Multiplus Tecnologia e Informática

Tivemos um ótimo atendimento, Miguel entende muito bem, identificou o problema rapidamente.

Muito bom, atendimento especial. Fui muito bem atendida, profissionais exemplares.

Excelente profissional, atendeu nossas expectativas!
Qualidade, pontualidade e garantia do serviço prestado.
Preço justo pela entrega realizada! Pode confiar!

Gostei muito dos serviços desta empresa. Preço justo, seriedade e competência. Recomendo.

O Miguel, proprietário da Multiplus, é excelente. O atendimento é impecável. Primeiro porque ele se dedica a resolver o problema do computador. Ou seja, há interesse, de fato, na resolução do problema. Ele vai sugerir os caminhos necessários. Comprei um Lenovo em 2021, pela internet. Fui a uma loja/Serviço técnico de informática, em Rio Preto, de referência (e bem conhecida), para colocar um cartão SSD que me custou cerca de 800.00 (marca FALCON ADATA M. 2 512 GB). Depois da instalação, após alguns meses, o laptop começou a travar seguidamente. Levei ao serviço técnico várias vezes ao longo do ano, e sempre os testes feitos com o cartão nada indicavam quanto a um possível defeito nele. Isso foi quase o ano inteiro de 2022. Até que me cansei, e mudei para a Multiplus, do Miguel. Fizemos vários testes. O teste que comumente se faz em cartão SSD dava o mesmo: não tem defeito aparente. No entanto, vendo que o problema não se resolvia, que o laptop continuava travando, o Miguel sugeriu: vamos instalar o cartão em outro laptop e fazer o teste. Não deu outra: o laptop que recebeu o cartão começou a travar (e não travava antes, sem o cartão). E o computador da Lenovo, que havia recebido o cartão SSD, e agora ficou sem, voltou a funcionar normalmente! Ou seja, o cartão era defeituoso desde o início - mas os testes tradicionais feitos nas prestadoras de serviço técnico de informática apontam normalidade! Ou seja, são testes que podem ser totalmente FURADOS! Em resumo, na Multiplus o problema foi resolvido, porque o Miguel teve o interesse genuíno de resolver o problema, e resolveu! Vejo que há, em Rio Preto, certas lojas de serviço técnico que tocam o problema com a barriga; fazem vc gastar dinheiro e agem apenas de acordo com os protocolos típicos de averiguação de problemas, sem analisar os outros motivos que poderiam ser resolvidos de forma até bastante básica. Fui "enrolado", na outra loja, durante um bom tempo, de modo que perdi a garantia da troca do cartão. Por isso, sem sombra de dúvidas: recomendo, de olhos fechados, o trabalho primoroso e respeitoso que o Miguel presta na Múltiplus. Agora, não procuro outro lugar em Rio Preto, para resolver problemas de informática.