Municipal Emergency Lapa

O atendimento é bom, porém dá pra ver que os médicos estão estressados devido á alta demanda.

Experiência péssima todas as vezes que estive aqui. Em 2015 minha mãe foi liberada pra ir pra casa só que ninguém descobriu que era um AVC que ela tinha. Ontem dia 8/10 cheguei as 10h pra fazer um teste de covid e saí as 15: 30. Sem café e com fome avisei as moças, todas desorientadas, que ia embora. Aí uma delas me chamou lá na saída pra voltar e fazer o teste. A moça parecia bem desorientada pois nao achava nada e disse que o teste já estava quase pronto. Só que não havia colhido ainda o líquido do nariz, ela ligou o aparelhinho sem coletar o líquido do nariz Talvez por telepatia, quem sabe. Mas Todas elas estavam meio perdidas. E nem quiseram ouvir a minha reclamação saíram todas de perto e eu fiquei falando sozinho. Nota ZERO. Ah na metade do caminho pra casa decidi seguir em frente e ir pro hospital das clínicas. A minha mãe teve AVG e ficou internada lá 1mes.

Boa tarde. Das vezes que estive lá, fui muito bem atendido. Certo dia precisei de oftalmologista e me indicaram o hospital sao paulo. Na psiquiatra passei recentemente com dra Carolina uma ótima profissional. Atendimento rápido mesmo não sendo tão urgente. Equipe toda de parabéns desde a recepção até os seguranças.

Péssimo atendimento, enfermeiro Alessandro mal educado e se acha no direito de ofender e ser desrespeitoso com os passante, se a pessoa procurou o hospital e por esta precisando, cheguei com minha amiga no hospital as 1: 45 da madrugada, ela foi atendida as 3: 45 na triagem a médica chamou as 5: 28 e passou exame e estamos aguardando ser chamada para fazer os exames, agora estamos na mão de Deus para conseguir ser atendida novamente. Local péssimo com zero profissionalismo.

Não respeitam a ordem de gravidade sinalizada por cores nem por idade, péssimo atendimento, pessoas doentes aguardando o dia inteiro por atendimento e por resultado de exames que demoram mais de 10 horas pra ficar pronto.
Num pronto socorro normal não passa de três horas.
Chegamos 4: 00 hs da tarde já são 4: 00 da madrugada e nada

Em todas as vezes que precisei, sempre fui muito bem atendida, recepção, enfermagem, médicos, a limpeza é impecável, obrigado pelo ótimo atendimento e parabéns a todos da equipe

As estrelas são para todos os profissionais, a equipe de enfermagem maravilhosa e a médica que a atendeu, de uma doçura e educação indescritíveis. Estou muito grata pela gentileza e carinho que minha mãe foi tratada. Infelizmente a Prefeitura peca feio e não investir em um local como esse. Passei madrugadas em claro e observei bastante. Sr. Prefeito, arregace suas mangas e melhore esse Pronto Socorro, a população MERECE.

Hospital nao estava tão cheio. E 3 dos 4 médicos de plantão foram dormir, fiquei mais de 7 horas aguardando por que os médicos estação revezando pra dormir e trabalhar.

Alguem saberia dizer se tem pediatra? Fui na quinta feira e me informaram que nao tinha pediatra atendendo.

Cheguei lá as 17hs, tinha pessoas das 13hs q não tinha sido atendido. Pessoas q chegaram depois de mim foram atendidos. (Detalhe não era por gravidade do caso)
Hospital bom porém nesse dia 03/03/23 apenas dois médicos, muita falta de organização! Mas finalmente as 22hs e pouco fui atendida!

EMOCIONADO! Todas as funcionárias, sem exceção, são de extrema competência e dedicação, carinho e atenção para conosco! Marli e Ivone, Patrícia Ferreira e todas as outras que já não lembro os nomes, o meu mais profundo respeito e gratidão pelo tratamento que me foi dado. Os médicos, tudo ali. Essas moças devem ser respeitadas e muito. Obrigado é pouco para vocês.

O atendimento da psiquiatria é mto demorado. Hj 28/02/23, chegamos às 20: 37 já são 22: 26 e nd ainda número de atendimento nn236

Experiência sempre péssima! Não desejo a ninguém depender de hospital público e vir parar nesse lugar. Eu por exemplo estou indo e voltando a 8 dias sem um diagnóstico e com dores.
Estou a 3 horas aguardando para ser transferida pra outro hospital, mas nem fizeram a solicitação pois o responsável está almoçando a 3 HORAS. Ou seja, tem que vir aqui só para pegar o laudo de morte mesmo.

Sempre lotado. Funcionários prepotentes, não se importam com os pacientes nem com idosos. Desorganização, demora de 2 horas de atendimento, se você tiver sorte. Trocam a ordem de atendimento conforme querem. Nunca passou uma vistoria no local? Apesar de tudo os médicos são bons!

Péssimo atendimento, deixam pacientes esperando horas e horas mesmo o paciente já feito os exames, e com o resultados da mesma em mãos, cadê os médicos do hospital? Um descaso total

Fui trazer minha mulher para o atendimento, fiquei esperando no carro, existem inúmeras vagas, mas não permitem que ninguém use, ficam todas vazias.

Encostei o carro em um canto isolado, sem atrapalhar a passagem, me mandam parar numa rua vazia e perigosa que fica fora do hospital.

Uma grande vergonha, além de vazia tem um terreno abandonado empesteado de mosquitos.

Tomem vergonha na cara e trabalhem para ajudar as pessoas, e não para atrapalhar, vamos servir o povo para variar?

Respeito 0, nota 0

Estou nesse exato momento no pronto socorro, estou aqui desde as 18: 00 e o que me deixou mais indignada nesse momento foi uma moça ter chegado agredida, toda machucada e os funcionários da segurança e a moça que entrega a senha estarem fazendo comentários maldosos e fazendo pouco caso da pessoa. A fala dela está sendo bem ofensiva no sentido de que se ela apanhou é porque fez algo errado. O outro rapaz que está ao lado dela fazendo comentários machistas e abusivos. O segurança também estava fazendo esse tipo de comentário e acabou de entrar para ala de atendimento. Deveriam prestar atenção no que falam pois estão lidando com vidas e ninguém pede pra ser agredido. Eu já sofri abuso psicológico, agressão física, agressão verbal, fui esfaqueada e não pedi isso e ouvi a mesma coisa em um PS. É horrível fazerem isso, tratam as pessoas como lixo, não tem humanidade alguma. Sou profissional de saúde, estou adoecida, cheia de problemas e estou aqui porque passei muito mal e estar a quase 10 horas aqui e ter que ouvir isso é demais pra mim. Vergonha define. Esses "profissionais" aqui não tem profissionalismo algum!

Lugar péssimo, um açougue, quebrei um dedo na data de 14 de setembro de 2022 e fui até o pronto socorro com o dedo sagrando e uma unha arrancada, quando cheguei lá fui orientado a pegar uma senha só que a máquina para pegar a senha está quebrada e os seguranças tinha perdido a chave.
Resumindo fiquei uma hora e dezoito minutos esperando a tal chave para receber a senha mas fui informado por populares que estava lá desde as 10 da manhã sem atendimento.
O lugar é desumano tentei passar na emergência mas os seguranças ingnontes mal treinados, desprezados e falaram que não era caso de emergência infelizmente a saúde na capital está falida cadê a prefeitura.

Péssimo lugar, entrei com dor e após 7 horas saí com a mesma dor, passaram uma medicação que não adiantou, após eu falar com o médico, o mesmo falou q não ia “gastar cartucho” comigo.

Atendimento psiquiatrico horrível péssimo atendimento não recomendo pra ninguém principalmente quem estiver em crise

Fui duas vezes está semana, a primeira no pronto socorro e a outra fui fazer mamografia. Muito bem atendida. Mesmo com pronto socorro lotado demorou o mesmo que qualquer outro hospital inclusive particulares. Faltou certa organização na "recepção" mas tudo foi ótimo. Triagem, atendimento medico e ala de medicação (aqui sim estrutura fraca mas as profissionais são excelentes!) Médico tranquilo e sem pressa. Até me surpreendeu!
A mamografia foi rápida, com uma profissional maravilhosa e sabedoria do momento tão íntimo, conversou e me descontraiu. Excelente! E vou parabenizar pela "Aurora" de cor rosa esse aparelho para mamografia é novo e moderno! Foi muito rápido e sem problemas. O SUS que sempre me assustou de ter que utilizar, hoje por vários motivos passei a frequentar e cada vez mais satisfeita e surpresa pelo bom atendimento. Estrutura física reformada e limpa. Parabéns!

Já passei por ótimos médicos, outros nem tanto, mas a estrutura, as instalações e o fluxo do atendimento são terríveis, extremamente moroso. Da ultima vez, entre chegar na unidade, passar por consulta, fazer um RX e voltar no retorno fiquei 07 horas com meu filho. Os médicos saem do atendimento no PS/ambulatório e vão para a parte de trás cuidar de outras emergências e chegam até a sair da unidade para acompanhar paciente na ambulância e quem está na frente para ser atendido espera por hooooras, com fome. Não tem médico suficiente! Outro absurdo é que a gente passa o maior sufoco pra estacionar o carro, pq a área livre que é ENORME e poderia servir de estacionamento, é proibida! Quem quiser, que DEIXE O PARENTE PASSANDO MAU SOZINHO E procure onde estacionar nas ruas de fora. DETALHE: A única ruazinha lateral que daria acesso para outras ruas de trás onde tem mais chances de vaga, é CONTRAMÃO. Pelo volume de pessoas que são atendidas diariamente na unidade, inclusive as ocorrências do SAMU, CORPO DE BOMBEIROS, POLICIA MILITAR E PRESÍDIOS, deveria ser algo muito, mas muito diferente. PREFEITURA DE SP, O PS DA LAPA PEDE SOCOOOOOOROOO! Lá até os funcionários dizem: PRECISA TER PACIÊNCIA PORQUE AQUI É ASSIM MESMO! Lamentável isso!

Médico sai para almoço não tem quem substitua paciente acidentado fica horas esperando médico voltar de almoço

Atendimento de pior qualidade. Pessoas com preguiça de trabalhar. 50 minutos para passar na triagem, Minha filha de 3 anos tomou uma bezetacil no dia anterior, chegou com 39,5 de febre. Tive que pedir pra atenderem ela. Dr Gino deu um dipirona e dispensou a menina sem pedir nem um exame. Se puderem, vão em outro hospital.

Meu filho foi mordido sem gravidade por um cão de rua, apenas um arranhão, mas como é protocolo ele está tentando tomar antirábica, foi para esse posto de saúde às 9 h da manhã e até agora não foi atendido. Está esperando um cirurgião que não aparece. Uma desumanidade.

Mais de 3 horas para ser atendido e no final não fui atendido. Falta de organização e comunicação por parte dos funcionários. Ninguém consegue esclarecer nada! Péssimo atendimento!

Acompanhei meu sobrinho em uma internação, as enfermeiras foram muito atenciosas, mas a acomodação é péssima. É necessário se acomodar em uma cadeira de plástico (estilo de bar) por dias. O momento que já é de tensão fica ainda pior por conta das dores que provocam no corpo.

Lugar com atendimento moroso, de baixa qualidade. Profissionais não se importam com as pessoas que estão aguardando para serem atendidas, aparentemente não tem alguém que faça a equipe trabalhar. É lamentável ver que a saúde pública não funciona neste país, e muitas vezes, é por conta dos próprios profissionais que ali se encontram, só querem um lugar para ganhar o dinheiro. Infelizmente nada vai mudar se o sistema de trabalho do governo não mudar.

Hospital que merece todo respeito aos excelentes profissionais.
Meu pai passou em consulta dia 24/01 e foi prontamente atendido pelo Dr Douglas
Auxiliar enf
Albânia
Enfermeiros
Andreia
Anderson
Joice
Tec rx
Dirson
Médico
Daniel callili que ao ver os exames, em menos de 30 minutos a ambulância UTI já está no hospital para removê-lo para o Hospital das Clinicas.
Hoje ele está vivo graças a todos que ajudaram.
Meu nome é Simone

Os profissionais são bons. Mas o local é mto atrapalhado, sistema confuso e demorou 7 horas para conseguir ser atendida

Péssima. Quase três horas para passar pelo médico depois mais uma hora para ser médicado.por fim água no hospital acabou as 0: 00hrs

Foi a pió experiência que tive povo mal educado atendimento horrível vc fica 9: 00Horas numa fila e não consegui atendimento não indico pra ninguém esse lugar

Lixo. Só tem filha da p**a vagabundo trabalhando. Estou com covid e não fui atendido. Horas esperando um vagabundo mamador do Estado, médico incompetente e relapsos! QUERO QUE VOCES TODOS MORRAM SEUS ORDINÁRIOS!

Péssima experiência. Três horas esperando para aplicação de vacina anti-rábica. Os enfermeiros que aplicam a vacina sumiram. Muito triste! Onde estão os políticos para melhorar esta situação? Eles frequentam por acaso os hospitais e pronto Socorro público?

Gente ligo no hospital e ninguém atende, como que pode um pronto socorro ter um telefone e ninguém atende. Indigninada com isso

Cheguei mal lá. A recepção e a triagem ok mas o médico mal me olhou. Cheguei com febre e fui embora com febre. Nem medicação quiseram dar. Isso que ainda elogiam o sus. Quero ver o dia que vc tiver usar seus comédia

A moça loira que fica na recepção muito mal educada arrogante nem pra da uma informação presta!?

Que Deus nos abençoe pq tá difícil Brasil

Lugar de profissionais excelentes e dedicados. Tratam os pacientes e familiares com muito respeito, carinho e solidariedade.
Quero agradecer a todos e em especial ao dr. Daniel e dr. Nílton.

João Dória tá acabando com são Paulo este e o Piro ps que tem no Brasil cheguei 11: 30 da manhã fiz a triagem e tudo rápido mais pra passa no médico já tou a 4 horas esperando fui fala com o rapaz da recepção aí ele pediu pra eu refazer a ficha vou espera mais 4 horas pra ter um atendimento

Pronto Socorro muito bom mesmo. Excelente atendimento e presteza de seus Funcionários ao público em geral. Obrigado pela atenção e ajuda sempre.

Hoje estava com sintomas de covid e fui atendida pelo Dr. Renato (médico) e pelo Dr. Adriano (enfermeiro).

Fui atendida com muita simpatia, empatia, comprometimento e competência.

O Pronto socorro estava lotado e mesmo assim o tempo de espera mais atendimento e para colher os exames foram de apenas 2 horas, para uma pandemia num hospital público está ótimo.

Gostaria de elucidar que nem todos os funcionários são de tamanha excelência, embora existam outro que sim. (Enfermeira na triagem loira e enérgica! Nota 10 também!)

Só tenho a agradecer por cuidarem de mim num momento de dor incerteza e angustia. Vcs merecem 5 estrelas mas não darei por alguns colegas que nem merecem ser mencionados.

Muito obrigada

Fui neste hospital a quase 2 anos atrás levar minha mãe que estava com pulmão tomado de água. Após ter percorrido 3 hospitais públicos foi neste hospital que uma médica abraçou a causa e pediu todos os exames e analisou com toda cautela e não sossegou enquanto não conseguiu uma transferência para o Hospital das Clinicas após identificar a gravida e suspeita de cancer no pulmão. Foi um anjo que caiu do céu. Não tenho do que reclamar deste hospital.

Péssimo hospital! Na parte de covid quase vazio, tem 6 pessoas para fazer o teste e não tem ninguém para atender! Ainda tem ouvir a enfermeira falar que está demorado.

Fomos hoje levar meu pai, faz 3 dias que ele esta tendo febre, mal estar, dor no estomago. Chegando lá estava super vazio.foi acompanhado da minha Mãe, que não deixaram ela entrar.devido ao covid! Passando no médico meu pai explicou o que estava sentindo e o médico então solicitou o exame de Covid, feito o exame e dando negativo, ele passou com outro médico clinico que, dispensou ele com febre, não solicitou exame de sangue ou urina, apenas deu alta p ele.e passou dipirona p tomar em casa.então pensem bem antes de ir!

Está tudo no maior controle, apesar de as dimensões do local de consultas médicas ser de construção civil provisória.

Mongaguá, minha filha Laisa esteve internada e foi muito bem atendida. E encaminha para o HC.
A cirurgia ocorreu bem
Agradeço a Deus por todos os profissionais do Hospital Municipal da Lapa

Estou acompanhando meu filho com suspeita de cálculo renal. Na madrugada tudo funcionou bem. Mas no retorno. Esqueceram de colocar a ficha para o médico. Ficamos das 14.40 às 17hs só pra passar no retorno com os exames prontos. Já estamos há uma hora esperando para passar com o cirurgião para avaliar. Como são desorganizados.

Das 5 vezes que fui, atenderam rápido e super bem. Até fiquei espantado com a qualidade no atendimento por ser ps público. Não costumo avaliar mas estão de parabéns.

Agradeço a todos os profissionais do pronto Socorro lapa pelo excelente atendimento que tive aí na noite do dia 20/10/20.
Desde aos seguranças aos atendentes da recepção, triagem, enfermagem e médicos todos muitos atenciosos, obrigada pelo carinhoque fui atendida aí.

Na noite de segunda-feira (31/08/2020) levei meu sogro no pronto socorro do Lapa, o mesmo não estava muito bem e com a temperatura elevada.
Ele foi submetido a diversos exames, dentre eles o de testagem para Covid.
No hospital nos foi informado que o resultado do exame de COVID sairia entre 2 e 3 dias úteis, através do site retireseuexame.com.br.
Sábado, dia 05/09, o exame foi feito no dia 01/09, ou seja, fazem 5 dias e o resultado ainda não saiu!
Lembrando que meu sogro é idoso, acima de 65 anos, logo, ele está dentro do grupo de risco.
É ultrajante o tratamento que nos é dado na saúde pública, isso é um descaso com a população que garante os proventos deste serviço. Os profissionais deveriam ter um pouco mais de empatia e respeito, pois liguei diversas vezes ao ponto de ninguém se prontificar em resolver e eu ter que ir pessoalmente, me expondo e ter a resposta que não consta resultado, pois não encontraram o exame.

E se fosse o pai de vocês? Deixo para reflexão.

Diante do cenário todo tempo é precioso, por gentileza façam o que esperamos de vocês, cuidem de nós!

Posto de coleta: 88601 - PS (Lapa) Prof. J. C. Mezomo)

AS instalações são simples e mostram o investimento precário ou desigual do governo com a saúde. Ás vezes demora, mas você é sempre muito bem atendido e quando necessário é encaminhado para outros hospitais. Muito bom.

Eu fui super bem atendida, acreditem. Da recepção à consulta com o cirurgião, Dr. Guilherme, tudo ok. Até cheguei a pensar "se o serviço de saúde pública no Brasil fosse assim, o povo estaria tão melhor. "
Pelos comentários que li, tô me sentindo sortuda rsrsrs
Dr. Guilherme, cirurgião. Virgínia, técnica de enfermagem. Pessoal da recepção, da triagem. Muito obrigada!

Horrivel, trabalham de qualquer jeito não ligam para os pacientes! Não recomendo, melhor esperar na usp mesmo

Hoje 14/08/2020
Fui nesse pronto socorro, que é um lixo!
Cheguei as 16: 00 hs, fiquei até as 19: 30 sem ser atendida
Só tinha 2 clínicos gerais.
Fui embora, porque as 19: 30 hs quando fui perguntar, ainda tinha 12 pessoas na minha frente. É a primeira vez que fui nesse pronto socorro e última. Nunca mais. Péssimo!

Ótimo atendimento. Hospital limpo, organizado.
Atendimento do Dr. José Ortopedista excelente! Tudo muito bom! Isto é o SUS. Parabéns?

É a segunda vez q precisei ir nesse hospital e o atendimento e estrutura estão melhores ainda. Cuidaram muito bem do meu esposo, que chegou lá muito mal, e não o deixaram partir até descobrir através de vários exames o que ele tinha. Muito agradecida a toda a equipe!

Há algum tempo passamos nesse hospital. A equipe de atendimento é maravilhosa, principalmente com as pessoas que estão na emergência. Fomos muito bem atendidos!

Péssima no quesito demora fiquei com meu painel 76 anos aguardando pra ser atendido por
Mais de 02 hrs! Ninguém pra dar uma satisfação! Onde está mesmo a prioridade pra idoso! Q trabalhou e contribuiu por anos? E na hr q precisa fica a mercê

Achei muito mau feito o exame de ultra-som abdominal, não sei se eh médica ou atendentes, mas só ver o fígado nada mais.
Eles chegam atrasados e o paciente que fica sem o atendimento necessário. Acho que deveria fiscalizar o atendimento deles principalmente na lapa.

Essa unidade contempla não somente o PS, como atendimentos de exames, consultas (agendadas) e farmácia. O número de pessoas aguardando é absurdo. Um alerta verifique se o resultado do exame entregue é o do paciente. Já houve troca de mamografia e ficou por isso mesmo. Erro gravíssimo. Toda atenção é pouca.

Gosto muito desse hospital, mas precisa melhorar muito, ter atendentes mais atenciosos e que possam orientar melhor.

Como todo pronto atendimendo PS da prefeitura a uma grande demora no atendimento, emergência deixa muito a desejar, triagem e recepção, terrível, talvez falte funcionário, normalmente é o que dizem.

Precisa melhorar muito. Estrutura precária nem numa industria de abate de bovino tem essas péssimas condições de instalações.

Fui muito bem atendida com atenção, competência e agilidade de todos.
Fico muito agradecida e recomendo

Medico Francisco A. Pádua Lima
CRM: 56499
fica o alerta médicos não querem saber oque o paciente tem já tem copiado a receita dentro da gaveta só carimba, sempre são os mesmos medicamentos fazem isso para ganhar comissão dos laboratórios farmacêuticos a foto número 1 não e uma xerox não e uma receita de 17 de outubro quando meu filho estava com infecção na urina o médico disse que era uma sinusite passou os remédios abaixo, hoje de madrugada levei ele denovo dia 16 de novembro porque estava com a garganta inflamada e com febre tirou a receita já pronta de dentro da gaveta carimbou e me deu para eu comprar os remédios que são sempre mais de 100 todos fiquem esperto esses médicos está envenenado nossas crianças com antibióticos e outras sogras só pra ganhar comissão, antibióticos são perigosos podem gerar bactéria super resistentes compartilhem por favor vamos deixar esse médico vagabundo famoso

Meu pai deu entrada no PS Lapa no dia 22.11.18 com falta de ar e dores no peito na emergência. Foi atendido pelo que se chama de médico Richard E Becerra CRM 184068 este senhor pediu um Raio X do pulmão e informou que não tinha nada. Receitou xarope, dipirona e inalação e mandou embora. Meu pai veio a piorar levamos ele no Hospital Paulo, levei o raio x feito no PS Lapa e na hora viram que este mesmo raio x estava alterado, foi solicitado uma bateria de exames e foi diagnosticado EMBOLIA PULMONAR GRAVE E INSUFICIÊNCIA CARDÍACA. Meu pai esta internado na UTI em estado grave. Esse medico quase matou meu pai.

Ficamos mais de 6 horas para conseguir um atendimento, não há capacidade alguma para atender a demanda. Péssimo.

Esse pronto socorro é uma vergonha, vc vem com suspeita de dengue e fica aguardando mais de 5 horas para atendimento e tem que voltar outro dia para pegar o resultado do exame, e fica mais de 5 horas aguardando atendimento com febre e dor, os diretores, cordenadores secretário da saúde prefeito de São Paulo, quem é o responsável por esse lugar descaso total,

De certa maneira o atendimento realizado pelos profissionais foi bom. Até em função da quantidade de pessoas que é atendida, ou seja, os profissionais fazem o que pode para atender a todos. No entanto, quero registrar que a autoridade municipal deveria olhar melhor a infraestrutura do PS - LAPA, uma vez que na região n]ao dispõe de outros que tenha condições para o devido atendimento, inclusive, com a possibilidade de internação. Aliás, pagamos os impostos e merecemos um tratamento digno de um cidadão que cumpre com os seus deveres e obrigações legais. Deixo aqui o meu agradecimento aos profissionais que buscam, diante da precariedade das instalações físicas atender da melhor maneira o público que não é pouco que chega ao PS. Fábio

Lugar que deveria ser chamado de açougue e não PS. Sofri um acidente de moto na qual fui levada a esse açougue, digo PS. Fui largada num corredor semi nua, com o pé sangrando nem uma água oxigenada jogaram para limpar. Eu reclamava de muitas dores no ombro direito e depois de 2 horas me levaram para o raio x, como estava com muita tontura tive que ser carregada e ouvir piadas sobre meu peso. Foi uma briga para tirar o raio x, a técnica reclamava o tempo todo da máquina. Enfim, o raio x foi avaliado pelo Dr Adriano Araújo e pela Dra Rachel de Vecchi, ambos me comunicaram era somente a dor devido a pancada e me mandaram embora tomar Dipirona. Mas a dor não passava, então procurei o HC/FMUSP, ali sim é um HOSPITAL, trataram logo de tirar outros raio x e foi constatado LUXAÇÃO ACROMIO CLAVÍCULAR grau V. Porém por o PS da Lapa não ter me encaminhado tive que entrar na fila da cirurgia sofrendo durante 15 dias de dor. Vou processar vcs por erro médico. Até eu que sou leiga vi que tinha alguma coisa fora do lugar no Raio x. Fiz uma reclamação na ouvidoria, nem sequer me responderam.

Recepção e triagem fui bem atendida e foram ágil.
Em contra partida a Dra Sônia M. Fujita Deus me livre não recomendo pro pior inimigo, arrogante ao extremo, mal educada.
A partir do momento que a pessoa se responsabiliza a exercer uma profissão independente de ser feriado, fim de semana ou carnaval ela tem que trabalhar por amor e com amor no coração e acima de tudo exercer o RESPEITO afinal somos todos iguais.
Nada de superioridade principalmente no trabalho né Dra.

Fui internada nesse hospital após uma fratura do tornozelo e o atendimento e tratamento foi terrível. Médicos, enfermeiros, auxiliares, todos muito bruscos e frios. No quarto de observação onde fiquei por 4 horas os atendentes entravam e falavam alto a todas as horas do dia e da madrugada, ficavam trocando receitas eqto os pacientes e seus familiares estavam no quarto. Um desrespeito assustador.

Péssimo atendimento. Profissionais totalmente descapacitados, desumanizados, frios, grossos e arrogantes. Não recomendo, péssima gestão de pessoas, do balcão/recepção à triagem e técnica! Em especial, a senhorita técnica que fica nos corredores com seu jaleco cinza, cabelos médios e seu lindo tênis pra lá e pra cá fria, desumana e totalmente despreparada para a função a qual colocaram. Se não gosta do que a senhorita faz, procura outra coisa para fazer, menos trabalhar na saúde e acolher doente.