ficou super rápido! Obrigada!

Mylap tem sido uma excelente opção na hora que temos uma demanda para consertos, Ups nas máquinas. Tem sido uma ótima experiência os serviços deles na empresa onde trabalho. Super recomendado.

MyLap ressuscitou meu MACBook e Tunou meu Dell. Otimo atendimento com preço justo e agilidade para coletar e entregar de volta em casa!

Excelente atendimento, retirou em casa e retornou no prazo combinado. Troca de HD por SSD e aumento de memória Ram, copia dos arquivos, etc.
Preço honesto e o Roberto super atencioso e solícito. Recomendo!

Procurei uma assistência para trocar a tela do meu MacBook Air, apareceu a Mylap. Foi o melhor preço que encontrei, sem contar que retiraram no meu escritório e devolveram no dia seguinte, super rápidos! Ótimos profissionais. Valeu!

A Equipe MyLap foi muito solícita em nos prestar manutenção para upgrade dos iMacs da empresa. As máquinas voltaram com vida nova. Excelente trabalho. Muito rápidos e eficientes.

Vou deixar aqui apenas os fatos e não a minha opinião: deixei meu MacBook com a empresa MyLap (eles tb tem outro nome: Live Soluções) no dia 01/07/2019. A Máquina não ligava.após diagnosticado o problema me pediram um depósito de R$ 1.640,00 alegando que precisariam adquirir nova placa.

Ficaram com a minha máquina 6 meses, e combinei de me devolverem pois não conseguiram resolver o problema e prometeram devolver o dinheiro. Devolveram a máquina no dia 20/12/2019 e alegaram que não tinham o dinheiro pra me devolver naquela data. Pediram para transferir na primeira semana de janeiro/2020.

A semana veio e o dinheiro não. Liguei e falei com eles que me prometeram para a segunda semana, também não veio. Liguei novamente e prometeram pagar em duas vezes, a primeira seria dia 22/01/2020 e a segunda no dia 28/01/2020, terça feira. Não depositaram, não me atenderam.

O primeiro depósito de 50% veio no dia 23/01. Até hoje (dia 01/02) não depositaram a segunda parte (R$ 840,00) alegando falta de dinheiro. Prometeram terça, quarta, quinta, sexta.sempre empurrando dizendo que vão depositar até o fim do dia e somem, não atendem mais o telefone e não respondem mensagens.dizem que eu posso confiar (como confiar?). Ainda por cima fui ler as reclamações das pessoas no perfil da Live Soluções.várias pessoas com problemas semelhantes.

Eu deveria realmente ter pesquisado mais antes de mandar a máquina pra essa empresa, falha que está me custando caro: dinheiro, tempo e aborrecimento pela falta de consideração e atendimento abaixo da média.além de não terem resolvido o meu problema me criaram outro.

Tenho todas as conversas de WhatsApp com o dono da empresa, Sr. Roberto (que lê e não responde mais) e também os e-mails enviados ao Sr. Silvano que está “tratando” do caso.

Como disse no início da mensagem, não vou emitir a minha opinião sobre esta empresa mas vocês podem imaginar o que eu estou pensando agora sobre esses caras. Não me resta alternativa senão buscar meus direitos na justiça.

Empresa nao cumpre com o que diz, vc chega com um problems e dois dias depois seu computador apresenta outros problemas. Usam peças de baixa qualidade e nao são autorizada da Apple.

Ótima assistência, super rápidos, deixei meu notebook na segunda-feira na terça-feira ja me entregaram tudo certinho! Recomendo!

Seu computador chega nessa assistência com 1 problema e volta com 10. Zero profissionalismo, assistência.zero confiável. Dando 1 estrela porque não é possível dar zero.

Desonestos, displicentes, preços completamente fora da realidade, peças de péssima qualidade e gambiarras. Por uma falha nossa, uma funcionária da empresa deixou o equipamentos com eles e não fui consultado para aprovação do orçamento, apenas pelo preço o serviço não seria aprovado. Colocaram um teclado não original colado com fita dupla face. Inacreditável uma empresa desta ainda existir.

Minha amiga levou o MacBook para consertar e voltou com outro problema. A loja não retorna a ligação dela e a peça original que foi substituída, não foi devolvida! Entregaram uma diferente no lugar. Não recomendo!

Conserto de primeira qualidade. Meu computador realmente ficou novo. Resolveram meu problema no mesmo dia e ainda entregaram meu computador de volta na minha casa. Não conhecia, busquei conserto para Mac na internet e eles apareceram. Confiei e acertei! Recomendo!

NÃO é uma loja autorizada da Apple! <<
não confiem.exijam ver os materiais que eles utilizam, porque levar pra consertar 1 unico problema e depois retirar com mais mil outros pra resolver. Não compensa!
TENHAM TRANSPARENCIA E HONESTIDADE no serviço de vcoes queridos prestadores, nós clientes pagamos caro por isso.

Minha reclamação é baseada na pessima experiencia que minha amiga teve com essa loja.trocaram as peças e a maquina dela nao funciona mais como antes.
NÃO RECOMENDO!

FUJA DESSE LUGAR!
Eu não indico essa assistência técnica golpista pra ninguém. A pouco mais de 3 semanas deixei meu MacBook Pro pra concerta um problema na tela. O computador funcionava perfeitamente mais a tela não ligava. A máquina funcionava perfeitamente, ligava, mas o screen não dava sinal de vida. Fui atendida pelo o Silvano. Disse que o problema era placa de vídeo, e que só trocando essa peça, pois bem, paguei o valor que me pediram. Quando peguei o MacBook, na hora funcionava tudo perfeitamente, mas 2 dias depois ele só funcionava conectado no carregador. A máquina não ligava se não estivesse conectada do computador. Liguei novamente pro Silvano, ele pediu pra levar a máquina de volta pra verificar a bateria. Logo depois, disse que a bateria estava danificada por ser velha, eu rebati muito isso porque antes de abrirem a máquina NUNCA HAVIA ME DEPARADO COM NENHUM MAL FUNCIONAMENTO DA BATERIA, Nadinha, carregava normalmente, eu usava por 4 horas meu computador sem precisar carregar. A bateria funcionava perfeitamente até o momento em que eles abriram a máquina pra concerta um outro problema, que nada tinha a ver com a bateria. Ele me disse que eu deveria trocar a bateria e que ele conseguiria encomendar uma novinha pra mim, me cobrou mais um valor pra isso. Eu já estava muito indignada, já que meu computador foi com um problema e voltou com outro que nao tinha antes. Paguei, trocaram a bateria, agora meu computador leva 10 HORAS pra carregar e descarrega na mesma velocidade da bateria velha. Eu tbm pedi pra que me mandassem a bateria velha, me mandaram outra bateria que não estava na máquina. Eu não sei oq fizeram com a minha bateria antiga. Ligo, mando mensagem, e não tenho resposta alguma. Hoje 23/12/2019 liguei desde das 11 da manhã, até a hora de agora 12: 22 e nada, na página diz q está aberta e fecha a 17hrs hj, mas ninguém atende o telefone. Eu infelizmente sai num prejuízo sem igual, porque além da minha máquina não está funcionando como antes, paguei por um serviço mal feito e de caráter duvidoso. Meu natal está sendo péssimo com todo esse estresse, eu só queria concerta um problema no meu computador e ganhei um outro muito maior. Fui enganada.

Terrível! Você leva seu parelho pra arrumar e o aparelho volta com problemas que antes nem tinha! Absurdo

Não recomendo nada. Horrível! Silvano é a pessoa mais enrolada que conheci neste país e o serviço prestado incrivelmente péssimo. Paguei quase 1.000 reais para troca de uma tela. Não tinha a tela. Ia arrumar em uma semana. Até hoje. Seis meses depois com longas histórias sobre boy de entrega que se acidentou e bla bla bla. E sempre pede para ligar na quarta-feira próxima.
Ridículo! Vou entrar na Procon e também ativar advogado.

Péssimo atendimento, não recomendo mais para ninguém. Dia 28/03/19 foi retirado um notebook comigo apenas para orçar a troca de uma porta USB. Uma vez feito o orçamento, pediram adiantamento de pelo menos 50% do valor cobrado. O adiantamento foi pago, o notebook até hoje não foi devolvido e sempre que ligo, recebo informações desencontradas e confusas e nunca me dizem o que de fato está acontecendo. Total desrespeito com o cliente. Muito lamentável.

Atendimento rápido, preciso e honesto. Fiz um upgrade para SSD no meu macbook, realizado no mesmo dia com serviço impecável. Fazem retirada e entrega.

Empresa muito despreparada em um contexto geral. Fazem um péssimo pós venda. Um valor completamente desproporcional ao serviço que oferecem. Fora a impressão que passaram de tentar ganhar algo a mais em cima do serviço que fora solicitado, com a justificativa de que as peças do aparelho são "incompativeis" com a atual configuração.

Fiz manutenção de todos os meu Macs com a Mylap, serviço rápido, preço justo e atendimento excelente. Recomendo.

Não recomendo, a princípio disseram que era a placa de wifi queimada, até aí tudo bem pq era mesmo. Mas disseram que precisavam formatar o PC, cobraram super caro por isso. Note deu mesmo problema depois de pouco tempo, cheguei até pensar que o problema era na minha internet, mas não era! Deram garantia de 3 meses mas não respondem, disseram que poderiam ser vírus, então questionei como, se eles tinham formatado o PC e até hoje espero por resposta. Desconfio que nem tenham trocado a placa. Enfim note esta dando um problema atrás do outro depois que eles mexeram e depois de terem devolvido o produto não te respondem sobre os problemas. E a princípio eu só queria que trocassem a placa do Wi-Fi.

Meu note funcionava bem, mas somente na tomada, enviei para consertarem e voltar a funcionar também na bateria, não teve conserto, só que agora está absurdamente lento. Fizeram algo de errado.

Me atenderam bem, arrumaram meus dois computadores, por enquanto estão ótimos!
Porém acho que deveriam cumprir os prazos de envio, além do que demoram muito para responder no whatapp.